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【課程背景】 

隨著電子商務的突飛猛進,O2O的高歌猛進,互聯網金融作為電子商務的基礎設施和上層建筑,已然成為一個巨大金礦。互聯網是大眾的一種從新興走向常態的生活方式，在金融行業，隨著互聯網技術不斷成熟與應用，互聯網金融成為一道新的、充滿活力與朝氣的風景，為金融業注入了一劑強心針，同時也挾“金融脫媒”的氣勢，對傳統金融機構發起了巨大挑戰。

【課程目標】

1、讓學員由淺至深認識互聯網金融的內涵; 

2、 學習互聯網金融主要營銷模式、方法、工具。  

【授課方式】

課程講授40%，案例分析及小組研討30%，實操練習30%

【課程大綱】

一、績優銷售人員銷售正確觀念

(一)經營自己接受考核

1.銷售目標必達

2.銷售日志規劃

3.銷售業績考核

4.銷售人員與公司共同成長

(二)享受銷售擴大朋友圈

1.享受銷售

2.擴大朋友圈

(三)銷售的“四種核心能力”

1.能干(確保完成業績)

2.能想(想方設法完成業績。案例:拓展多維銷售渠道)

3.能說(客戶面前侃侃而談，公司內部積極表現)

4.能寫(銷售心得即時計下，能總結分享經驗)

(四)銷售的“三個代表”

1.代表公司(要點:包容公司現狀，向下傳達積極，向上傾倒消極)

2.代表客戶(痛點:及時反饋客戶需求變化及預期)

3.代表自己(觀點:三者平衡基礎上，自己利益**大化)

二、理財產品介紹及銷售邏輯

(一)理財產品

1.何謂理財(學員互動)

2.何為理財產品(學員互動)

(二)理財產品資金端募集兩種方式

1.資金端募集方式?

(分組: 互動,討論,發言)

2.資金端募集的傳統方式與創新方式(創新方式詮釋)

3.投資項目種類

(分組: 互動，討論，發言)

(三)理財產品命名規則

1.理財產品命名規則

2.理財產品命名舉例(學員分組發言)

(四)理財產品銷售邏輯﹙客戶理財邏輯﹚

1.拜訪客戶怎樣談

2.理財產品銷售邏輯

三、理財產品銷售話術﹙終端與渠道﹚

(一)理財產品成功銷售前提

1.理財產品銷售前提

2.銷售前提

(兩個要點:建立信任度，認可專業度)

(問答:銷售人員信任度及專業度體現在哪些方面)

(二)理財產品成功銷售話術

1.理財產品安全性

2.理財產品收益為什么高

(三)理財產品成功銷售話術案例(終端個人客戶)

1.理財產品成功銷售結論:終極核心話術

(案例:觸動客戶陳先生投資理財產品之要害)

2.理財產品成功銷售結論推廣

(銷售人員應具哲學思維方式:從特殊到一般，再從一般到特殊)

(四)理財產品成功銷售實戰三案例(渠道個人客戶)

1.理財產品成功銷售三案例

(案例:大師，采購人員，郵儲代辦員)

2.理財產品銷售渠道成功

(要點:合理利益讓利于代理渠道)

四、理財產品銷售案例情景模擬(終端客戶)

終極話術:幫其解決將來的、必然的成本支出

(一)年輕單身狗的房租生活

(二)年輕夫妻的子女教育金

(三)家庭主婦的持家之道

(四)老年夫婦的旅游度假

五、理財產品銷售案例情景模擬(渠道客戶)

終極話術:幫其深入開拓存量客戶，同時幫其引流新增客戶，

充分體現資源共享

(一)私人會所的渠道合作

(二)證券人員的渠道合作

(三)保險銷售的渠道合作

(四)設定場景的渠道合作

課程內容互動回顧

袁老師

講師背景

?加拿大皇家大學MBA

?PTT國際職業認證培訓師

?通用管理能力課程認證講師

?香港城市大學特約講師

?管理教練訓練導師

袁老師曾任英國保誠香港區、香港太平保險、和記黃埔-YICT、金融聯集團等知名企業高級管理人。咨詢培訓過金融、通訊、物流、電子等眾多行業，主持、主講數百場專題課程，培訓經驗6000課時以上。運用情景式訓練法與多種培訓方式緊密結合，緊扣學員實際工作，保持學員的高度參與，在充滿挑戰性與趣味性的參與過程中將培訓內容深刻理解、融會貫通、舉一反三，進而學以致用。

主研方向

服務營銷、團隊管理、內訓師系列培訓、管理人員職業素質等。

主講課程

營業廳及客服系列：

1、營業廳轉型管理

2、終端銷售與流量經營

3、呼入式主動營銷（客服部門）

4、服務禮儀\服務營銷

5、班組長(中層管理者)管理技能提升

6、情緒壓力管理

7、客戶投訴處理技能提升

8、客服代表親和力及電話銷售技巧培訓(呼叫中心培訓)

9、大客戶經理銷售技巧

10、高端理財產品營銷技巧

11、客戶分層營銷與銷售技巧

12、社區銀行的服務與營銷

內訓師系列：

1、內訓師授課技巧培訓（TTT 初階課）

2、課程研發設計（TTT高階課）

3、技術人員授課技巧提升（定制課）

4、PTT課程呈現技巧

5、TTM-培訓培訓管理者

管理技能與職業素養系列:

1、管理者的教練力——讓平庸下屬變成得力助手

2、領導力再啟動——中層領導者的五項能力突破（領導力中階）

3、職場潛動力(職業化中階)

4、企業文化建設

5、陽光心態

6、溝通技巧

7、時間管理與工作組織

8、實用商務演講與呈現技巧

9、問題分析解決與決策

10、創新思維

授課風格

袁老師授課風格輕松自然，幽默詼諧。內訓課前培訓需求調查細致深入，課程設計按需訂做，課堂組織緊密有序且實戰性強，從而絕對保證訓練的實用性，其效果常常超出客戶期望，廣獲好評！

輔導并服務過的企業：

通訊行業：陜西省移動、湖南省移動、湖北省移動，黑龍江省移動、重慶市移動、西安市移動、郴州市移動、懷化市移動、常德市移動、城口移動、云陽移動、長壽移動等。

其他行業：云南電力、貴州電力、建設銀行、工商銀行、招商銀行、平安保險、太平保險、富士康集團、金融聯集團、鹽田國際、創維電視、深圳郵政、海能達集團、光匯集團等。

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