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【課程前言】

勝任素質是企業打造核心競爭力，保障戰略、文化落地，提升團隊綜合素質的有效工具，如何建立快速的人才培養機制？如何建立本企業關鍵崗位的勝任素質體系？如何進行有效的勝任素質的評估？為本課程的核心內容。

【課程目標】

1、了解勝任素質的意義與內涵

2、掌握勝任素質體系建立的技巧與方法

3、分享企業在勝任素質體系建立中的問題

4、闡述不同企業的實戰案例

5、解答學員的問題與困惑

【培訓對象】：

企業高管、HR總監、經理、所有想提升勝任素質的企業精英。

【課程大綱】：

一、戰略性人力資源管理的主要職能及其關系

二、影響和制約員工績效的因素

三、素質的有關知識和理解

1、素質概念及其特點

2、素質的分類和構成

3、關于素質的養成的兩個最基本要素

四、企業人才標準及人才價值評估公式

1、素質冰山模型

2、何謂基準性任職資格標準

3、何謂鑒別性性勝任特征

4、企業招聘誤區的三大困境

五、勝任力模型作為人才標準

1、優秀人才的共性特征應該是什么？（案例：微軟、聯想的素質觀）

2、您的企業優秀人才的共性特征應該是什么？（建立企業的勝任力素質模型）

3、勝任力模型的類別（案例）

?全員核心素質模型（Core Competency Model）

?領導/管理序列勝任力模型（Leadership Competency Model）

?關鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）

六、基于勝任特征的職位素質模型

1、職位素質模型的內涵（案例）

2、職位素質模型構建的流程和步驟

?BEI行為事件訪談法

?BEI行為事件訪談法的實施流程（關鍵事件訪談法的STAR工具）

?績優與一般人員的差異（示例）

?解碼技術與數據處理（訪談錄音文本編碼示例）

3、素質詞典

七、素質模型的企業應用

1、基于勝任素質模型的招聘錄用（案例）

2、基于勝任素質模型的員工培訓需求分析

3、基于勝任素質模型的績效考核

八、勝任力模型的建立是一個科學過程

1、某公司建模實例 （案例：華為素質詞典）

2、經驗分享

3、模型構建階段的主要數據調研技術（項目案例：某公司人員測評方案設計）

小結：基于勝任力模型招聘的關鍵點

（以上課程根據企業要求可適當調整內容）

張老師

【專業師資】

著名實戰派企業管理專家

國家注冊培訓師、中國職業經理人特聘講師

北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師

國家職業資格全國統一鑒定人力資源師高級考評員

中國人力資源開發研究會注冊高級人力資源管理師CHRP

中國人力資源開發研究會注冊高級人才測評師

【從業經歷】

近二十年企業人力資源管理經驗，曾任世界500強美國強生（中國）有限公司人力資源培訓經理，河北潤石珠寶有限公司人力資源總監，河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務?，F任河北恒益醫藥公司股東合伙人、執行總經理，河北師范大學正編教授。

張老師長期專注于企業人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創新與傳播。先后為國內多家知名企業進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導，服務客戶涉及多種行業、多種類型和不同規模的企業，對企業運營及管理現實問題具有深刻的感知與解悟，在長期輔助企業的實踐中總結和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法，尤其在企業薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優勢，受到服務企業的高度認可。

主講課程：

《現代企業人力資源管理實戰》《績效管理與設計》《平衡計分卡BSC》《薪酬管理與設計》《實戰招聘與精準面試技巧》《面試官的培訓》《職位分析與職位評價技術》《測評技術》《領導科學與藝術》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業生涯規劃》《職業化塑造》 《組織運行管理》《企業文化》等

授課風格：

深諳企業人力資源管理現實問題，培訓以實戰、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰經驗、富有激情與影響力的培訓風格，融理念、戰略、技巧、案例為一體，完美體現參與性、興趣性、實戰性與互動性。機智幽默、善于發現問題、目標明確、追求卓越，具有良好的職業道德與敬業精神，在業界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說，評價一個培訓師兩個指標足夠：1、學員課上有沒有自發的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語；2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。

部分服務客戶：

教育行業：北京大學、清華大學、北京交通大學、對外經濟貿易大學、北京物資學院、 天津財大、天津科技、浙江大學、南昌大學、鄭州大學、河北工學院、陸軍指揮學院、

金融行業：中國民生銀行石家莊分行、中國工商銀行河南洛陽分行、中國建設銀行北京分行、中國人壽保險（集團）公司、中國平安保險

通信行業：中國移動河北分公司、中國聯通河北分公司、中國電信內蒙分公司、中國電信承德分公司、山東聯通

制造行業：三一重工、邯鄲鋼鐵集團、貴州貴陽新云電子元器件、浙江新安集團、山東眾地集團、江西正邦集團、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿、華遠冶金設備、港興實業集團、北京誠志永華、山西大昌汽車集團公司、鄭州航院、成都一汽、長安汽車、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團、嘉陵摩托

地產建筑：江蘇榮盛房地產、卓達房地產集團、河北高遠房地產、河北建設集團、盛邦地產、中國鐵路建設總公司、興華房地產、重慶中渝集團公司、北京精英煌

食品醫藥：海南快克藥業、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業集團、恒益醫藥、承德隆化縣醫院、承德圍場縣醫院、伊利集團、東圣藥業、恒泰醫藥、華健天誠醫藥、康宏藥業、潤和醫藥、世源醫藥、嘉潤藥業、國泰藥業

事業單位：灤縣人事局、河北欒城縣發改局、浙江義烏自來水責任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務、河北融投控股集團公司、貴州六盤水電力局

其他行業：潤石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經世緯等

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