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【培訓對象】：

各企事業單位負責辦公室管理工作的領導、辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案工作的有關人員

【培訓內容】：

1企業公文的概念

1.1公文的概念、種類

1.2企業商務文書的分類

1.3關于抄送的規則

1.4公文的作用及目標

1.5公文寫作的作用特點和要素

1.6案例啟發

2案例解析與問題規避

2.1會議通知案例分析、修改至范本

2.2培訓申請（呈批文件）案例分析、修改至范本

2.3問題公告案例分析、修改至范本

2.4重要呈批文件的主題思想分析案例

3寫作技巧—步驟/生動/規范

3.1公文寫作的步驟

3.1.1制定正確的行動目標（主題、結構、要點）

3.1.1.1主動目標與被動目標

3.1.1.2將被動目標轉變為主動目標

3.1.2決定文章的正式程度

3.1.2.1判斷依據：正式指數

3.1.2.2正式程度的表現

3.1.3設定文章的總體風格

3.1.3.1把握文章總體風格的依據

3.1.3.2總體風格的設定

3.1.4選擇文章的層次結構

3.1.4.1連貫式

3.1.4.2并列式

3.1.4.3問題分析式

3.1.4.4問答式

3.1.4.5行動結果式

3.1.4.6案例及分析

3.1.5列出大綱

3.1.6撰寫初稿

3.2公文寫作的生動性

3.2.1運用“情感指數”增加親和力

3.2.2努力做到“讀者為尊”

3.2.3進行有效的反饋

3.2.4增加文書的緊迫性

3.2.5增加可信度

3.2.6做到行文簡潔

3.3公文寫作的規范性

3.3.1數字的使用規范

3.3.2部分結構層次敘述的規范性

3.3.3計量單位的使用規范

3.3.4綜合校對的注意事項

3.3.5詞語使用規范

3.3.6標點符號的使用規范

4公文寫作的模板講解

4.1紅頭文件（公函）格式及撰寫要點、常用語及案例

4.2常用公文/文書

4.2.1通知、報告、請示、批復、會議紀要等

4.2.2公文模板

4.3關于工作總結與計劃

4.3.1工作總結提綱、工作計劃提綱

4.3.2工作總結思路、邏輯性分析

4.3.2.1要掌握總結提煉技術—工作事項（內容）—成果—分類

4.3.2.2要有個好題目、中心內容的梳理和邏輯分析思考行政工作屬性，工作的分類及相應的對應策略

4.3.2.3什么是工作的“有效性”，“有效性”建設方面，有成果嗎？

4.3.2.4什么是工作的“持續性”與“系統性”，“持續性”與“系統性”建設方面有成果嗎？

4.3.3工作總結的步驟—“七步曲”，逐步詳解

4.3.3.1提煉主體—用好“素材歸集表”完成“工作事項（內容）—成果—分類”

4.3.3.2工作總結實案詳解

4.3.4工作計劃提綱及簡介

武老師

武文紅 老師

——采購、談判、供應鏈倉儲管理專家

★實戰派供應鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家

★國家注冊企業培訓師、多家企業管理顧問

★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授

★MBA 南開大學 97級

★ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業實戰經驗，13年的企業內訓經歷，5年的外部職業培訓經歷！Leiden大學（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫藥產品批發、中醫藥教學、中醫門診為一 體的經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理；先后擔任過天士力集團進 出口部經理、國際供應鏈總監（負責國際供應鏈、市場開發及策劃、外派人員的教育培 訓）、天士力帝泊洱銷售公司戰略渠道總監。

培訓風格

〓實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；

〓情景式案例，實戰型解答、以真實案例說明實際問題；

〓觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業、授人以漁；

〓實戰工具+實戰輔導+實操案例

經典課程

以下每課題是一天

1.1如何明確需求與供應規劃

1.2供應商市場分析與監控

1.3如何制定供應戰略

1.4供應商評估與初選

1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術)

1.6采購談判實務

1.7項目采購管理實務

1.8倉儲管理實務

1.9采購績效管理

2.0生產現場5S管理

2.1商務談判技巧與溝通

以下每課題是2天

1.10采購成本降低技術

1.11采購流程績效改善與演練

1.12采購流程/表單/制度/監控實務

1.13供應商開發與管理

1.14庫存控制技術（聯合消減庫存）

1.15供應鏈管理實務

1.16產供銷聯動降本增效

1.17采購人員綜合技能提升

1.18如何進行聯盟與電子采購

政府資助規劃

1.19 做好政府資助規劃，為企業添榮譽、增收益 (1天)

國際貿易實務

3.3辦公職業化技術提升 (3天)

3.4進出口業務管理實務 (1天)

培訓客戶

清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、國家行政學院、山西省政府、天津市政府、山東久泰能源、德力西集團、天津龍達集團、成都移動、四川移動、北京移動、山東源和電力、上海大眾汽車、上海大眾聯合公司、招商銀行、民生銀行、湖南建行、思宜琺碼工程、華潤三九制藥（深圳）、中俄工業產品能源貿易公司、 南京金佰利、中鐵集團、安徽鈺誠集團、綠傘集團、國家電網、南方電網、貴陽供電局、北京電力、山西電力、華北電網、三一集團、一汽豐田、現代摩比斯汽車、CETC第18所、中國電子科技集團、杭州麗珠醫療器械、坤城亮點照明、思宜琺碼工程、汾酒集團、天津海利圓、天馬恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三劍客奶業、宏寶萊食品、三元食品、天獅集團、天士力制藥、中燃集團、北京卓望信息、環亞貿易、環球貿易等等

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