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課程背景：

近年來，隨著我國經(jīng)濟的高速增長，許多企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，一方面買方市場競爭導致行業(yè)內(nèi)信用營銷壓力日益嚴重，另一方面客戶過度的賬款拖欠導致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤大幅下降。在這種狀況下，企業(yè)如何提高在行業(yè)中的競爭力？如何迅速提高化解和防范信用風險的能力？

企業(yè)要想在日益加劇的競爭中取勝, 必須制定清晰的信用營銷戰(zhàn)略，同時通過全面的風險管理對企業(yè)的資金進行有效的利用,確保資金安全、節(jié)約成本，本課程以系統(tǒng)、邏輯架構(gòu)清晰的風險管理理論為主線，介紹全程信用管理理念及先進的應(yīng)收賬款管理技術(shù)，是企業(yè)風險管理人員、應(yīng)收賬款管理人員、財務(wù)人員的必修課程。

課程目的

通過一天/兩天的課程您將了解：

? 全方面了解信用管理體系結(jié)構(gòu)

? 掌握詳盡的信用信息搜集渠道及第三方資信報告內(nèi)容

? 了解先進的信用評估理論和模型設(shè)置

? 信用額度和賬期的設(shè)置方法

? 應(yīng)收賬款管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要意義

? 如何合理設(shè)置科學的應(yīng)收賬款管理制度和考核指標

? 應(yīng)收賬款持有成本及其對企業(yè)凈利潤的影響

? 常見的客戶風險信號識別

? 應(yīng)收賬款催收原則及程序

? 電話及信函催收技術(shù)

適用對象

對客戶風險管理有精進要求的企業(yè)中高層管理人員，風險管理人員，財務(wù)人員，希望對信用風險管理有深入了解并希望拓展知識層次的企業(yè)其他部門相關(guān)人員。

課程內(nèi)容模塊

信用管理基本概念

-信用&信用管理

-中國信用管理環(huán)境及現(xiàn)狀

-企業(yè)短/長期償債風險

-全程信用管理框架

信用管理體系

-信用政策的組成部分

-信用管理的三大誤區(qū)

-各部門在信用管理中的作用職責及相互關(guān)系

資信管理信息來源

-客戶信用信息的四大來源

-客戶信用信息對信用政策的影響

-信用報告分析與解讀

信用評估理論及信用分析方法

-案例分析

-通用評估理論基礎(chǔ) - 5C 理論

-信用分析六步驟

-信用額度和信用賬期

信用評估模型的建立

-專家法建模原理

-統(tǒng)計法建模原理

-綜合法建模原理

-信用評估模型建模案例實操

應(yīng)收賬款管理

-應(yīng)收賬款對現(xiàn)金流、營運周期、銷售的影響？

-應(yīng)收賬款管理主要考核指標

-什么是 DSO？

-案例分析

應(yīng)收賬款催收程序及技術(shù)

-二十天日記

-STEP 原則

-POWER 法則

-信函催收技術(shù)

-電話催收技術(shù)——PICTURE 原則

邢老師

【講師背景】

–中國社會科學院、美國杜蘭大學金融管理碩士（MFIN）

–首都經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士（會計系，主修涉外會計）

–英國特許公認會計師(ACCA 會員)

–注冊企業(yè)風險管理師（亞洲風險與危機管理協(xié)會 CERM 會員）

–香港上市公司中國**集團財務(wù)總監(jiān)及聯(lián)席董秘

–全球著名的粘合劑生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)總監(jiān)（JW）

–歐洲著名的建筑五金集成商財務(wù)總監(jiān)（VBH）

–業(yè)內(nèi)頂尖的美資風險管理咨詢公司從事風險管理咨詢及培訓工作八年

–大學畢業(yè)后就職于北京可口可樂飲料有限公司

【專業(yè)背景】

–成功主講過上百場財務(wù)分析、信用風險管理及供應(yīng)商風險管理培訓課程，培訓風格生動活潑，廣受學員好評。受眾群體廣泛涉及 IT、制藥、機械、能源、鋼鐵、快速消費品、金融等各行業(yè)，學員包括信用管理人員、采購人員、財務(wù)分析人員、中高層管理者。有代表性的內(nèi)訓客戶包括：諾和諾德（中國）， 西門子（中國），BV（China），方正集團、神州數(shù)碼，住友商事（中國）等，公開課受眾企業(yè)達數(shù)百家。

–由于出色的培訓效果，曾被諾和諾德（中國）邀請作為指定講師為其四地經(jīng)銷商（鄭州、濟南、北京、深圳）進行系列巡回信用風險管理培訓。同樣，被方正集團邀請進行全國三地（北京、上海、福建） 的供應(yīng)鏈風險管理巡回培訓，并為 ING 集團提供了連續(xù) 4 天針對其下屬銀行信貸人員的財務(wù)分析專項培訓，在嚴苛的標準下獲得了客戶高度的認可和好評。

–在信用體系平臺搭建方面經(jīng)驗豐富，曾在國家發(fā)改委中小企業(yè)信用體系建設(shè)試點項目中參與了多個區(qū)域信用管理咨詢項目的設(shè)計、跟蹤、培訓之全過程。成功地為多家工業(yè)品、建材、制藥及醫(yī)療器械等行業(yè)的大中型企業(yè)搭建信用管理體系，建立信用管理模型，設(shè)置信用管理系統(tǒng)。參與了多家銀行SME 信用咨詢及信用評估模型建設(shè)咨詢項目的設(shè)計及實施。

–擅長信用報告產(chǎn)品研究，具有對數(shù)百家企業(yè)進行信用風險分析評估的豐富實踐經(jīng)驗，曾撰寫的客戶群體分析報告屢獲客戶的認可及好評。2004 年 10 月，專題文章《試論區(qū)域信用體系建設(shè)&中小企業(yè)信用建設(shè)》在北京市貿(mào)促會會刊上發(fā)表，2008 年初參與中國人民銀行征信書籍編寫。

【主講課程】

擅長財務(wù)分析、信用風險評估及分析、信用風險管理體系搭建、應(yīng)收賬款監(jiān)控及管理、供應(yīng)商風險管理。

?《財務(wù)分析及報表粉飾識別》（1 天或 2 天）

?《內(nèi)控與風險》

?《信用風險管理及信用分析技術(shù)&應(yīng)收賬款管理》（1 天或 2 天）

?《供應(yīng)鏈之供應(yīng)商風險管理》（1 天）

?《供應(yīng)鏈之供應(yīng)商風險管理及客戶信用風險管理》（1 天或 2 天）

【授課形式】

?深入了解客戶培訓需求，結(jié)合行業(yè)背景準備定制化案例

?交互式的互動培訓風格，在案例分析討論中激發(fā)學員思維和靈感

?從實踐中來到實踐中去，將知識點融會貫通到企業(yè)業(yè)務(wù)實操

?與時俱進，結(jié)合最新經(jīng)濟環(huán)境及案例給知識點注入新活力

?神州數(shù)碼

?方正科技

?英邁國際（中國）

?西門子（中國）

?住友商事（中國）

?精量電子（深圳）

?博萊克?威奇能源（中國）

?普利司通（天津）輪胎

?廊坊立邦涂料

?浦項鋼鐵（天津）

?TDK（中國）

?諾基亞（中國）

?索尼愛立信

?北京銀行

?中國進出口銀行

?PICC

?SINOSURE

?中關(guān)村信用促進會

?海爾財務(wù)公司

?默克藥業(yè)

?西安楊森制藥

?輝瑞制藥

?通用（GE）醫(yī)療器械

?諾和諾德（中國）制藥

?華北制藥

?國藥控股（天津）

?天津高樂高食品

?正大集團

?馬士基（中國）

?中經(jīng)得美國際快運

?星空傳媒

?美鋁（中國）

?殼牌（中國）

?中海油

?SPX（中國）

?Google（中國）

?百度（北京）

?拜耳光翌板材

?冀東水泥

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