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【課程簡介】

團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力，如果團隊凝聚力較強，那么團隊成員就會熱情高，做事認真，并有不斷的創新行為，因此，團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。

《打造團隊凝聚力》課程分為心態篇和能力篇兩部分，旨在通過啟發引導員工對團隊內涵以及個體與團隊關系的正確認知建立員工積極的團隊心態，提升團隊溝通協作能力，以增進員工對團隊的歸屬感、責任感、榮譽感、信任感，以此打造團隊凝聚力的課程目的。

【培訓對象】

全員

【課程收益】

1、理解團隊的本質內涵，準確定位個體與團隊的關系；

2、全面提升員工素養，對工作的責任感，工作的自動自發性；

3、增進員工的團隊歸屬感、榮譽感和信任感；

4、掌握團隊溝通協作的方法和技巧；

5、激勵輔導員工，提升員工的工作積極性。

【培訓特色】

講授+練習+案例研討+視頻；

生動而不失專業性；理論與實踐相輔相成；

在互動體驗中提升、改變、升華。

【課程大綱】

一、暖場

團隊組建與團隊績效模式逐步導入

暖場活動與互動PK

二、第一講：何為團隊

1、關于狼群文化的思考（視頻短片賞析）

2、團隊的四個核心

1）自主性 ??2）思考性 ??3）合作性 ??4）凝聚性

3、團隊建設的五大步驟與六項原則

視頻案例分析：凝聚力的體現

三、第二講高凝聚力團隊的職業素養

1、責任感帶來團隊的凝聚力

角色理論分析 ??對自己負責

對工作負責 ??對團隊負責

2、贏得合作提升團隊的高凝聚力

做雙優“團員” ??同理心

價值第一 ??贊美與肯定帶來合作

3、塑造高凝聚力的職業心態

責任與擔當的心態 ??創造價值的心態

成果導向的心態 ??無條件執行的心態

四、第三講高凝聚力團隊溝通協作的能力訓練

1、溝通的定義

1）什么是溝通

2）溝通的冰山理論

2、有效溝通的原則

1）有明確的溝通目標

2）有明確的時間約束

3）重視每一個細節

4）要會聆聽

5）努力達到目標

3、溝通的分類

1）正式溝通

上行、下行、平行

2）非正式溝通

4、提升溝通效率的原則

1）溝通從傾聽開始

2）所有溝通不良都是人際關系不良的一種表象

3）重要的不是你說了什么而是人們聽到了什么

4）重要的不是你說了什么而是人們看到了什么

5）重要的不是你說了什么，而是你聽到了什么

5、人格特質與溝通技巧

1）四類型性格解析

力量型、活潑型、和平型、完美型

2）與力量型同事溝通的技巧

3）與活潑型同事溝通的技巧

4）與和平型同事溝通的技巧

5）與完美型同事溝通的技巧

陳老師

【專業資質】

管理心理學資深講師

清華大學總裁班特邀講師

交大管理學院高級講師

中國“執行鐵軍”創始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統輔導落地高級顧問

銀行網點服務營銷轉型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業經歷】

陳老師早期從事生產制造型企業高層管理工作多年，主要致力于生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。

其后投身咨詢教育產業，從員工到華南、西南區副總經理，西南講師聯盟首席培訓師。中國“執行鐵軍”系統創始人。主要致力于企業業績系統、企業營銷系統、企業執行落地系統的提升工作。受邀在各高校、企業成功演講與授課四百多場。

多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統，在解決企業團隊管理、營銷業績提升、薪酬績效管理等企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。

陳老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校，成就了一大批職業經理人。用豐富的實戰經驗加豐富的理論基礎，以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上，專業、專注、負責任地工作態度，深受受訓企業好評。

【擅長領域】

基于營銷管理者實效的“企業營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產品定位、營銷模式、執行落地為企業帶來更大的實際效益。

營銷成果導向化，更加注重如何將企業戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

企業員工執行落地成果化，注重為企業培養一支具有高績效執行能力與素養的隊伍，為企業戰略目標實現奠定夯實的人才基礎。

【主講課程】

核心實戰課程

《顧問式店面實戰銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現經銷商高速發展之道》《業績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態》《職業化心態》

經典實戰課程

《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養與選撥》《營銷執行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》

核心微咨詢系統項目

《營銷產品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統》《營銷業務流程與銷售話術》

【授課風格】

既有實戰操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業性強。比較擅長改變創業的營銷思維和執行模式，提升企業的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學員極易理解和吸收。

現場自如的互動力，那份專業的幽默，讓學員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰技能提升》12期輪訓；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經銷商的破局營銷》4期輪訓；

2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓；

2019年4月廣東揭西農村商業銀行《打造農商行的精準營銷服務》4期輪訓；

2019年5-10月江蘇某農村商業銀行《中小企業客戶營銷策略》8期輪訓；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區開發實戰營銷技能提升》8期輪訓；

【服務客戶】

金融行業:天津農商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農村商業銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農商銀行、中國銀行、建設銀行、平安證券、中國農業銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農業銀行重慶分行、農業銀行成都分行、中國農業銀行樂山分行、中國農業銀行周口分行、中國農業銀行安陽分行，中國農業銀行許昌分行、中國農業銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農商行等。

通信行業:山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯通、廣西聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、山東聯通、江蘇聯通、四川聯通、山東聯通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學校領域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯學院、廣東新安職業技術學、四川城市職業技術學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農業職業技術學院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業:美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業:巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿家世界、滿堂紅地產、藍光地產、萬科集團、金科地產、融創地產、遠大地產、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、紅光特種化工廠、長城鞋業、榮舉鞋業、鑫晟鞋業、永新木業、、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東莞保芳堂藥業、廣東南光實業、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術有限公司等

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