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課程背景

隨著中國經濟的高速發展，中國企業處于快速發展，特別是研發創新型企業在發展提升過程中，多數企業在產品開發和研發項目管理水平跟不上企業發展的速度，企業核心競爭力的提升受到很大的局限性。

研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：成功的產品開發是個系統工程，不僅需要好的產品戰略和方向，如何將產品規劃順利實現，則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質量的實現，對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。

基于產品開發的復雜性和不確定性，產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與業務、管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊（項目組）完成產品立項定位的整體任務，獲得產品市場的成功。

本課程結合企業主管面臨的這些問題總結出適合不同發展階段的企業研發項目推進過程中所碰到的管理難題的解決方法，通過多年的總結得出的一些理論及實踐來指導研發部門的主管對于研發項目管理有一個明確的、理論與實踐結合的、可操作的方法，從而提高研發的管理效率；推動項目的高效，高品質的實施。

課程收益

● 熟悉業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧；

● 掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色；

● 掌握研發項目計劃的制定、執行和監控；

● 掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中；

● 熟悉研發項目團隊的績效管理；

● 掌握研發項目成功的關鍵路徑的識別與管理方法；

● 分享項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃。

【課程特色】

本著學以致用，理論與實踐相結合的原責,將項目管理工具、方法與具體業務實踐相結合，以案例和工具、方法的生用為線索，以學員為導向，通過課堂實戰演練和情景設汁，道出項目管理的精辟所在;將項目管理的工具、方法應用在企業項目管理的具體業務環境中，根據老師多年項目管理實踐，將項目管理的學習與實戰緊密結合。

課程對象：

針對中小企業對項目沒有進行系統的學習或系統運用到實際生產過程中的相關從業人員，比如：的CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監,研發項目經理/產品經理、PMO （項目管理辦公室）成員、測試經理、項目經理、研發骨干等需要項目管理培訓的人員，適宜人數40～80人之間

課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學＋小組討論學員研討＋游戲活動

課程大綱

第一講：項目與項目管理

一、項目管理基本概念

1. 項目的特征

2. 項目管理的定義

3、項目管理的內容

4、項目管理過程與項目過程在項目期間的關系

二、項目的三重制約

1. 時間（time）

2. 質量(Quality)

3. 成本(Cost)

三、什么是成功的項目？

四、項目管理的階段有哪些

1. 項目管理基本過程組

2. 項目管理階段

3、項目管理的五大過程的活動

第二講：項目啟動（立項）階段

一、項目啟動階段任務

1. 立項申請

2. 組建項目組

2.1、項目經理的角色職責

2.2、成功的項目經理應有50％的關注點在管理技能方面

2.3、如何培養項目經理？

2.4、項目成員的職責

2.5、項目小組外圍成員的職責

2.6、職能部門經理的職責

3. 項目策劃/制作任務書

3.1、項目背景與目標（配SMART原則視頻教學）

3.2、里程碑

3.3、項目評價標準

3.4、項目利益干系人

3.5、項目利益干系人利益管理

4. 項目開工會

5. 啟動階段注意事項（關鍵點及常見問題講習）

二、啟動階段工具方法模板

1. 立項申請表——模板

2. 項目組成員表——模板

3、項目目標說明書——模板

4. 策劃報告/任務書——模板

5. 項目責任分配矩陣表——模板

6. 里程碑

三、啟動階段輸出

1. 項目組成員表

2. 項目組成員表

3. 項目目標說明書

4. 策劃報告/任務書

5. 項目責任分配矩陣表

6. 里程碑

練習：公司秋游活動項目啟動

第三講：項目計劃階段

一、項目計劃階段任務

1. 工作分解結構

1）分解方法

2）WBS的分解標準

3）分解方式事例

2. 活動排序

1）方法

2）技巧

3）工具—關鍵路徑圖示法(前導圖)

4）工具—識別關鍵路徑的方法

3. 資源估算

1）資源類型

2）資源估算考慮要素

3）估算方法

4. 工期估算

1）定義

2）估算方法

a三點估算法

b專家判斷法

c 資料統計法

d 統一定額法

e 項目管理軟件發

f 自下而上估算法

3）網絡計劃評審技術(PERT)

a PERT圖示例

5. 成本估算

1）項目費用結構圖

2）成本估算的信息來源

3）九種成本估算法

6. 進度計劃

工具：甘特圖

7. 風險計劃

1）識別風險

1、風險的危害——風險不可管理？

2、風險概念

3、風險及其影響

4、風險管理步驟

5、風險識別

2）定性風險分析

1、風險評估

2、風險概率與影響評估

3）定量風險分析

1、風險影響級別判定

2、概率影響矩陣

3、項目風險分析表樣板

4）制定風險響應計劃

1、項目風險應對計劃樣板

練習：公司秋游活動風險計劃

8. 溝通計劃

1）溝通計劃體系

2）溝通計劃類型

3）溝通計劃的流程

1、編制項目溝通計劃前的準備工作

2、項目溝通需求的確定

3、溝通方式與方法的確定

4、項目溝通計劃的編制

4）溝通計劃模板

9. 項目計劃

練習：公司秋游活動項目計劃

二、項目計劃階段的工具方法模板

1. 活動排序：網絡圖

2. 工期估算：三點估算法，專家判斷法

3. 成本估算：自上而下發，專家判斷法，類別估算法，參數成本法等九種方法

4. 進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關鍵路徑法

5. WBS-（模板）

6. 進度計劃表-（模板）

7. 風險管理表-（模板）

8. 溝通計劃表-（模板）

三、項目計劃階段輸出

1. WBS

2. 網絡圖/甘特圖

3. 質量計劃

4. 資金（資源）計劃

5. 風險計劃

6. 溝通計劃

7. 項目計劃

8. 項目計劃階段的五個關鍵點

第四講：項目實施與監控階段

一、溝通

1. 目標內部溝通

1）四個溝通需求

a、職責

b、授權

c、協調

d、狀態

2）會議：項目開工會

2. 會議的高效管理

1）會議的基本制度

2）那些會可以不開？

3）會議的目標制訂原則及期望結果

a、制訂目標的SMART原則（配合視頻教學）

b、會議達成目標的七大技巧

3. 項目溝通要點

1）溝通管理的特征

2）溝通的重要性

3）有效溝通的5C原則

4）溝通技術的特點

5）項目溝通的障礙

4. 項目溝通沖突管理

1）沖突與績效的關系

2）面對沖突的五種反應模式

3）五種反應模式的結果

4）五種反應模式的意圖向度

5）合作性與破壞性沖突的比較

6）破壞性沖突的結果及特點

7）合作性沖突的結果及特點

8）合作沖突的實質

9）合作性沖突的行為表現

10）引發建設性沖突的立足點

11）如何激發建設性的沖突

5. 有效溝通的關鍵要素

1、會前準備

2、會中控制

3、會后跟蹤

二、項目監控

1. 為什么要進行計劃控制

2. 項目計劃控制的難點

3. 項目控制遵循的基本原則

4. 計劃的分層實施與分層控制

5、計劃監控的方法

1、計劃監控手段

2、計劃控制手段之一：項目例會

3、計劃控制手段之二：項目節點會議

4、會議內容與程序

5、計劃控制手段之三：計劃變更控制管理

6、計劃控制手段之四：風險預警

7、計劃控制手段之五：風險控制/監控

8、關鍵節點評審及變更評審

6、里程碑（關鍵節點）的重要性

三、項目變更管理

1. 變更的源頭

1）項目委托人

2）項目團隊

3）技術（里程碑節點）評審

2. 典型的變更管理流程

3. 變更管理注意事項

4. 項目變更日志示例

練習：公司秋游活動項目執行及控制演練

第五講：項目收尾階段

1. 項目的評估和驗收

2. 項目總結

1）項目總結會（喝酒/總結）

2）項目總結表（模板）

3.文件歸檔

4.項目收尾階段總結

第六講：課程總結

1. 項目成功的標準

2.項目失敗的統計

3.項目成功的因素

4.項目失敗的因素

5.研發項目管理重要關鍵點

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

陳老師

北京全新領執研究院執行副院長

北京全新領執研究院特聘首席講師

鄭州新理念工業智能研究會秘書長

二十年國企、民企、外企跨行業經驗

十年世界500強高管實踐管理經驗

國內多所知名院校特聘講師

（清大、人大、浙大、鄭大、廈大等）

十余所MBA總裁班特聘講師

（清大、人大、廈大、香港亞洲商學院等）

多家知名企業特聘顧問

企業實戰教練

行業經驗：

陳新春老師十五年世界500強中外合資跨國汽車及零部件企業項目管理及研發管理的背景，在企業實戰中學習和總結了豐富的項目管理、研發管理（流程管理、成本管理、質量管理）及產品管理的實踐經驗，并且于2006年在日本日產接收長達1年的新產品研發流程及項目管理等方面的專業培訓。

在日產汽車工作期間，歷任研發新車型開發總監、綜合管理部長、項目經理、生產技術部長等職務，是國內資深的項目管理與研發管理專家，擅長企業項目管理、研發流程設計、新產品研發規劃、研發人員體系建設、研發質量體系及成本管控體系等方面的管理工作。

陳老師近五年來作為項目管理咨詢總監及項目經理導過數十家企業的項目管理體系（組織、流程、評審、成本、質量及人才培育等）的咨詢及培訓工作，得到了企業的高度認可，被多家企業聘請為常年咨詢顧問和研發管理教練。

陳老師近年來一直與國際和國內知名高校和教育機構合作，主要從事項目管理及研發管理相關課程的教學培訓工作，主要是傳授在實際工作中的案例經驗以及項目管理知識靈活運用的方法及場景，秉承講自己所干的，干自己所會的，真正做到了項目管理知識的知行合一。

主講課程：

一、 項目管理打造課程系列：

《高效項目管理實戰》

《汽車零部件開發的流程及項目管理》

《項目（多項目）管理(七天加強版)》

《集成產品開發（IPD）項目管理》

《研發項目管理實戰》

《成功的項目經理》

《成功的項目管理》

《管理的項目化思維》

二、 產品研發戰略規劃及其它課程系列

《產品需求分析與需求管理》

《高效會議》

《從技術走向管理》

《五大工具的運用》

課程特色：

? 課程起點高、知識體系完善，管理工具運用靈活。

? 針對課程章節，設計易學易懂的互動，幫助學員學習和運用。

? 結合企業的實際需求，定制教學課件，最大化保證學員學習效果。

? 結合多年的大型合資企業的研發產品規劃、技術管理及項目管理實際，講解的示例與客戶的實際工作結合精密，保證學員學習后能很快運用到日常工作中。

授課風格：

授課風格輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解；

大量的咨詢案例生動形象地幫助企業解決問題，啟發思維；相關工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地。

主要客戶：

浪潮集團、同方股份、大唐移動、海爾集團、美的集團、日產NISSAN、北方奔馳、中國國機集團、中聯重科、格力電器、中國東方航空、中國外運長航集團、廣電運通、蘇泊爾集團、中國振華集團、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯迪、紫光網絡、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中國航天16所、華東凱亞系統集成有限公司、上海高意激光技術有限公司、華油能源集團、北勝天地石油技術、中地數碼、握奇數據、航天恒星、中國科學院光電研究院、北京奧特美克科、用友軟件、奧信傳媒、普天信息技術研究院有限公司、北京索英電氣技術有限公司、武漢智遠軟件有限公司、江蘇南自通華電氣集團、京運通股份、維林光電、科博達科技、車音網、云天化集團、天津地鐵、南京地鐵、橫店集團、中國北車集團、中國北車唐山軌道客車有限責任公司、中國南車集團、中國南車株洲電力機車研究所、中國南車株洲電力機車有限公司、陜汽重卡、青島泰凱英、駱駝集團、索瑪服飾、津城集團、克明面業、國家新媒體產業基地、北京思能達電力技術、英科新創、北京雙杰電氣、上海中能制動化設備有限公司、冠捷電子、中國醫藥集團、雙鶴藥業、重慶醫藥集團、江蘇康緣藥業、豪森醫藥集團、潤東醫藥研發、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業、新時代健康產業集團、北京九強生物技術、博大制藥、華達杰瑞生物技術、北京龍裔生物科技………

客戶評價：

陳新春老師是項目管理培訓界專家，他曾在知名企業里擔任中、高層研發管理職位，基礎扎實，專業的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論與實踐結合俱佳的培訓師。

——北車集團 孫鑫先生

陳新春老師的課程條理清楚，將項目管理理論、工具等用通俗的語言講述清楚明白，授課經驗豐富，對培訓行業的理解透徹，是一位不可多得的培訓師。

——宇通客車 任洪學先

陳新春老師的項目管理咨詢項目，以他在合資大型企業二十年的研發產品規劃及項目管理經驗積累，深入淺出案例講解，非常適合我們學員的學習。使我們的項目管理項目順利得以落地實施，今后我們還要進一步合作。

——眾智科技 趙會勤女士

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