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【課程介紹】

“基礎(chǔ)不牢，地動山搖。”班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”。班組長八小時盯在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。本課程就班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力所需的基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)講解與體驗，通過2天的培訓(xùn)，是班組長基本掌握各種技能，并落地開花、解決現(xiàn)場工作中的實際問題。

【培訓(xùn)收益】

? 明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求；

? 提升新型班組長所必需的勝任素質(zhì)能力；

? 掌握班組日常管理的有效工具；

? 建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的班組日常管理模式；

? 培育優(yōu)秀班組長，創(chuàng)建班組建設(shè)標(biāo)桿班組。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等

【培訓(xùn)大綱】

什么是新班組建設(shè)，與傳統(tǒng)的班組建設(shè)的區(qū)別是什么？新班組建設(shè)的新定位、新哲學(xué)、新邏輯、新內(nèi)容、新推進(jìn)。

第一講：班組長角色認(rèn)知與心智修煉

一．班組長的五大角色

1．團(tuán)隊領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)班組成員

?取得認(rèn)同

?爭取追隨者

?讓自己成為標(biāo)桿

?善于提問

2．制度規(guī)范者—以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫纫?guī)范班組行為

?有效執(zhí)行企業(yè)制度

?健全完善班組制度

3．非親家長—以非血緣關(guān)系的親情維系班組和諧

?做班員生活的貼心人

?尊重班員的話語權(quán)

?營造充滿活力的的班組氛圍

4．日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂

?告訴班員什么是企業(yè)所提倡的

?引導(dǎo)班員怎么樣去想問題

?讓班員明確自己在為誰工作

5．第一教練—以授業(yè)者角色帶出卓越班組

?教練歌謠

?領(lǐng)導(dǎo)方式的多術(shù)性

?班組教練原則與方法

二．班組長的心智修煉

1．克服心智的四大障礙

2．改變心智的五大措施

第二講：班組管理機(jī)制與基礎(chǔ)管理模式建設(shè)

一．班組案例管理

1．案例的起源

2．案例的類型

3．案例管理法在班組的作用

4．案例分析練習(xí)

二．班組日常管理機(jī)制建設(shè)

1．班組八大管理模式

2班組管理機(jī)制

?活力管理機(jī)制

?輪值管理機(jī)制

?賽馬管理機(jī)制

?鏈鎖管理機(jī)制

?評議管理機(jī)制

?榮譽(yù)管理機(jī)制

?分享管理機(jī)制

3．班組日常例會建設(shè)

三．班組文化建設(shè)

1．如何建設(shè)“文”

2．如何實現(xiàn)“文”而能化

四．班組目視化看板建設(shè)

1．目視化管理建設(shè)

2．班組常用目視化管理看板模塊

3．看板設(shè)計練習(xí)

任老師

?高級工程師

?國家認(rèn)證 高級體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師

?國家認(rèn)證 沙盤模擬培訓(xùn)師

?中電聯(lián)電力行業(yè)2004年度秀講師獲獎?wù)?/p>

?2014年度華譽(yù)獎百強(qiáng)講師獲獎?wù)?/p>

?015年明德杯好講師百強(qiáng)獲獎?wù)?/p>

【主要經(jīng)歷】

任職于大型電力央企人力資源、培訓(xùn)主管30年，具有企業(yè)管理理論與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；擅長企業(yè)員工素質(zhì)提升訓(xùn)練；講課歷史自企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課、管理基礎(chǔ)課、班組長管理課、大學(xué)本科生實踐課、沙盤模擬等課程起，30年未間斷；2004年起從事體驗式培訓(xùn)，成功為多家大中型企事業(yè)單位及社會團(tuán)體主訓(xùn)過近600場次體驗式訓(xùn)練，2011年起從事沙盤模擬教學(xué)，已累計培訓(xùn)300多場次。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

課堂語言幽默風(fēng)趣、案例新穎實用；課程以體驗式培訓(xùn)為主導(dǎo)：具有互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、針對性等特點；學(xué)員培訓(xùn)后，能夠指導(dǎo)實際工作，落地性強(qiáng)。

【培訓(xùn)特點】

?互動體驗式培訓(xùn)特色：課程中間運(yùn)用了游戲體驗、視頻學(xué)習(xí)、角色扮演、案例分析等多種互動式教學(xué)方式，寓教于樂，讓學(xué)員感受到“培訓(xùn)不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗”。

?培訓(xùn)內(nèi)容分類、分層：課程根據(jù)授課學(xué)員的特點，進(jìn)行課程內(nèi)容的調(diào)整，使其更有針對性，以使培訓(xùn)效果更加完美。不以一門課程針對所有的學(xué)員，根據(jù)不同崗位的學(xué)員，采用不同的課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、針對性強(qiáng)。

?培訓(xùn)方式采用“受之以魚，不如授之以漁”：在培訓(xùn)的過程中，不僅講解知識和案例，還為學(xué)員講解解決問題的方法和工具，使學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠用工具和方法解決工作中的實際問題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。

【核心課程】

1.企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬

3.企業(yè)決策經(jīng)營沙盤模擬

4.非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)管理知識沙盤模擬

5.贏在執(zhí)行力沙盤模擬

6.高效團(tuán)隊構(gòu)建與溝通執(zhí)行力提升沙盤模擬

7.時間與高效會議管理

8.班組長能力提升沙盤模擬

9.卓越班組建設(shè)與班組長勝任能力提升

10.時間管理

11.高效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤模擬

12.體驗式培訓(xùn)之《沙漠掘金》沙盤模擬

13.高效團(tuán)隊建設(shè)與管理

14.服務(wù)類型企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬

15.銀行業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬

16.通信業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬

【部分培訓(xùn)客戶】

電力：國家電網(wǎng)寧夏電力公司、國家電網(wǎng)湖南電力公司、華能大壩發(fā)電廠、華電中寧發(fā)電廠、國電英力特寧東公司、國網(wǎng)寧夏吳忠供電局、吳忠農(nóng)電公司、國網(wǎng)寧夏石嘴山供電局、寧夏電力通信公司、國電大武口發(fā)電廠、國電大同二電廠、國電內(nèi)蒙古東勝電廠、內(nèi)蒙古鄂爾多斯電業(yè)局、國電石嘴山電廠、南方電網(wǎng)廣西合浦供電公司、國電中國石化寧夏能源化工有限公司、中國鋁業(yè)寧夏能源集團(tuán)（風(fēng)電、太陽能、火電）、保利協(xié)鑫能源控股有限公司（電力）、國網(wǎng)遼寧鐵嶺供電公司、上海吳涇第二發(fā)電公司、南方電網(wǎng)云南師宗供電公司、中電投黃河水電公司、國網(wǎng)安徽宿州供電公司、國電中石化寧夏能源化工有限公司、南方電網(wǎng)貴州畢節(jié)郊區(qū)供電局、廣東粵電集團(tuán)公司、國華能源投資有限公司、甘肅科源電力集團(tuán)公司、甘肅小三峽發(fā)電公司、安徽馬鞍山發(fā)電公司、大唐洛陽首陽山發(fā)電公司、國家電網(wǎng)河南登封供電公司

銀行：中國人民銀行石嘴山分行、中國銀行石嘴山分行、石嘴山銀行、黃河銀行石嘴山分行、吳忠村鎮(zhèn)銀行、河南三門峽銀行、中國工商銀行深圳分行、四川省農(nóng)村信用社、中國銀行蘇州分行

煤炭：神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)中心、中鋁寧夏能源集團(tuán)公司煤業(yè)公司

化工：中石化寧夏能源化工有限公司

政府：石嘴山市教育體育局、石嘴山市監(jiān)察局、大武口區(qū)財政局、石嘴山市地方稅務(wù)局、石嘴山市電視臺、石嘴山市第二人民醫(yī)院、石嘴山煙草公司

制造業(yè)及其他：東方有色集團(tuán)公司、中國鐵路北京物資總公司、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)紅塔仁恒紙業(yè)有限公司、新疆國投羅鉀哈密物業(yè)有限責(zé)任公司、廣東饒平宏博工貿(mào)實業(yè)公司、華潤物業(yè)南寧分公司、北京清大教育集團(tuán)、河南蒙太奇教育機(jī)構(gòu)、浙江正泰電器、廣東東莞建暉紙業(yè)有限公司（港資）

通信：廣東電信公司、廣東移動公司、成都移動工程公司、聯(lián)通石嘴山公司、寧夏電力通信公司

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