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課程背景介紹

《結構性思維與呈現》，著重幫助企業管理者建立結構性的思維模式，并將結構性思維的成果應用在日常的溝通表達、工作匯報、以及員工的輔導培訓中，讓您的聽眾或交流的對象聽得更明白、理解更透徹，進而對您產生認同感與信任感。

結構性思維是職場人士必須具備的一項通用技能。往近了說，結構性思維與表達能力更強的管理者或職員，更容易獲得他人的認可與信任；往遠了說，具備結構性思考能力的人職業發展的可塑性更強，發展空間更寬廣。

如下場景您是否熟悉？

課程價值收益

組織層面：

展現公司品牌形象和高素質員工風貌

增強客戶對公司的滿意水平與信賴度

提高組織溝通協作與問題解決的效率

團隊層面：

統一思維與溝通表達范式，讓協作更加高效

培養團隊群體思考習慣，讓管理決策更理性

引導團隊關注利益相關者需求，創造高績效

個人層面：

讓工作溝通中表達更條理清晰

讓與人溝通時表達更有說服力

通過有深度的專業展現提高影響力

獲得更寬廣更快速的職業發展機會

通過表達獲得他人的理解、認同與尊重

授課對象：

企業各級管理者及員工

課程大綱

一、商務溝通中應用結構性思維與表達的必要性

1.游戲體驗：為什么需要結構性表達

2.商務溝通與表達的三要素

3.懂點兒心理學：人類大腦的思維特征

4.結構性思維與表達的理論基礎

二、結構性的思維的四個特征

1.案例研討：哪一種工作匯報更清楚？

2.商務溝通的三層目的

3.溝通中的結論先行的合理運用

4.結構性思維的四個特征

5.語言表達中符合結構性思維的三種子結構

三、如何快速提煉結構化整理他人語言中的信息

1.視頻案例：金字塔介紹

2.結構性接受信息的四步法

3.模擬演練：一句話總結他人的表達內容結構

四、自上而下的構建思維與表達內容的縱向結構

1.模擬演練：1分鐘介紹公司和你自己

2.演練效果自我總結與他人反饋

3.從核心思想出發構建內容結構的方法

4.設定場景——給誰聽？想達到什么目的？

5.確定主題——傳達什么思想和個人觀點？

6.設想問題——看到主題對方會產生哪些疑問？

7.回答問題——對疑問的回答向下延展結構。

五、自下而上的構建思維與表達內容的縱向結構

1.模擬演練：3分鐘溝通素材整理與表達

2.演練效果自我總結與他人反饋

3.如何準確表達思想贏得客戶尊重

4.提煉信息——對信息進行識別

5.分類信息——將信息進行分類

6.向上概括——對同類信息進行概括總結

7.總結觀點——不斷向上概括總結形成最終觀點

六、演繹邏輯構建思維與表達內容橫向結構

1.視頻案例：兩段廣告片的結構對比分析

2.演繹論證結構思維與表達的優勢和劣勢

3.如何應用演繹論證結構組織語言順序

4.視頻案例練習：可口可樂的廣告片

七、歸納結構構建思維與表達內容橫向結構

1.語言表達中歸納結構的三種子順序

2.應用時間順序表達思想和內容

3.應用結構性順序表達思想和內容

4.應用重要性順序表達思想和內容

5.模擬演練：5分鐘演講內容練習

八、激發客戶興趣的講故事結構引入話題

1.為什么故事能夠吸引人們興趣

2.講故事的SCQA結構

3.模擬演練：精彩故事會

張老師

北京大學心理學碩士

4D卓越領導力授權培訓師認證

DDI認證領導力系列課程培訓師

高效領導黃金圈授權培訓師認證

結構性思維授權培訓師認證

企業經營管理沙盤模擬授權培訓師認證

CTF國際職業引導師認證

系統性領導力團隊教練認證

曾擔任用友股份培教高級顧問、新百銳科技領導力中心總經理、恒天財富集團恒天大學領導力發展專家，華商基業高級顧問。

擅長領域：

領導力

心理學與情緒研究

從心理學角度出發的溝通與協作

業務管理工作坊引導

結構性思維與解決問題

沙盤模擬體驗培訓

課程設計與開發

培訓培訓師（TTT）

每年為企業引導數十場行動學習和研討會，內容涵蓋但不限于：

戰略與業務規劃

文化共創

戰略解碼

目標共識

新老團隊融合

業務問題解決

領導力類：

《4D卓越團隊©?領導力》

《教練型領導力》

《領導高績效》

《管理者的5項修煉》

《從專業到管理》

沙盤模擬類：

《企業經營管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業素質類：

《公眾演講與表達》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協作》

《目標與時間管理》

《結構性思維》

《系統思維解決問題》

《培訓培訓師（TTT）》

《課程設計與開發》

將講授與引導相結合，促使學員主動思考，解決痛點；

基于對心理學的研究，擅長調整學員狀態，促使學員全身心投入，提升培訓效果；

課堂氛圍活躍，學員參與度高，體驗式教學促進學員反思。

房地產行業：重慶保利地產、甘肅保利地產、上海首創置業、重慶首創置業、正榮服務集團、福州正榮地產、蘇南正榮地產、長沙正榮地產、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團、北辰地產、雅居樂地產、金茂集團、天津中糧大悅城、仁恒地產、山東中建東孚、重慶愛普地產、重慶協信地產、永威置業、無錫融創、中信濱海新城公司、北京中建地產、國赫控股、中建一局、中核華興建設、成都領地地產、朗詩物業、中國南山地產、綠都地產、鑫都地產集團、美的置業等

金融行業：北京銀行、國信證券、弘毅投資、恒天財富、中國人民財產保險、中國人壽北京公司、新華保險煙臺公司等

醫療行業：和睦家醫院集團、美中宜和醫療集團、美育華婦兒醫院、諾華制藥、瓦里安醫療系統、西安揚森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫科達醫療等

制造行業：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團、河南金馬重機、東風南充汽車等

IT與互聯網行業：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團、聯想移動、水晶石、泛微、致遠科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍源電力等

其他行業：北京移動、首都機場股份、中國國際廣播電臺、中國石化銷售公司、忠良書院、中糧酒業等

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