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課程說(shuō)明：

目標(biāo)與計(jì)劃管理是管理者的基本工作，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤(rùn)的基本條件，管理者具備目標(biāo)與計(jì)劃管理能力能夠有效賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。如果說(shuō)目標(biāo)是彼岸，那么計(jì)劃就是到達(dá)彼岸的橋梁，當(dāng)然，這當(dāng)中離不開(kāi)到達(dá)彼岸的相應(yīng)行動(dòng)，每一步都很重要，這樣才能順利到達(dá)彼岸。

本課程圍繞從目標(biāo)到結(jié)果這一主線，全面深入地講述如何制定目標(biāo)、如何分解目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和如何采取有效行動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的討論與實(shí)操，讓管理者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)輕松實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程收益：

1.掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、制定計(jì)劃及目標(biāo)執(zhí)行的方法，從而提升組織的績(jī)效；

2.掌握提高團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和行動(dòng)力的操作思路和相關(guān)流程，最大化地提高整體執(zhí)行力；

3.學(xué)習(xí)提高效能、效率及問(wèn)題分析與解決的方法和工具，從而為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力保證；

4.學(xué)習(xí)帶人成事的基本策略，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效力，幫助目標(biāo)落到實(shí)處；

5.掌握如何跟蹤督導(dǎo)，如何即時(shí)激勵(lì)，如何事后復(fù)盤(pán)的方法和策略，推動(dòng)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

課程大綱：

第一單元：戰(zhàn)略思維篇

第1章戰(zhàn)略性思考

1.從管理的原點(diǎn)談起

2.誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？

3.帶隊(duì)伍靠什么凝聚人心？

愿景

使命

價(jià)值觀

戰(zhàn)略目標(biāo)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維

基于明天

重視后天

創(chuàng)新窘境

刺猬思維和狐貍思維

VRIO模型

第2章正確認(rèn)知目標(biāo)

1.目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？

人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

目標(biāo)管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)；

三要素：科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；

核心工作：基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視；

中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位；

目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。

2.計(jì)劃的詳解——目標(biāo)是彼岸，計(jì)劃是橋梁

為什么計(jì)劃趕不上變化？

為什么計(jì)劃常常不周全？

3.戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實(shí)施，哪一個(gè)更重要？

第二單元：聚焦目標(biāo)篇

第3章如何制定目標(biāo)

1.管理者定目標(biāo)，卻敗于拿結(jié)果？

2.關(guān)鍵目標(biāo)來(lái)自于哪里？

3.確定目標(biāo)的誤區(qū)；

4.制定目標(biāo)的工具：

平衡計(jì)分卡

SMART原則

波特五力模型

波士頓矩陣

5.確定目標(biāo)的小竅門(mén)及禁忌用語(yǔ)；

6.確定目標(biāo)的四個(gè)方法；

7.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟；

8.關(guān)于目標(biāo)制定的問(wèn)題：

上下級(jí)產(chǎn)生沖突，怎么辦？

目標(biāo)無(wú)法量化，怎么辦？

第4章如何聚焦目標(biāo)

3個(gè)關(guān)鍵原則

1.聚焦最重要的目標(biāo)

2.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3.重視戰(zhàn)略解碼（RACE原則）

關(guān)于目標(biāo)分解：

1.剝洋蔥法

2.WBS法：目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動(dòng)

3.目標(biāo)多杈樹(shù)法

4.OKR：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法

5.目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)關(guān)聯(lián)

第三單元：精準(zhǔn)計(jì)劃篇

第5章如何制定計(jì)劃

1.分析做計(jì)劃的目的；

2.計(jì)劃與執(zhí)行工具

OGSM

PDCA循環(huán)

3.如何做事前分析

魚(yú)骨圖法：

SWOT分析法

決策樹(shù)

4.如何制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃？

五步計(jì)劃法

行動(dòng)方案

思維導(dǎo)圖

甘特圖

第6章如何鎖定責(zé)任

1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

2.責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問(wèn)題在哪？責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去？

3.責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

4.責(zé)任稀釋定律：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少！

5.責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮人越多，責(zé)任心越少！

6.管理責(zé)任的方法：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

第7章如何分清輕重緩急

1.測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

2.效能＞效率＞勤奮；

3.要事第一：評(píng)估你的時(shí)間ROI；

四象限法

六點(diǎn)優(yōu)先工作制

4.高效之道：二維時(shí)間管理法

5.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

第8章如何做人員安排：

1.把合適的人放在合適的崗位上

2.執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3.如何做到“慧眼識(shí)鷹”？

4.掌握情境領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一個(gè)人的潛能；

5.如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)；

能力

業(yè)績(jī)

態(tài)度

個(gè)性

層級(jí)

第四單元：執(zhí)行到位篇

第9章行動(dòng)管理——如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃

1.“零定律”——100-1=0；

2.“價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么；

3.“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶；

4.“六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位；

5.“三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問(wèn)題；

6.“三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題；

7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問(wèn)題；

8.“五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行；

9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第10章溝通到位——有效溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提

1.溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？

2.怎樣才算是溝通到位了？

3.執(zhí)行時(shí)，如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋？

4.執(zhí)行的基本要求：說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)；

5.如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題？

6.如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路？

7.執(zhí)行時(shí)，必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié)；

8.執(zhí)行時(shí)，如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。

第11章督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果，也要管過(guò)程

1.討論：“用人不疑，疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎？

2.避免盲目相信：懷疑不是對(duì)人本身，而是對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果；

明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

管控化：授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；

透明化：檢查針對(duì)“事”和“崗位”，一切都在陽(yáng)光下。

3.查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；

檢查人：有工作執(zhí)行，必有檢查人；

控節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；

反復(fù)盯：有效檢查工作的原則與方法。

追過(guò)程：目標(biāo)進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。

4.例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么

走動(dòng)式：“絕不提拔走直道的人”；

數(shù)字化：讓問(wèn)題自己“跳”出來(lái)；

質(zhì)詢會(huì)：檢查比懲罰更重要。

5.督導(dǎo)化：把問(wèn)題解決在過(guò)程中，而不是秋后算賬

賦能式：給予恰當(dāng)指導(dǎo)；

方法論：督導(dǎo)的六個(gè)策略。

第12章績(jī)效管理——結(jié)果透明，獎(jiǎng)懲分明

1.你強(qiáng)調(diào)什么，你就反饋（考核）什么；

2.賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工；

3.熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、必然性；

4.績(jī)效管理工具：

KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

360度考核：自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶

5.績(jī)效面談：幫助員工改善績(jī)效；

6.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)：賦能團(tuán)隊(duì)提升整體績(jī)效。

蔣老師

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。

新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。

足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類(lèi)客座教授之一，被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師；曾任大型臺(tái)資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù)；曾任中國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理職務(wù)；曾獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強(qiáng)華人講師”等榮譽(yù)。

出版書(shū)籍有《守破離：如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號(hào)、今日頭條等自媒體名人，常年堅(jiān)持寫(xiě)作，文章被各大媒體轉(zhuǎn)載，集以理論與實(shí)踐于一身。課程以實(shí)操性見(jiàn)長(zhǎng)，以學(xué)員為主體，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，培訓(xùn)滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國(guó)等企業(yè)，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù)，成為該領(lǐng)域的首選教練。

? 出版著作：

《守破離：如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》

《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

? 授課風(fēng)格：

1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容更新及時(shí)、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

2. 授課風(fēng)格：擅于互動(dòng)式交流，精于教練型輔導(dǎo)；

3. 授課方式：知識(shí)講解+案例研討分析+小組競(jìng)賽+游戲互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具。

? 老師優(yōu)勢(shì)：

1. 國(guó)內(nèi)少有寫(xiě)了兩本關(guān)于工匠精神書(shū)籍的專(zhuān)家；

2. 國(guó)內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；

3. 國(guó)內(nèi)第一個(gè)談新工匠的人，第一個(gè)將“守破離”納入工匠之魂的老師；

4. 國(guó)內(nèi)第一個(gè)能將工匠精神從口號(hào)，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；

? 主講課程：

1. 《工匠精神培育與再造》

2. 《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》

3. 《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》

4. 《打造企業(yè)新中層》

5. 《人工智能時(shí)代創(chuàng)新與變革》

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