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課程概述

進入新世紀20年代以來，Y世代（85-95）和Z世代（95-10）客戶日益成為品牌消費者主力，基于他們的思維模式和行為習慣，傳統的市場營銷理論必須要有維度上的突破以及符合新媒體時代新打法的規律。本課程就是在此歷史背景下應運而生的，利用原創的“RCEP營銷透鏡”實現了“教、學、練、評”多維聯動的培訓模式。

傳統市場營銷領域知名的4P模型將市場營銷歸結為四個基本策略的組合，即產品 ( Product )、價格( Price )、促銷( Promotion)、渠道（Place )，由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為“4P’s”。

后隨著時代的發展，又逐漸形成與傳統營銷的4P相對應的4C理論。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

在新世紀伊始，4R營銷理論誕生了。它是以關系營銷為核心，注重企業和客戶關系的長期互動，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求。4R分別是指：關聯（Relevancy）、反應（Reaction）、關系（Relationship）和報酬（Reward）。4RS營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架，著眼于企業與顧客的互動與雙贏，不僅積極地適應顧客的需求，而且主動地創造需求，運用優化和系統的思想去整合營銷，通過關聯、關系、反應等形式與客戶形成獨特的關系，把企業與客戶聯系在一起，形成競爭優勢。

如今在5G、大數據、人工智能、工業互聯網風起云涌的創新時代，4R理論也已經不能充分適應時代的要求。4E理論已然誕生，然而目前尚沒有在學術界和專業領域對4E有權威性的定義，究其原因可能是之前的系列理論都來自美國，而這次4E的營銷革命大勢所趨將由中國引領。本課程大膽綜合了多種4E的定義，提出了獨創的4E模型，并史無前例的提出了由RCEP多個角度循環互動、不斷聚焦的“RCEP營銷透鏡畫布”，第一次轉化市場營銷理論為生產力工具，輔助學員直接產生市場營銷決策。

在本課程中“RCEP營銷透鏡”不僅繼承了4P、4C、4R的深刻內涵，在具體的落地的層面上真正讓學員理解了4E模型的新媒體營銷核心元素，讓學員可以迅速學以致用：

?Experience: 體驗

?Emotion:激情

?Exchange:交換

?Evangelism:傳播福音

“RCEP營銷透鏡”不僅僅是四個模型的同維度疊加，它還是一個將四大模型統一融合，基于“品牌資產理論”實現重構、升維的“大一統”工具模型。這個統一使本課程這不僅針對新媒體營銷，傳統品牌在傳統領域的營銷也可以通過本課程的指導實現質的飛躍。

新媒體營銷畫布RCEP

豎版：

橫版

特征：

本畫布為完全原創設計，系列分為豎版和橫版兩種，適合不同的培訓環境和宣傳要求。

畫布中每個步驟數字編號對應的內涵都有精確定義（詳見畫布內容），且先后次序經過多次課程優化迭代，特別適合有一定企業工作經驗的學員基于畫布開展工作坊的體驗式學習。

RCEP畫布和基于RCEP畫布的工作坊學習方法是需要原創保護的知識產權。

課程目標

本課程立足“市場營銷”和“新媒體營銷”領域，落地結合“數字營銷推廣”、“構建用戶體驗文化” 、 “經營場景沙盤模擬和復盤”和“供應鏈管理與運營”、“創新思維”等部分重要內容，實現以下培訓目標：

1. 融合“產品思維”、“用戶思維”、“關系營銷”、“互聯網思維”，幫助企業扎根自身專業領域、構建有生命力的品牌內核。

2. 確保品牌的營銷規劃凸顯企業的獨特資源，盡可能利用所有具備的資源凸顯品牌核心團隊的“心智認知優勢”。

3. 企業骨干深刻梳理自身品牌核心優勢，不再僅僅吆喝叫賣，而是要開始深度挖掘、構建品牌真正的價值。

4. 充分利用一切可利用的社交媒體資源，讓企業具備“私域流量”和“IP打造”的基本觀念和思路，控制市場投入和經濟產出的關系。

5. 新技術是手段，提升用戶觸點的沉浸式場景感和產品服務的體驗順暢性是目標，企業需要通過本課程破除對數字化轉型和新媒體營銷的一些誤解，提升數字化、智能化手段在自身企業的運用能力。

6. 增進企業核心團隊齊心協力的品牌決策能力，提供共創共贏的集群智慧實用工具，培養企業的學習、分享、創新的先進組織文化。

課程價值

本課程直接針對當下企業在市場營銷實際工作中遇到的以下難點和痛點：

1. 企業在新媒體營銷領域的決策缺乏科學依據和論證，營銷策略流于形式不能落地，或沒有足夠的ROI（投資回報率）預估評判能力。

2. 企業品牌定位不明確，品牌管理模式紊亂，缺乏創新性。

3. 閉門造車，品牌的營銷忽略了圍繞市場認可的企業核心競爭力這個大原則。

4. 理想主義，互聯網品牌的營銷規劃依托于“融資、燒錢”，不能立足真實生態，不能有利于企業造血能力的立刻提升。

5. 品牌市場部要么缺乏創新意識，要么創新、創意與現實市場需求脫節，欠缺銷售轉化能力。

6. 新媒體營銷與傳統營銷和產品設計形成沖突，缺乏提升品牌整體價值的實際路徑。

7. 新媒體時代日新月異，品牌跟不上新型營銷模式、追不上年輕客戶的新鮮口味。

…

解決以上問題，我們不僅要理解、掌握RCEP模型中包含的多組跨界概念，還需要理論聯系實際，通過案例研究讓學員產生一定的體感和共鳴。在理解概念的基礎上，學員還需要有一個具體落地工具，直接通過不長的上課時間擁有了解決具體問題的經驗，或者起碼明確了問題的解決方向和對策。

以上就是本工作坊課程研發的初衷和立志達成的培訓使命。

適合人群

1. 企業核心決策層

2. 企業市場營銷團隊

3. 企業中高層管理團隊

內容綱要

課程整體一整天分為上下半場，各3-4小時，當中需要安排午休調整。

上半場通過大量理論解析和案例比較幫助學員深入理解“RCEP營銷透鏡畫布”所涉及的所有關鍵性概念，以及概念間的關系。同時將會講解模型畫布如何使用，解釋下半場的工作目標和工作模式。

下半場學員開始按照“品牌項目”分組，自己動腦、動手首先基于原創的“RCEP營銷透鏡畫布”梳理清楚品牌自身的“4P、4C、4R、4E”要素。每個要素大約花費5分鐘，共花費80分鐘。然后基于以上的梳理，整合提出品牌的核心價值和“品牌資產”，通常的情況下會需要重新整理之前的認知、實現自我迭代優化，這個過程大約為30-40分鐘。此后各小組交流自己的工作結果，小組間交流復盤大約需要1小時。

按照一個小組3-7人規模為標準，理想的一堂課由1-4個小組組成，也就是可以做4個品牌案例（主要受限于復盤交流時間），或4個小組從不同角度做同一個品牌的案例，一場培訓的學員為3-28人，需要支持30人以內的“即可聽課、又可分組開展工作”的培訓場地。

唐老師

個人簡歷

法國巴黎高等管理學院 中國校區學術中心主任

法國巴黎高等藝術與文化管理學院 客座教授

法國KEDGE商學院MBA 特聘講師

上海紫竹孵化器商學院 學術副校長

上海昕堯投資管理有限公司 董事長

上海唐騰信息技術有限公司 合伙人

學歷：

法國蒙彼利埃大學 工商管理博士

《量子時代的創新創業孵化模式研究》

香港大學/復旦大學 工商管理碩士

華東師范大學 學士 - 主修：計算機、輔修：國際商務

曾任：

法國MSII、泰國艾美頎、瑞士WINPARF 中國代表處首席代表

Ericsson愛立信研發中國有限公司 工程師、項目組長

Omron歐姆龍上海計算機有限公司 工程師、項目組長

專業資質

釘釘大學認證數字化轉型金牌講師

PMP項目管理專業資格認證

國家一級培訓師

英國City&Guilds國際培訓師

國家三級心理咨詢師

國家認證催眠保健師

國家認證演藝經紀人資質

MCSD: 微軟認證系統設計師

SCJP: SUN認證JAVA工程師

實戰經驗

唐博士出身書香門第，秉承嚴謹務實的態度一直將理論創新和管理實踐緊密結合。師從法國戰略管理泰斗Frederic Le Roy教授（《孫子兵法》法文版翻譯者、“競合關系”提出和倡導者），唐老師的博士論文“量子時代的創新孵化研究”獲得國內外專家的一致認可，其系列原創的“數字經濟和數字化轉型”、“創新工程和創業學”、“市場營銷和新媒體營銷”等相關課程深受企業培訓和商學院的學員歡迎。

成為專業的培訓導師之后，唐博士受聘于多家大學，并服務于各行各業多家大型央企和地方政府機構。橫跨“外企、民企和國企”的多行業務實經驗，使其能夠靈活根據學員的需求和興趣調整培訓內容和手段，做到動靜結合、幽默風趣，往往令學生聽課時投入忘我，課后回味受益良多。

近年培訓與咨詢服務主要客戶名單：

部分政府客戶名單：

蘇州市政府、成都市農委、道真仡佬族自治縣、桓仁楓林谷…

部分大型國企客戶名單：

中央電視臺、中國電信、中國聯通、寶武集團、華能集團、中紡集團、中國銀行、農業銀行、中信銀行、上海文廣集團...

部分國際大企業客戶名單：

美國通用電氣、寶潔集團、LVMH集團、歐萊雅集團、歷峰集團、香奈兒、愛馬仕、希思黎、萊珀妮、保時捷…

近年部分大型民企客戶名單：

蘇州美羅百貨、寓樂灣教育集團、山西圣天越集團、完美日記、上海誠美化妝品集團....

行業領域

行業：銀行、通信、電力、化妝品、新零售、新媒體

領域：數字化轉型、創新和變革管理、OKR自組織領導力、數字化市場營銷等領域課題培訓

主講課程

銀行類：《數字化轉型與銀行案例》、《創新思維與管理訓練營》、《數字經濟和企業變革》、等。

通信類：《通訊行業數字化轉型》、《OKR與敏捷項目管理》、《突破瓶頸實現數字化轉型戰略目標》等。

其他行業：《數字經濟的機遇和挑戰》、《元宇宙與品牌數字化營銷》、《企業規范化管理與可持續發展》、《數字能力和變革領導力》、《VUCA時代與量子領導力》、《數字化轉型背景下的組織發展》、《她經濟Z世代與品牌建設》等。

授課風格

專家型講師、有學術底蘊。多年輔導近百位碩士博士研究生做論文研究，具有理論深度和思維高度，往往一陣見血點中學生思維困境的要害，旁征博引給予學員深刻啟發。

案例實時性、表述邏輯性強，同樣的課題基于每周都會有案例和數據更新，過半年再聽一邊唐老師同樣的課程，起碼能夠聽到30%的新內容。

鼓勵學員深度參與、喜歡在培訓中直接解決問題，現場與學生交互靈活，豐富的企業經營實戰經驗使唐老師能夠直接在課堂上與學員直接探討實際問題，甚至直接解決問題。

客戶反饋

學員及客戶評價

期盼雨過天晴的好天氣如同同學們期盼唐文剛老師的課一樣有一種微妙的小幸福感...

——EAC MBA

唐博士與哈佛大學大教授的精彩交流成功引起了全球奢侈品品牌專家們的興趣，原本30分鐘的過程被延長到了一個小時，學生們都是睜大眼睛、凝神細聽，生怕錯過了什么精彩細節。

——ESG DBA

我們經常親切的稱呼博士為唐Sir，因為他認真的學術態度雖然會給我們帶來無形的壓力，但總是能提升我們學習的底氣、為我們提供思維涅槃升維的契機。

——眾多企業家學員

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