銀行“外拓營銷”實戰(zhàn)訓練與現(xiàn)場輔導
【課程編號】:NX18754
銀行“外拓營銷”實戰(zhàn)訓練與現(xiàn)場輔導
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:外拓營銷培訓
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一、外拓營銷:發(fā)掘銀行營銷的“藍海”
1. 銀行“營銷突圍”勢在必行
2. 外拓營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”
3. 何為“深耕四區(qū),二掃五進”
4. 產(chǎn)品突圍:從本身價值到附加價值
5. 營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
6. 服務突圍:從客戶服務到客戶體驗
7. 人才突圍:銀行營銷人員的五項修煉
8. 外拓營銷的十要素
二、流程設(shè)計:銀行外拓營銷“六步法”
1. 銀行外拓營銷第一步:掃街準備
工具1:銀行外拓營銷調(diào)研表
工具2:銀行外拓營銷個人物料準備
2. 銀行外拓營銷第二步:打破陌生
3. 銀行外拓營銷第三步:挖掘需求
4. 銀行外拓營銷第四步:產(chǎn)品介紹
5. 銀行外拓營銷第五步:異議處理
6. 銀行外拓營銷第六步:禮貌離開
三、過程管理:銀行外拓營銷“四化建設(shè)”
1. 技能提升日常化
2. 客戶管理精細化
3. 客戶活動常態(tài)化
4. 成交轉(zhuǎn)化持續(xù)化
工具3:銀行外拓營銷商戶信息建檔表
工具4:建檔后跟進督辦檢查表
工具5:營銷動作打分糾偏表
工具6:評優(yōu)樹先機制和落后者懲罰機制
四、廳堂活動策劃:廳堂微沙和網(wǎng)點沙龍
1. 目的:為什么要做?
2. 目標:要做成什么樣子?
3. 方法:怎么做好?
4. 人員與組織:有誰負責做?
5. 時間進程:時間節(jié)點及結(jié)果呈現(xiàn)
6. 地點確定:在哪做?
7. 資金投入:要花多少錢?
8. 預案:預備措施是什么?
9. 風險:風險是什么,如何規(guī)避?
10. 調(diào)控:如何進行資源整合?
五、深耕商區(qū):進商區(qū)營銷實戰(zhàn)策略
1. 商區(qū)客戶的一般共性需求
2. 商區(qū)客戶的營銷拜訪流程
3. 商區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 如何向商區(qū)客戶推薦銀行優(yōu)勢產(chǎn)品
六、深耕農(nóng)區(qū):進農(nóng)區(qū)營銷實戰(zhàn)策略
1. 農(nóng)區(qū)客戶的特點分析:熟人型社交
2. 農(nóng)區(qū)客戶的一般共性需求
3. 農(nóng)區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 農(nóng)區(qū)客戶業(yè)務推薦技巧
5. 農(nóng)區(qū)客戶建檔的側(cè)重點
七、深耕園區(qū):進園區(qū)營銷實戰(zhàn)策略
1. 對公營銷和個人營銷的異同
2. 園區(qū)企業(yè)的拜訪模式
3. 園區(qū)企業(yè)金融需求分析
4. 公私聯(lián)動的技巧
八、深耕社區(qū):進社區(qū)營銷實戰(zhàn)策略
1. 銀行進社區(qū)常見問題
2. 銀行社區(qū)營銷方法
3. 社區(qū)居民的金融需求
4. 社區(qū)活動的實施技巧
陳老師
【專業(yè)資質(zhì)】
管理心理學資深講師
清華大學總裁班特邀講師
交大管理學院高級講師
中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人
平安銀行特聘營銷顧問
營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問
銀行網(wǎng)點服務營銷轉(zhuǎn)型專家
鴻睿文化傳播有限公司董事長
【從業(yè)經(jīng)歷】
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
多次主導建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
陳老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責任地工作態(tài)度,深受受訓企業(yè)好評。
【擅長領(lǐng)域】
基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。
營銷成果導向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。
企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎(chǔ)。
【主講課程】
核心實戰(zhàn)課程
《顧問式店面實戰(zhàn)銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展之道》《業(yè)績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》
經(jīng)典實戰(zhàn)課程
《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術(shù)》
核心微咨詢系統(tǒng)項目
《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務流程與銷售話術(shù)》
【授課風格】
既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。
多年歷練的銀行營銷管理實踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學員極易理解和吸收。
現(xiàn)場自如的互動力,那份專業(yè)的幽默,讓學員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受,少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。
【部分授課記錄】
2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰(zhàn)技能提升》12期輪訓;
2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經(jīng)銷商的破局營銷》4期輪訓;
2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓;
2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準營銷服務》4期輪訓;
2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶營銷策略》8期輪訓;
2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開發(fā)實戰(zhàn)營銷技能提升》8期輪訓;
【服務客戶】
金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行,中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農(nóng)商行等。
通信行業(yè):山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內(nèi)蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信
學校領(lǐng)域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯(lián)學院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學、四川城市職業(yè)技術(shù)學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業(yè)學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、中國職前教育中心等。
家居連鎖行業(yè):美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店,2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業(yè)(木門)連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾
其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿(mào)家世界、滿堂紅地產(chǎn)、藍光地產(chǎn)、萬科集團、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠大地產(chǎn)、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、紅光特種化工廠、長城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實業(yè)、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等
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