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一、認識代際特征與代際偏見

1、破冰活動：地毯匯談

（通過Lumina Spark地毯與卡片的組合，幫助與會者建立聯結，并且認識到，自己獨特的領導力特質在領導團隊過程中既有可能成就自己，也有可能阻礙自己）

2、練習與討論：世界地圖

（通過對世界地圖的觀察，運用ORID工具幫助領導者認識到：每個人腦中都有一個自己的“世界地圖”，當領導者只是站在自己的角度看待下屬和工作的時候，就會產生領導者偏見）

3、知識講解：代際特征

（通過對90/95后、80后、70后所處時代特征的分析，幫助大家理解不同代際員工的行為特點以及背后的原因；以90后員工為例，講述對他們重要的和不重要的激勵因素）

4、練習與討論：領導者偏見再探

（運用Bingo工具，幫助大家了解領導者常見的16種偏見以及對工作和團隊管理的影響，反思自身目前存在的問題以及可能的改善點）

二、超越代際特征打造高績效團隊

（包容性領導力的核心在于從團隊角色入手去打造無偏見的團隊）

1、打造高績效團隊

- 貝爾賓團隊角色理論與高績效團隊的3C理論

- 九大團隊角色及其對團隊的貢獻和弱點

- 對個人團隊角色的管理

- 練習與討論：團隊角色的潛在沖突與對立

- 練習與討論：科學構建團隊來發揮員工的優點、包容缺點，打造高績效團隊

- 練習與討論：對于不同團隊角色員工的有效管理方法

2、情緒與沖突管理

-情商、情緒管理、6秒鐘情商能力模型介紹

-通過有效管理情緒來應對外界的刺激，打造包容領導力

-情商卡片練習（真實的工作或生活案例）

-TKI沖突模型介紹

-不同的沖突管理風格的特點

-不同情境下的沖突管理策略選擇

3、跨代際打造包容領導力的三個重點：

- 軟化沖突

- 淡化權威

- 強化邊界

三、團隊行動計劃

- 構建通過打造包容領導力提升個人效能的行動計劃

- 共創通過打造包容領導力的團隊計劃

梅老師

高管教練、顧問、講師

工作經歷

慧工云科技人力資源副總裁

施耐德電氣高級組織發展與變革經理、中國區精益變革管理專家

卡特彼勒亞太區人才發展負責人、 六西格瑪黑帶

泰康人壽總部大項目處處長

摩托羅拉中國半導體質量負責人

專業資質與認證

Hogan認證領導力測評顧問

Lumina Spark認證講師

Belbin認證團隊角色顧問與講師

Gallup認證的優勢教練與講師

AQR認證的心理韌性測評顧問與講師

DDI認證的領導力測評顧問

6 Seconds認證的測評顧問與講師

TKI沖突風格認證施測師與講師

Lumina Emotion認證講師

INIFAC認證的虛擬引導師CVF

高級CSA認證引導師

故事力認證講師

教練領導力認證講師

團隊協作五項障礙講師

職業生涯管理認證講師

代際領導力認證講師

服務客戶

通用電氣、諾華制藥、肯德基、必勝客、迪士尼、施耐德電氣、賽諾菲安萬特、克萊斯勒、歐萊雅、雀巢、賽默飛、施維雅、內德史羅夫、思特沃克軟件、美盛農資、羅杰斯科技、羅氏制藥、BD生物科學、達涅利、利星行、璨宇光學、中國商飛、國家電網、光大銀行、富國基金、八方電氣、上汽集團等。

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