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課程背景：

作為一名中層干部，你是否有以下困惑？

本應(yīng)是"中流砥柱"卻成了"光桿司令"，誰(shuí)都領(lǐng)導(dǎo)不了?

"佛系"員工油鹽不進(jìn)，激勵(lì)措施怎么做才能精準(zhǔn)有效?

對(duì)下屬的工作跟進(jìn)像一盤(pán)散沙，業(yè)務(wù)"節(jié)奏感"到底怎么把控才能有條不紊?

總是跟領(lǐng)導(dǎo)不同頻，跟下屬不同心，承不了上也啟不了下，進(jìn)退兩難?

好不容易晉升卻止步于中層，該如何才能繼續(xù)往上走?

中層管理者往往沉浸在繁忙的事務(wù)中，還要花大量時(shí)間協(xié)調(diào)各種上下級(jí)內(nèi)外部關(guān)系和資源，充電時(shí)間不斷被擠壓，越做越感覺(jué)力不從心。這種狀態(tài)的根源在于，中層管理者在晉升前后，缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練。

本課程通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，助力中層管理者突破瓶頸打通領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)三道關(guān)卡真正成為企業(yè)棟梁!

課程收獲：

?能力方向一∶ 持續(xù)發(fā)展自我

明確中層管理者自身的角色及應(yīng)有的思維理念，通過(guò)"領(lǐng)導(dǎo)力輻射模型"構(gòu)建自我領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的知識(shí)框架，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，向更高層級(jí)邁進(jìn)。

?能力方向二∶主動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)

知人善用，掌握 11種"教練"技能，帶動(dòng)員工能力提升;掌握 10 多種非薪酬激勵(lì)手段及有效授權(quán)方法，推動(dòng)員工執(zhí)行力和凝聚力提升，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

?能力方向三∶高效管理事務(wù)

結(jié)合 20+項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具，提升全流程管控能力;綜合"戰(zhàn)略執(zhí)行力三層次"，高效連接戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，建設(shè)執(zhí)行保障機(jī)制，避免戰(zhàn)略與執(zhí)行偏差。

課程內(nèi)容：

一．從管理到領(lǐng)導(dǎo)∶ 管理者的角色升級(jí)與修煉》

1.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

(1)兩個(gè)身份∶管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

(2)兩種基礎(chǔ)∶職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力

(3)兩種認(rèn)知∶ 管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知

2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的行為準(zhǔn)則

(1)兩種行為∶管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為

(2)兩種關(guān)系∶對(duì)立關(guān)系與跟隨關(guān)系

(3)兩個(gè)循環(huán)∶管理循環(huán)與領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)

3.領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色

(1)領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)關(guān)鍵角色

(2)大多數(shù)企業(yè)頻于管理而乏于領(lǐng)導(dǎo)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為

(1)領(lǐng)導(dǎo)者的五種關(guān)鍵行為

5.成功領(lǐng)導(dǎo)五步法LEARN

(1)五個(gè)步驟從管理者成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

6.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)格局

(1)每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要形成自己的領(lǐng)導(dǎo)格局

二．從中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1.什么是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

(1)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度

(2)領(lǐng)導(dǎo)力輻射模型

2.使命感與價(jià)值觀

(1)高尚人格的三個(gè)基本特征

(2)案例∶ 阿里巴巴的價(jià)值觀

3.思維精進(jìn)

(1)觀-為-得循環(huán)

(2)管理者必備思維模式

4.能力突破

(1)德魯克管理者得八項(xiàng)能力

(2)卓有成效的管理者

5.情商管理

(1)有效化解分歧的八個(gè)步驟

(2)如何做好情商管理

三．中層管理者的人力資源管理能力修煉

1.中層在人力資源管理中的角色與責(zé)任

(1)管理者必須了解的人力資源管理基本職能

(2)管理者人力資源管理的三大核心技能

2.第一項(xiàng)能力∶ 選對(duì)人

(1)為何人崗錯(cuò)配是最大的人力資源浪費(fèi)

(2)如何應(yīng)用崗位勝任素質(zhì)模型選對(duì)人

3.第二項(xiàng)能力∶ 育好人

(1)如何為下屬搭建職業(yè)發(fā)展云梯

(2)帶出得力部屬的11項(xiàng)基本教練技能

4.第三項(xiàng)能力∶ 創(chuàng)績(jī)效

(1)績(jī)效管理如何驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行

(2)如何透過(guò)績(jī)效管理賦能組織/員工成長(zhǎng)

5.如何成長(zhǎng)為卓越經(jīng)理人

(1)成為卓越經(jīng)理人的發(fā)展路徑

(2)90后00后的領(lǐng)導(dǎo)之策

四．中層管理者的授權(quán)與激勵(lì)能力修煉

1.多用"薪"不如多用"心"

(1)用"薪"管理-他為什么在這里工作

(2)用"心"激勵(lì)-他為什么在這里努力工作

2."管""理"平衡的激勵(lì)方法

(1)常用激勵(lì)方法∶它們?yōu)槭裁从行?

(2)關(guān)于授權(quán)∶ 為什么它會(huì)激勵(lì)下屬?

3.授權(quán)失敗的常見(jiàn)案例分析

(1)影響授權(quán)的因素有哪些

4.授權(quán)的核心要素與基本原則

(1)授權(quán)的三要素

(2)授權(quán)的四項(xiàng)基本原則

5.有效授權(quán)第一步∶確定任務(wù)

(1)什么事情需要授權(quán)

(2)不能授權(quán)的工作

6.有效授權(quán)第二步∶選定對(duì)象

(1)選擇授權(quán)人的原則∶ 人事相宜

(2)不同類型員工的授權(quán)技巧

7.有效授權(quán)第三步∶計(jì)劃與明確溝通

(1)確定委派工作的時(shí)間、條件和方法

(2)與被授權(quán)人共定計(jì)劃并委派工作

8.有效授權(quán)第四步∶跟蹤、反饋與評(píng)價(jià)

(1)員工工作的成敗關(guān)鍵∶授權(quán)后，您做了什么

(2)完成工作后的評(píng)價(jià)與面談

五．中層管理者的項(xiàng)目管理思維

1.核心概念

(1)項(xiàng)目管理的10大核心概念

2.整合管理

(1)項(xiàng)目章程

(2)變更控制流程圖

3.范圍管理

(1)如何明確客戶的需求

(2)WBS工具與三大原則

4.進(jìn)度管理

(1)如何計(jì)算進(jìn)度并優(yōu)化?

(2)如何解決估算問(wèn)題?

5.質(zhì)量管理

(1)魚(yú)骨圖、直方圖、三點(diǎn)圖、關(guān)聯(lián)圖、流程圖

6.風(fēng)險(xiǎn)管理

(1)如何定義風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)? （標(biāo)尺、PI圖）

(2)如何實(shí)現(xiàn)高效風(fēng)險(xiǎn)管控?

7.溝通管理

(1)溝通秘訣∶三原則+三難點(diǎn)+三要點(diǎn)

(2)DISC性格分類與常見(jiàn)談判策略識(shí)別

8.相關(guān)方管理

(1)相關(guān)方實(shí)例∶360度識(shí)別法

(2)相關(guān)方分析與管理工具-評(píng)估與策略

9.團(tuán)隊(duì)管理

(1)情景領(lǐng)導(dǎo)∶ Tuckmans 模型

(2)建設(shè)性批評(píng)的步驟、原則與技巧

10.項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

(1)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的4個(gè)步驟

(2)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的方法

六．卓有成效的溝通技巧

1.正確理解人際溝通

(1)喬哈里視窗∶ 人際溝通的"秘密之窗"

(2)梅拉比安公式∶ 人際溝通中的"察顏觀色"

(3)溝通的方法∶ 高效溝通的4C法

2.怎樣與上級(jí)溝通

(1)如何有效表達(dá)，快速獲得上級(jí)的認(rèn)可

(2)如何請(qǐng)示工作，能夠爭(zhēng)取更多的支持

(3)如何匯報(bào)工作，能讓上級(jí)安心和省心

(4)如何弱勢(shì)管理，從而實(shí)現(xiàn)上下級(jí)共贏

3.怎樣與下級(jí)溝通

(1)把時(shí)間投資給下屬，你將收獲更多的業(yè)績(jī)

(2)如何回應(yīng)下屬的工作請(qǐng)示

(3)如何對(duì)下屬進(jìn)行反饋、批評(píng)、表?yè)P(yáng)和輔導(dǎo)

(4)高效說(shuō)服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟

4.怎樣與平級(jí)\跨部門溝通

(1)用"內(nèi)部客戶服務(wù)"思維做好橫向協(xié)同

(2)會(huì)議溝通∶ 用時(shí)間換結(jié)論的商業(yè)模式

5.如何處理沖突

(1)沖突處理的基本原則∶對(duì)錯(cuò)還是得失

(2)TK模型∶合作/妥協(xié)/回避/遷就/競(jìng)爭(zhēng)

(3)化解沖突的技巧

七．中層管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力

1.什么是戰(zhàn)略

(1)公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行力

(2)什么是戰(zhàn)略執(zhí)行力

2.重塑執(zhí)行者角色定位與信念價(jià)值觀

(1)給定執(zhí)行者身份的三個(gè)系統(tǒng)

(2)必須堅(jiān)定的3個(gè)信念價(jià)值觀

3.極簡(jiǎn)執(zhí)行力（上）

(1)如何量化企業(yè)年度目標(biāo)?

(2)如何自籌并分配可用資源?

4.如何理解公司戰(zhàn)略

(1)不懂戰(zhàn)略地圖，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)無(wú)法落地

(2)理解價(jià)值鏈、戰(zhàn)略損益表和三大中心

5.極簡(jiǎn)執(zhí)行力（中）

(1)如何抓住老板的痛點(diǎn)

(2)如何讓公司持續(xù)盈利

(3)如何權(quán)衡自身能力與老板期望

6.戰(zhàn)略執(zhí)行力三層次

(1)戰(zhàn)略∶目標(biāo)、方向、結(jié)果

(2)戰(zhàn)術(shù)∶ 路徑、策劃、里程碑

(3)戰(zhàn)斗∶行動(dòng)、計(jì)劃

7.打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)

(1)6招打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

8.提升組織執(zhí)行力的2大工具

(1) 平衡記分卡與阿米巴經(jīng)營(yíng)

9.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的2大工具

(1)OKR與4R執(zhí)行力管理

10.極簡(jiǎn)執(zhí)行力（下）

(1)老板要什么?有何妙計(jì)?

(2)周密部署、用心領(lǐng)導(dǎo)、賞罰公平、向上交付

劉老師

劉梅老師簡(jiǎn)介

把握關(guān)鍵 精準(zhǔn)表達(dá) 語(yǔ)言賦能 提升言值

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說(shuō)講師

中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師

曾服務(wù)過(guò)中國(guó)管理科學(xué)院、國(guó)家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國(guó)企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：

從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：

授課形式：寓教于樂(lè)，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；

授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jī)效提升

授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

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