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課程對(duì)象：

企業(yè)的管理人員、主管、部門經(jīng)理

培訓(xùn)目的：

大海航行靠舵手，高層管理者就是他所經(jīng)營管理企業(yè)的舵手。高層管理者領(lǐng)著全體員工在復(fù)雜多變和充滿著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中乘風(fēng)破浪。高層管理者須具有雄心偉略，能高瞻遠(yuǎn)矚，能夠跟據(jù)市場(chǎng)發(fā)生的變化迅速地做出反應(yīng)，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針和政策。以他巨大的感召力，號(hào)召大家向既定的目標(biāo)方向大踏步前進(jìn)。

然而，現(xiàn)實(shí)情況是，多數(shù)高層管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能培訓(xùn)，而是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，這些人靠摸索積累管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)管理缺乏系統(tǒng)的理解和掌握，由于缺乏系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，導(dǎo)致管理水平受到局限，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時(shí)即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

而通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升同時(shí)也能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的變化，所以，中高層管理者的《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)是尤為重要的，否則一旦走錯(cuò)方向后果不堪設(shè)想。

課程內(nèi)容

一、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)——管理的概念是什么

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

2、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過

3、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的12項(xiàng)技能

4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

5、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷

6、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)

二、中高層領(lǐng)導(dǎo)情商打造

1、了解情商

A、情商的概念與含義

B、影響情商的關(guān)鍵因素

C、自我性格認(rèn)知與性格打造

2、提升情商

3、中高層5P打造

A、遠(yuǎn)見

B、熱情

C、優(yōu)先順序

D、自我定位

E、行使權(quán)力

4、情緒調(diào)整六步法

三、目標(biāo)定制技術(shù)

1、目標(biāo)管理的定義

2、目標(biāo)管理的意義

3、個(gè)人目標(biāo)管理

4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的四大特征

6、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的7要素

A、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的五步流程

B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的五大要點(diǎn)

C、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的七大步驟

D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的“SMART”原則

E、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的六大難點(diǎn)

F、避免目標(biāo)陷阱

四、診斷技術(shù)：診斷下屬的成熟度

1、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段

2、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

3、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次

4、下屬的分類

5、三種類型下屬的分析

6、如何對(duì)待附加值不同的下屬

7、員工離職原因及解決方法

8、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

五、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

2、你知道你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎

3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

5、員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)

7、績效跟蹤中的反饋

六、教練技術(shù)：造就精英下屬

1、為什么要培養(yǎng)下屬

2、創(chuàng)造成長的環(huán)境

3、什么是“教練”

4、通過訓(xùn)練來改變?nèi)藗兊男袨?/p>

5、“教練”的四個(gè)步驟

七、執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的意義

1、什么是執(zhí)行力？

2、什么樣的人是執(zhí)行人才——信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗

3、經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤

4、員工執(zhí)行不佳是表象還是實(shí)質(zhì)

5、責(zé)任與權(quán)力的平衡與匹配

八、激勵(lì)技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

2、如何發(fā)現(xiàn)需要激勵(lì)的員工

2、金錢在激勵(lì)中的作用

3、馬斯洛需求理論的應(yīng)用

4、四種類型下屬的激勵(lì)技巧

5、常用的10種激勵(lì)活動(dòng)

6、找到真正的需求點(diǎn)

7、激勵(lì)行為四原則

8、案例分析（這樣的激勵(lì)有效嗎）

九、管理者對(duì)下屬的執(zhí)行化管理工具——基層的猴子管理法

1、猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任

2、猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子

3、猴子管理第三法則：溝通職責(zé)

4、猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

5、猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會(huì)累死

6、猴子管理第六法則：猴子也需要快樂

7、猴子法則之七：檢查和監(jiān)督能使猴子進(jìn)化

十、授權(quán)管理

沒有授權(quán) 就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效

1、為什么要授權(quán)

A、自我價(jià)值分析

B、領(lǐng)導(dǎo)者最重要的價(jià)值

2、授權(quán)管理的誤區(qū)是什么

A、授權(quán)任務(wù)還是授權(quán)責(zé)任

B、授權(quán)任務(wù)還是授權(quán)權(quán)力

3、授權(quán)管理的五原則

4、授權(quán)管理的方法

付老師

專業(yè)經(jīng)歷：

【曾任】：

北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師

阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)

AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)

普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理

中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理

【榮譽(yù)】：

北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師

亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師

13年度中國“品牌100培訓(xùn)師”

施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問

山特維克（中國）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問

《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓(xùn)師”

中海油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問

平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委

郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家

中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問

中國銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問、內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委

北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生

清華大學(xué)特約講師

經(jīng)典課程：

*《高效溝通技巧》

*《顧問式銷售》

*《商務(wù)談判》

*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

*《商務(wù)演講技巧》

主講課程：《顧問式銷售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《商務(wù)談判》 《銷售技巧培訓(xùn)》

《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》

《電話銷售》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》

《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》

《時(shí)間管理》 《壓力情緒管理》

《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》

課程特點(diǎn)：以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國授課一千五百余場(chǎng)，廣受業(yè)界好評(píng)。

部分客戶：金融

中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、PICC、中國人壽、長城人壽保險(xiǎn)公司、光大永明保險(xiǎn)公司、友邦保險(xiǎn)、中國華融資產(chǎn)、環(huán)球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等

能源

中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團(tuán)、云南水務(wù)集團(tuán)、許繼電器等、平煤集團(tuán)、晉煤集團(tuán)、華能集團(tuán)、京能集團(tuán)、北京路燈公司等

汽車

北京奔馳、北京現(xiàn)代、長春一汽、吉利汽車、江淮汽車、北汽集團(tuán)、北汽福田、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用車等

房地產(chǎn)

保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、SOHO中國、碧桂園地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、綠地集團(tuán)等

科研

國家電力科學(xué)研究院、國家聲學(xué)研究所、中國電信研究院、航天三院、航天十一院、中國兵裝集團(tuán)

通信

中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、及各級(jí)省市公司

科技

日本三菱株式會(huì)社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯(lián)想集團(tuán)、百度、方正集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責(zé)任公司、黑龍江速達(dá)信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時(shí)代科技公司等

其它

貴友集團(tuán)、燕莎集團(tuán)、城外城集團(tuán)、輝瑞制藥、北京科園信海醫(yī)藥經(jīng)營有限公司、格力電器、美的電器、首都機(jī)場(chǎng)航空食品有限公司、國航、海航、航信、雅昌藝術(shù)網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、去哪網(wǎng)、團(tuán)800網(wǎng)、瀘州老窖、老窖陳酒、安普醫(yī)療、賽迪顧問股份有限公司、五礦集團(tuán)、陜西泰發(fā)祥集團(tuán)、北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)等、北京中信國安盟固利動(dòng)力有限公司

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