我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

日常工作中，我們常常會開會來布置、協調、研討工作，各種各樣的會議名目繁多，俗話說文山會海。據統計，在英國每天大約有400萬個小時被用于團隊的會議，在美國平均每天要舉行1100次的團隊會議。《哈佛商業評論》通過調查后發現，每個主管每天用于正式會議的時間達到了3. 5個小時，用于非正式會議的時間大約是1小時。

您是否每天被包裹于無數會議之中，常常分身乏術？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？會議作為企業管理的重要形式被廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，高效會議管理是所有開會人員應該掌握的方法與技巧。

課程目標：

學會會議策劃的技巧，能制定完整的會議方案

掌握會議議事規則，學會會議主持的方法，以順利達到會議目標

掌握會議中的發言、辯論和說服技巧

掌握如何對待會議中的意外情況

掌握如何做會議記錄及會后落實

課程大綱：

第一講：會前——策劃準備

一、會議成本分析

工具：計算公式：X+2J×N×T

1. 會議工時成本

2. 會議時間成本

3. 效率損失成本

二、杜絕低效會議的陷阱

1. 一言堂，壟斷會議

2. 形式呆板，氣氛緊張

3. 倉促開會，離題萬里

4. 議而不決，落實不力

案例：“開會比較煩”的小王

三、高效會議的策劃

工具：“五個W,一個H、B”

1. “Why”:“為什么開”——會議目標

2. “Who”:“誰來開”——會議人員

3. “What”:“什么樣的會”——會議分類

4. “When”：“什么時候開”——會議時間

5. “Where”:“哪里開”——會議地點

6. “How”:“怎么開”——會議議程

7. “Budget”:“多少錢”——會議預算

四、做好會議準備

1. 會議通知的制發

實操：會議通知寫作

2. 會議材料的準備

3. 會議報到與引導服務

情景模擬：會議引導

第二講 會中——議事規則

一、羅伯特議事規則的基本原則

1. 一人一票原則

2. 一時一件原則

3. 一事一議原則

4. 多數票原則

5. 法定人數生效原則

二、會議主持

1. 把握會議進度

2. 營造會議氣氛

3. 總結討論內容

4. 減少無關爭論

5. 引導會議發言

6. 應對會議意外

情景模擬：例會主持

三、會議溝通

1. 會議發言

工具：條理公式、電梯理論、金字塔原理

情景模擬：會議發言

2. 會議傾聽

1）眼到

2）心到

3）手到

3. 異議處理

1）與會者離題

2）與會者分心

3）與會者有情緒

4）與會者拒絕參與

四、會議辯論

1. 辯論限制

2. 辯論禮節

3. 說服技巧

情景模擬：辯論與說服

第三講 會后——落實執行

一、會議記錄速記要訣

1. 快

2. 要

3. 省

4. 代

二、會議紀要寫作方法

1. 標題

2. 開頭

3. 文號格式

4. 制文時間

5. 正文

6. 結尾

實操練習：會議記錄、會議紀要

三、會后落實

1. 準確下達指令：5W+H原則

2. 大力激勵下屬

1）正面激勵：表揚

2）負面激勵：批評

3）反向激勵：激將

3. 執行落實獎懲

工具：熱爐法則

1）預警性

2）及時性

鄒老師

國內資深 MTP中層管理與團隊領導力培訓師

美國AITA國際訓練協會認證PTT國際職業培訓師

WFA國際引導協會培訓促動師認證講師

日本產業訓練協會全球MTP認證講師

香港大學組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊版權課程EMTP系列課程研發者

目前擔任武漢大學經濟管理學院MBA研修班客座講師、云南大學EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學客座講師，中興通訊學院、益策（中國）學習管理機構等多家咨詢機構合作講師，是多家大型企業集團：中國銀行、招商銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農商銀行、華潤集團、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、南方電網、華能集團、神華集團、廣州本田、江鈴集團、起亞汽車、深圳機場、南航公司、云南機場等的長期資深培訓教練。

一、資歷履歷，曾擔任：

中國南方電網總部“十二五”教育培訓戰略規劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(股票代碼：NPTN）中國區 人力資源負責人

中國移動通信管理學院 課程開發高級顧問

招商銀行大學 高級內部課程開發顧問

具有豐富的多元化跨行業實踐經驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質企業氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實戰培訓領域，把“培訓技術”“教練技術”和“促動技術”融合一體，在課程講授中，一切以學以致用為宗旨，“實用、實戰、實操”，獲得了眾多企業學員的好評，返聘率80%以上，培訓滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓練協會（AITA）65期的PTT國際職業培訓師資格認證，授課的行業涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機場、機械、能源石油、鋼鐵、地產、服裝、水產等，全國授課的學員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統訓練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團隊領導力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術》

5、《打造高效團隊執行力》

6、《跨部門溝通與協作》

7、《激勵與培訓部屬》

8、《360°管理溝通藝術》

9、《目標制定與計劃執行》

10、《高效團隊建設與管理》

11、《時間管理與工作效能提升》

12、《新任經理角色轉換與管理技能提升》

13、《非人力資源經理的人力資源管理》

14、《從專業與技術走向管理者的核心管理技能訓練》

三、鄒文強老師的部分咨詢與培訓經歷：

1、金融銀行、保險、證券行業：

深圳發展銀行信用卡中心《部門主管執行力提升》2期

深圳發展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協作》1期

吉林延吉郵政儲蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執行力與職業素養》1期

成都民生銀行《職業素養與細節管理》2期 ........

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com