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課程目標

參加了很多人力資源管理/人才管理的課程,中高層領導還沒找到適合您企業的人才管理方法?

您是否還在為企業缺人才而煩惱？

您想學習最實用的人才梯隊建設方法嗎？

您是否因無法識別誰是人才、誰是人渣而煩惱？

您是否因需要投入大量培訓經費而煩惱？

您想學習最先進的人才培養方法嗎？

您是否還沒有掌握人才激勵方法而煩惱？

您是否還在為留不住人才而煩惱？

學習目標：學習世界最先進、符合中國國情的的人才梯隊建設方法，為企業打造一批熟悉人才管理工作和方法的中高層管理干部。

樹立人才是企業第一戰略資源的思維，建立重視人才、培養人才、用好人才的意識；

打造人才獲取能力，正確設計基于企業的戰略發展的人才梯隊體系；

打造人才識別能力，掌握人才識別模型和測評方法；

打造人才培養能力，培養合格的繼任/儲備人才；

打造人才激勵能力，提高繼任人才的積極性和工作效率；

打造人才留住能力，實現留住和發展繼任人才，實現企業對戰略人才的需求目標。

學習對象

企業中高管，人才官、人力資源管理人員、儲備管理人才。

課程大綱

主題課程內容

第一講：了解人才梯隊建設

一、企業可持續發展與人才戰略

二、企業核心競爭力與人才隊伍

三、21世紀中高層領導最重要的技能——人才管理

四、解決企業人才需求的重要舉措——人才梯隊建設

五、企業戰略與人才梯隊建設的關系

案例賞析1：著名企業的人才梯隊建設案例

案例賞析2：著名企業的人才發展案例

第二講：人才獲取能力

一、企業發展需要哪些人才？繼任人才從哪里來？

二、人才梯隊體系設計——企業最核心的五大人才梯隊建設

1.關鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）

2. 關鍵人才后備梯隊建設（基于人才）

3. 管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）

4. 技能類人才梯隊建設（基于專業）

5.通道層級人才梯隊建設（基于層級）

6.設計人才梯隊種類的原則和方法

案例賞析3：著名企業的人才梯隊體系

演練1：案例分析——如果你是管理者，某企業應該建立哪幾種人才梯隊？

第三講：人才識別能力

一、關鍵人才的核心要素

1.什么是關鍵人才？

2.關鍵人才的三個類型

二、繼任人才必備的四個標準

1.繼任人才核心要素之一：關鍵特質

2.繼任人才核心要素之二：領導力/勝任力

3.繼任人才核心要素之三：任職資格要求

4.繼任人才核心要素之四：以往工作績效

三、繼任選拔方法

1．繼任候選人選拔特點

2．繼任人才關鍵特質的識別方法

3.繼任人才領導力/勝任力的識別方法

4．候選人測評與甄選步驟，制作人崗匹配分析圖

案例賞析4：著名企業的人才標準

演練2：人才識別練習

第四講：人才培養能力

一、人才培養的三個階段

1. 階段一：學習

2. 階段二：實踐

3.階段三：總結

二、人才培養的五種方式

1.課堂培訓

2.工作體驗

3.教練輔導

4.自我提升

5.能力轉移

演練3：人才培養方式設計

三、人才培養方法設計

1.人才培養的特點

2.人才培養方法設計技巧

演練4：人才培養方法設計

1.二十種人才培養方法介紹

2.人才培養方法一：導師制

3.人才培養方法二：讀書會

4.人才培養方法三：世界咖啡工作坊

5.人才培養方法四：群策群力工作坊

案例賞析5：著名企業的人才培養方法

演練5：人才培養方法導師制應用

演練6：人才培養方法讀書會應用

演練7：人才培養方法行動學習應用

第五講：人才激勵能力

一、人才激勵的本質

1.管理者的困惑

2.人才需要什么樣的激勵？

3.人才激勵的本質是打造人才的內驅力

案例賞析6：著名企業的人才激勵方法

二、人才激勵八大招

1.第一招：自我塑造——打造卓越領導力

2.第二招：愿景規劃-——有目標、有方向、有抱負

3.第三招：部門文化——感覺好，工作有干勁

4.第四招：及時表揚——為什么這么拼，都是為了體現自己的價值

5.第五招：親和接地——親和力讓人才心中接納你

6.第六招：建立感情——感情深一口悶，我們是兄弟

7.第七招：重任在肩——能參與重要的工作，就是價值的體現

8.第八招：偶像魅力——偶像的影響力是無窮的

案例賞析7：鐘博士人才激勵五度法

演練8：人才激勵八大招現場演練

第六講：留住人才能力

一、人才職業發展規劃

1.職業規劃與繼任計劃的融合

2.人才職業發展通道設計

3.促進人才職業發展的關鍵點

4.有利于人才職業發展的三個層面

5.人才職業發展階段的主要工作

案例賞析8：著名企業的人才職業發展案例

演練9：人才職業發展案例研討

二、留住人才

1.人才離職原因分析

2.留人的理論

——需求理論

——雙因素理論

——成就理論

——公平理論

三、留人實用方法

1.物質文化是基礎——獎勵、中長期激勵機制的建立

2.事業留人——我們一起打拼干事業

案例賞析9：著名企業的留人機制

演練10：留住人才方法研討

鐘老師

【專業資歷】

?工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人

中國管理科學研究院研究員；

?全球領導力培養專家，清華大學總裁班教授，

北京大學EMBA老師，香港科技大學客座教授；

?建設銀行總行前行長張建國、中國移動集團前董事長

奚國華最推崇的著名企業管理導師。

?核心專長：企業戰略管理、人力資源管理、人才梯隊

建設、關鍵人才培養、領導力培養、企業內訓師培養、

EHRD培養、企業富二代（接班人）培養；

?二十五年工作經驗，世界500強工作經歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動集團

等著名企業的高級管理職務；

?GE、IBM、中國移動集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網、三星集團、寶龍集團等著名企業指定培訓師/顧問；

?著名企業管理咨詢師，為眾多企業提供了戰略規劃、企業文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領導力培養等咨詢項目服務；

【研究成果】

專著：

?《人才梯隊建設和思八步法》廈門大學出版社（58萬字）,2011

?《對話世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015

?《中國企業管理存在的十大問題及解決對策》北京大學出版社，2002

?《廈門市民營經濟發展戰略》（廈門市政府課題）,2007

中國第一部幫助人才戰略落地的專著、美國和思顧問集團叢書《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門大學出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設銀行前行長張建國合著，本書以嚴謹、系統的專業理論為基礎，以企業人才梯隊建設實際案例為主要內容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業實現智力需求和人力需求的最佳解決方案。

本書得到了中央大型企業相關領導的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網公司總經理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。（見下圖）

人才培養與HR系列：

?培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業HR三支柱運營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經理的HR三支柱運營技能》、國家知識版權課程《人才培養實戰技能》、國家知識版權課程《績效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》

?咨詢項目：《人才梯隊建設咨詢項目》、《人才培養體系建設咨詢項目》、《HR三支柱運營模式設計咨詢項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢項目》、《人才測評》

通用系列：

?TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業內部講師培養》，《TTT企業培訓師訓練》

?培訓課程：《企業發展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實體店業績突破創新》、《企業文化建設實務》、《互聯網+時代企業變革與創新》、

?咨詢項目：《企業戰略規劃咨詢項目》、《集團管控模式體系設計咨詢項目》、《實體店業績提升輔導項目》、《企業文化體系建設咨詢項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》

總裁班課程：

《霸道盈利模式設計——讓企業更賺錢》、《雄霸天下——打造生態優勢型的企業核心競爭力》、《互聯網+傳統企業轉型》、《中小企業轉型升級》、《總裁領導力》、《戰略人力資源管理》、《經濟新常態下企業變革與創新》、《互聯網+時代銀行變革與創新》

領導力系列：

?培訓課程：國家知識版權課程《卓越領導力培養》、《戰略型執行力》、《高績效團隊建設》、《中基層管理能力發展》、《人才培養——領導力模型開發與應用》、《管理者高效溝通技能》

?培訓咨詢項目：《中高管領導力發展輔導項目》、《領導力模型開發與應用咨詢項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》

銀行領導力系列：

?培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長卓越領導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》

?咨詢項目：《行長領導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢項目》

【部分培訓客戶】

政府/院校：

清華大學、北京大學、復旦大學、中國人民大學、廈門大學、中山大學、浙江大學、南京大學、武漢大學、中國海洋大學、福建省屬高校、中國海峽人才市場、漳州邊防支隊、福建龍巖黨校、福建漳州黨校、漳州企業家協會、廈門市政府、江西省經信委等。。。。。。

煙草行業：

云南煙草公司、云南煙葉復烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙。。。。。。

通信行業：

北京移動公司、湖北移動公司、四川移動公司、山東移動公司、湖南移動公司、貴州移動公司、山西

移動公司、河北移動公司、云南移動公司、中國鐵塔公司、中國電信集團等。。。。。

金融行業：

中國建設銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國銀行、中國農業銀行及各地分行、中國郵政儲蓄銀行及各地分行、全國各地農商行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、平安保險公司。。。。。。

高科技行業：

國家電網/南方電網總部及各地下屬電力公司、西門子、中國航空工業集團、戴爾、華為、海爾、聯想、深圳創維集團、酷派手機、恒信科技、宏泰集團、三安光電集團、柯美電子科技。。。。。。

房地產行業：

深圳萬科、上海寶龍集團、香港九龍倉集團、福建海晟房地產、廈門市土地開發總公司、福建泰禾集團、廈門住房置業擔保有限公司。。。。。。

醫藥行業：

養生堂集團、江西濟民可信集團、香港金日集團、匯仁藥業集團、香港奧元醫院投資集團。。。。。。

物流行業：

美國馬士基、上海港務物流集團、廈門港務集團、佐川急便。。。。。。

生產行業：

東風汽車集團、福建三鋼集團、三星重工、瑞典多美達集團、東南汽車、金龍汽車、廈門船舶重工、福建船舶重工集團、海源機械集團、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

服飾行業：

深圳富安娜、紅豆集團、七匹狼、雅戈爾。。。。。。

其它：

500多場大型公開班（北京、鄭州、濟南、西安、成都、武漢、重慶、南昌、上海、杭州、福州、廈門、廣州、深圳）

全國管理咨詢師考試輔導班講師

國際職業經理人認證輔導班講師

全國人力資源管理師一級考試輔導班講師

。。。。。。。。。。

【管理咨詢領域】

企業發展戰略規劃

企業管理診斷

人才管理/人才梯隊建設

企業文化建設

集團管控模式設計

組織設計與管理

人力資源管理體系建設

股權期權激勵體系設計

企業流程梳理與優化

管理干部能力素質提升輔導

連鎖經營管理體系設計

常年企業管理顧問、總裁顧問

【咨詢業績】

為200多家企業提供管理咨詢服務，任項目經理，如：

廈門市政府（廈門市民營經濟發展戰略<主筆>/廈門市新能源汽車發展戰略規劃<參與>）

云南省煙草局/公司（省公司發展戰略規劃、省及各地市人力資源管理體系建設）

云南煙葉復烤集團（企業發展戰略規劃，“十二五”發展規劃、人才梯隊建設）

四川省鐵路產業投資集團（四川省第二大國企，企業三項改革：組織設計、績效管理體系、薪酬管理

體系、崗位價值評估）

中國鐵塔集團貴州省公司（標桿項目：區域團隊管理規范化體系建設）

養生堂集團（戰略人力資源管理體系建設、人才梯隊建設）

江西濟民藥業集團（基于發展戰略的培訓需求規劃、人才梯隊建設）

福建三鋼集團（組織設計、薪酬管理體系、績效管理體系與培訓管理體系）

廈門電業局（人力資源管理體系建設）

福建省船舶重工集團/廈門船舶重工（組織管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系）

福建省特種設備監督檢驗院（職工能力素質測評）

廈門軟件產業投資發展有限公司（企業文化體系建設）

寶龍集團（組織設計、職位說明書、職位價值評估）

香港九龍倉集團（人才梯隊建設）

廈門同安國有資產投資集團（組織設計、職位說明書、職位價值評估、薪酬管理體系建立、績效管理體系建立）

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、各地農村商業銀行、中國郵政儲蓄銀行。。。。。。

廈門元谷信息科技公司（常年企業管理顧問、服務體系建設、營銷體系建設、廈門市新能源汽車發展戰略規劃、綠色建筑發展戰略規劃、綠色照明發展戰略規劃等等）

湖南移動公司（職位說明書、績效管理體系建設）

貴州移動公司（績效管理體系建設、薪酬管理體系建設人才梯隊建設、勝任力模型設計）

湖北移動公司（績效管理體系建設）

四川移動公司（任職資格體系、勝任力模型、人才梯隊建設、全員滿意度提升、人才培養體系建設）

中科優立軟件（企業管理體系建立）

科美電子公司（企業常年顧問、人才梯隊建設）

奧元醫院投資管理公司（企業管理體系建立）

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