蘭州領導藝術培訓公開課

中層經理的領導藝術 成都：2025年06月04日

成功的管理者能夠完成工作。學習管理的藝術，讓你快速脫穎而出。通過廣泛的指導性角色扮演、自我審核和深入的技能練習，你將探索激勵、授權、輔導、溝通、績效管理和領導力。課程內容1. 承上啟下的中層管理者* 中層管理者角色的定位* 被組織給予更高目標* 承上啟下所需更全面能力* 成功穿越中層管理的雷區2. 中層經理的溝通藝術*......

激勵領導力—營造高績效組織氛圍的領導藝術 成都：2025年07月10日

一、領導激勵的基礎——信譽與認可1、信譽是領導的基石2、什么是正直3、受人尊重的領導者特質4、我做得怎樣？5、領導者四種關鍵品質6、信譽對組織的影響7、你了解員工的渴望嗎？8、推論的階梯9、了解員工的最佳手段——『探詢』10、人性的需求11、激勵人心的核心基礎&mdash......

領導有道—卓越領導者的領導藝術與自我修煉實戰班 西安：2025年06月05日

第一講：什么是360度領導力一、什么是360度領導力1．一個改變全球管理模式的故事2．領導力的本質及三要素3．管理與領導的區別4．停止管理，開始領導經驗分享：回顧初為經理的感覺5．中高層領導者的七大誤區二、卓越領導力360度修煉要點1．系統整合：卓越領導力360度模型2．360度卓越領導力的五大價值3．360度卓越領導......

事業單位深化改革 、軍轉及離退休人員管理暨領導藝術與管理創新專題培訓班 西安：2025年07月10日

（一）機關事業單位深化改革1、事業單位機構改革的基本原則2、事業單位機構改革目標3、事業單位機構改革的四個歸宿4、事業單位機構改革的兩個類型5、事業單位機構改革的兩個預想6、事業編制實行總量管理（二）事業單位軍轉、離退休人員管理與案例分析1、我國離退休干部服務管理工作的發展趨勢2、事業單位離退休人員待遇政策的調整和改善......

采購全流程增值風險管理與全樣本下的數字化創效審計 深圳：2025年06月21日

第一部分：采購審計的基本概念和審計流程Fundamental Concepts and Audit Process of Procurement Audit- 采購的定位- 采購成本降低10%，資產收益率可以翻番- 采購業務風險- 采購增值型審計成果- 采購審計與管控面臨的問題- 案例：采購經理的“回扣&r......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......