我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

學員對象：

營銷總監、營銷經理、中高層管理者、二級公司的經營管理者、各區域分銷商、代理商

【針對問題】

作為公司利潤來源的營銷部門在現實中扮演著重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各個公司營銷系統，常常碰到下屬問題：

★公司上下都知道營銷很關鍵，但是企業里真正懂營銷的人不多；

★銷售人員總認為只要產品賣出去就萬事大吉，付款是遲早的事，干嘛這么著急催款，影響了客戶關系；

★銷售人員對銷售新產品不積極，老覺得難度大，好處不多；

★看到競爭對手降價或促銷，銷售人員也要求公司降價和促銷，以緩解他們的短期壓力；

★客戶服務部門經常抱怨公司服務流程和服務規格要求過高，他們不知道服務是公司競爭力的一個體現；

★技術部經常和市場部掐架，技術部推出一個全新產品，市場部老說沒有足夠的需求。

【培訓目標】

1. 全面掌握公司經營的各個方面，包括：市場營銷戰略、客戶細分戰略、市場營銷的運營管理、人力資源管理、公司財務管理等；

2. 學會用戰略的視角整體化地看待營銷活動，提升市場營銷策略的執行力；

3. 學會市場細分、區域市場定位、營銷策略規劃、資源分配、市場策劃和實施等；

4. 完成思維模式從“銷售導向”向“顧客導向”的轉變，通過對客戶和細分市場的關注實現差異化的產品和服務定位，建立動態的競爭性營銷管理觀念；

5. 學會用財務指標和數據監控營銷活動的針對性和邊際回報。

【學員收獲】

1. 掌握公司運營中，市場、客戶、員工、財務等多方面因素的相互關聯作用；

2. 從對銷量負責，轉變成對市場負責，注重客戶價值；

3. 從短期銷售轉變到銷售配合市場營銷策略需要；

4. 學會用財務指標和數據監控營銷活動的針對性；

5. 學會以點帶面的工作方法，做一個客戶帶一片客戶；

6. 學會分析客戶價值并做客戶和市場細分的邊際回報分析。

【模擬場景】

本課程逼真的模擬一個以營銷、服務類公司的全面經營，在市場中共有5-6家實力相當的競爭公司，如何在未來市場發展中，獲得更大的市場份額，追逐卓越利潤，在競爭中脫穎而出，是每個公司面臨的挑戰！

市場中共分為四類客戶：價格趨向、品牌趨向、服務趨向、質量趨向，在選擇供應商的過程中，每類客戶都有各自的選擇偏好的先后順序，從而構成諸多的細分市場。

每家公司需要模擬公司經營的各種決策：我的目標客戶是誰，我要占領什么樣的市場，我要提供什么樣的產品和服務，我需要建立什么樣的品牌形象，我要如何定價，我要如何宣傳自己，需要投入多少市場費用，如何有效分配公司現有資源和費用，銷售、客服人員如何招聘和管理，如何去搶競爭對手的客戶，如何保護我的老客戶不會流失，我如何才能保證利潤，實現逐年盈利…

學員們需要不斷嘗試、調整新的營銷思路和企業運營方式，在市場博弈中體會，營銷是個需要精心設計的過程，只有合理匹配資源，明確客戶與市場定位，保持執行和定位的一致性，再加上及時更具市場的變化調整自己的策略，才能夠運營成功。

課程中，實踐和理論并重，學員不僅掌握一個銷售類公司經營全貌，同時對于如何做出產品間隔，如何分析竟爭對熱貼，如何選擇產品獨特賣點，如何做好產品定位、產品策略、定價策略，如何決定廣告投放和促銷安排，如何發展、管理渠道資源，如何制定每年的年度經營計劃，結合相應的計劃制定工具，幫助學員順利應對實不工作的需求。

【學習要點】

經營管理方面：

一、企業所處行業結構和競爭態勢分析

二、企業內外部環境關鍵要素分析及工具運用

三、企業管理方法及競爭戰略的選擇

四、企業全面管理能力與執行力

專業能力方面：

一、營銷環境掃描

宏觀環境分析

主要宏觀環境的辨認和反映

二、購買行為分析

消費者購買行為模式

影響消費者購買行為的主要因素

組織購買行為

組織購買的特點

三、競爭分析

識別公司主要競爭者

分析競爭者

謀求顧客導向和競爭導向的平衡

四、辨認市場細分和選擇目標市場

市場細分的層次和模式

市場目標化

五、辨認市場細分和選擇目標市場

市場細分的層次和模式

六、產品特點與市場定位

如何實現差別化

開發企業定位戰略

產品周期的營銷戰略

七、設計定價戰略與方案

產品定價方法

價格修訂

如何應對價格戰

八、整合營銷

營銷職能的演變

內部營銷與外部營銷

現代服務利潤鏈

劉老師

個人簡歷

擁有中國最頂級的沙盤教學系統

清華大學經管學院MBA 工商管理碩士

清華大學社科學院 認證心理學輔導師

曾任：

美國HMC國際營銷集團北京分公司 營銷經理

泰康人壽北京營業總部 高級營銷經理

山東寶來利來集團 戰略總監

山東某投資集團 高級顧問兼內訓師

實戰經驗

劉老師擁有二十五年的企業實戰管理經驗，曾先后在外資企業和大型國有企業擔任集團營銷總監、高級管理等職位。2002年13年以來，一直從事企業管理咨詢和沙盤模擬培訓工作，專注于企業經營管理領域，輔導企業中高層管理者領導與管理技能提升的培訓工作，得到行業內的一致好評，累計授課場數1300多次沙盤培訓。

二十五年職業生涯，從市場營銷專員一線基層崗位做起，擔任多年營銷和管理崗位，深知企業每個階段之苦樂，兼任兩家公司董事、一家公司監事, 最受企業推崇的沙盤模擬培訓專家，深入分析并能有效定位企業的戰略機遇與經營風險；

十三年來劉老師一直致力于體驗式培訓的開發與教學，在如何使企業快速提升及打造經營管理方面有很深的造詣和豐碩的成果，能夠做到實戰、實用。在為企業做診斷、梳理、咨詢和培訓的過程中，強調系統思考，重視資源的優化配置，追求標本兼治，力求將復雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題，曾經多次主持多家企業整體經營戰略、企業營銷策略的研究與設計；

2012年被大唐電力集團聘為指定培訓師，曾應邀為61個中高層管理班授課,清華大學、北京大學、上海交大、復旦大學、中山大學等38所院校特聘講師

授課工具：

物理沙盤道具與獨特的沙盤教學軟件相結合，共6個小組，每個培訓小組（模擬企業）電腦與教師端電腦相連，共享學員模擬經營的業績和報表，分析學員經營成果，老師用學員模擬經營的數據、圖表、圖像有效展開全面分析、點評。

擅長行業&領域

行業：銀行、企業等

領域：沙盤模擬

主講課程

《企業經營決策沙盤模擬》

《市場營銷管理沙盤模擬》

《非財務人員沙盤模擬》

《團隊建設與跨部門溝通沙盤模擬》

《企業信息化管理沙盤模擬》

《戰略管理與執行沙盤模擬》

《領導力與執行力沙盤模擬》

《全面計劃預算沙盤模擬》

《高級財務分析沙盤模擬》

《人力資源平衡計分卡沙盤模擬》

授課風格

角色扮演、沙盤模擬、互動提問、分組討論、實戰演練、案例豐富。理論功底深厚，實戰經驗豐富，觀點新穎睿智，語言風趣幽默，分析問題一針見血，解決問題高瞻遠矚，輔導實施注重實效。

善于啟發式教學，從學員自身條件與經驗出發，幫助學員總結與發掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升，一切從實戰需要出發，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。

服務客戶

大學院校總裁班：清華大學、北京大學、中山大學、北京航天航空大學、上海交通大學、山東大學、西南財經大學EMBA、浙江大學、西安交大、復旦大學、中國人民大學、南京大學、武漢大學、四川大學、南昌大學、中南大學、中國農業大學、中央財大、山東省經濟管理干部學院等

銀行保險：泰康人壽、中國人壽、太平人壽、新華人壽、平安保險、中行總行、山東農行、遼寧農行、工行總行、四川工行、宜賓工行、江蘇建行、東莞建行、福州建行、山東交行、四川郵政銀行、山東郵政銀行、江蘇郵儲銀行、廣西郵儲銀行、濰坊農商行、濟南農商行、陜西農商行、廣州農商行、上海農商行、重慶農商行、昆侖銀行、濰坊銀行、南京銀行、烏魯木齊農信社

政府機關：江西省國資委、中國擔保、山東交委、河北社保、國稅總局、中國航空工業集團、深圳招商局、成都組織部

移動電信：中國移動、廣西移動、大唐電信、中國網通、溫州移動、東莞移動、陜西聯通、黑龍江聯通、遼寧聯通、山西聯通、天津網通、黑龍江網通、北京電信、廈門電信、湖北聯通

電子I T：三星電子、京東方電子、TCL、清華紫光、北京鑫淼遠昌、Lenovo聯想、前程無憂、上海貝爾、聯寶集團、四川藍天通迅、攜程網、京東商城、浪潮集團、中興通訊

醫藥制藥：云南白藥、拜爾制藥、上藥控股、西安楊森制藥、國藥控股、雙鶴藥業、長沙九芝堂、江蘇先聲藥業

能源化工：山東電力、南方電網、大唐電力、北京高井熱電廠、國家電網、海化集團、上海通用、神華能源、云南云天化、山東礦業、東營油田、魯能礦業、中海油、廣州石化、汕頭石油、中國石化、齊魯石油

物流航運：海南航空、東方航空、飛力達國際物流、中外運、中國運載火箭發射中心、南方航空、德邦物流、海航物業、中航動力、天津港、首都機場、空港配餐、南航航食、山東高速

煙草鋼鐵：保煙集團、青島卷煙廠、貴州煙草、浙江煙草、昆明煙草、首鋼集團、萊鋼集團、濟鋼集團、泰山鋼鐵、攀枝花鋼鐵、攀枝花機電學院、寶山鋼鐵、河北鋼鐵、太鋼不銹鋼、云南銅業、上海寶鋼

房地產：恒大地產、銀泰地產、中鐵十四局上海分局、中建三局、萬科地產、首創集團、上海建工、保利房地產、萬達集團

機械制造：桂林長海、中航工業集團、西安啟源機電、中紡織集團、陜鼓集團、美的制冷、濰柴動力、船舶重工、創維集團、青島海信、創維集團、錢江摩托、中氟科技、Ainuo儀器、冠捷電子、歐普照明、中國兵器、亞都集團、長虹電器

汽車行業：起亞汽車、一汽解放、宇通客車、江淮汽車、江鈴汽車、一汽大眾、中國南車、東風汽車、比亞迪股份、長安汽車、鄭州宇通客車、現代汽車

商貿服務：雷音公司、九陽家電、曲江文旅、優力廣告、云游四海公司、金利來集團、華聯集團、新希望六和集團、雀巢集團、大連珍奧、黎明種業、山西華亞、中國糧油、正大集團、長沙大北農等。

客戶反饋

學員評價

“這是我聽過的最好的培訓，難等可貴的是劉老師不僅課程精彩還具有深厚的實踐管理功底，讓我們銀行的分行行長，充分了解企業的結構和經營狀態，大大利于對公業務開展。”

——中國工商銀行四川分行張行長

“劉老師不僅是一位經驗豐富的沙盤培訓專家，更是一位優秀的體驗式課程傳播者。他的沙盤模擬課程使我們企業中高層管理者受益匪淺。” ——中國移動集團浙江分公司蔣總

“通過培訓，我接觸到了如此多的實戰管理知識，劉老師的演講深入淺出，生動幽默，是一位優秀的講師。” ——廣東恒大集團張總

“通過劉老師兩天課程的，收獲非常的大，特別是在企業的全面經營意識、能讓我意識定位更高，著眼公司戰略、團隊配合、提升市場技能對企業經營的影響。” ——中國南方航空劉經理

“從劉老師的授課和點評中，我們深深地感到他對沙盤課程的深入研究和激情，對講師工作的認真負責，通過本次的合作，我們感到劉老師人品忠厚正直，其充滿震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學員收益匪淺。” ——江西國資委陳處長

“通過沙盤挑戰和訓練，我們要學會對各種變化迅速作出反應拿出對策的思維，培養在任何困難和壓力面前都永不屈服的精神。只有掌握了這種技巧，才能在各種挑戰中立于不敗之地。非常感謝劉老師帶來的實戰體驗學習方式。” ——清華大學總裁班169期劉總

“沙盤是一個在玩中就把管理學了的過程；是一個把知道的變成做到的過程；是一個團隊一起做到的過程；也是大家互相了解的過程；是發現員工潛能的好機會，是一個優秀員工展示的過程；是自己做案例，自己案例教育自己，互動學習提高的過程。感謝劉老師的精彩互動以及高屋建瓴的點評，2天的受訓時間很短，但受益匪淺！再次感謝劉老師。” ——云南白藥趙總

“沙盤模擬為我們提供了一個“在快樂中學習、在參與中學習”的平臺，讓我們用實踐提高自己的認知和思考能力，這種體驗本身就是一種價值。它的競爭性、趣味性讓我們覺得寓教于樂，增強了我們的應變能力，思考和解決問題的能力。傳統的培訓，采用的是講師講學員聽的灌輸方式，學員處于被動接受的地位，其學習往往是記憶型的。而沙盤模擬培訓過程中，學員是培訓的主體，通過自我觀察、自我體驗、自我開發、講師點評，最終牢固掌握經營管理知識。” ——中國大唐集團鄒總

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com