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【課程背景】

世界500強企業如何受益于行動學習?

西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節省了300萬～400萬美元，此外還產生了1100萬美元的成本節約。

杰克•韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓變成行動學習(Action Learning)，從而使這些學生成為公司管理層的內部咨詢師。

長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設的"團隊精神"，和連續31年盈利的西南航空公司開發的"績優關系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。

由于行動學習能夠兼顧問題解決與人才發展，因此，其獨特的效果已經在眾多國內外優秀企業中得到驗證。在行動學習項目中，專業是一個流程專家，負責整個項目的設計、過程的引導促動，引發小組成員進行深刻的質疑反思，他們就像醫院里的"助產士"，幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標。然而，行動學習在中國企業培訓中的運用還處于起步階段。調查顯示，超過60%的企業對行動學習的認知僅停留在概念層面的，即使已經運用行動學習的企業也存在諸多誤區。

【課程引入】

在與眾多企業接觸過程中，經常能聽到他們的困惑：

1、究竟行動學習的本質是什么?

2、如何運用行動學習的工具設計一個1-2天的研討會?

3、如何在組織內第一次導入行動學習就確保成功?

4、行動學習究竟如何發展參與者的能力?

5、如何選準行動學習課題?

6、如何選擇行動學習小組成員?

7、行動學習要求的能力是什么?

……

以上的這些困惑，促使作為專業的必須具備設計行動學習項目設計、主持引導小組解決問題、促進團隊和個體發生深刻學習的能力。

【課程收益】

一套體系：形成一套對行動學習體系的科學系統認知

兩種設計：能夠掌握AL研討會設計的基本要素與方法，同時建立典型AL項

目設計的清晰思路

三項能力：體驗學習行動學習的三項核心能力

四大流派：了解國際四大主流行動學習流派的應用模式

五個要素：理解行動學習六要素的主要內容，重點包括精準選題、組建小組、

項目推進等操作要點

六個步驟：掌握行動學習項目流程的六個關鍵步驟要點

七個工具：掌握行動學習研討的七個核心工具

【訓練方法】

課前閱讀：訓練工作坊開始之前需要完成課前閱讀

注重實戰：訓練營特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能

大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與老師的大量反饋

【課程特色】

整合國際四大行動學習流派，同時貼合國內企業實際需求

80%時間用于活動、研討、練習與反饋

結合行動學習、引導技術、體驗學習三大方法論，使整個學習過程及其豐富

【課程對象】

準備導入實施行動學習、人力資源管理者、培訓師、培訓負責人、行動項目負責人以及有興趣實踐行動學習的各級管理者

【課程大綱】

第一部分：行動學習概念與原理

1、行動學習的起源與概念

2、行動學習的核心理論基礎

3、行動學習公式

4、行動與學習的關系

5、行動學習的五大關鍵要素

6、行動學習四大流派

7、行動學習的價值與應用

第二部分：行動學習的核心能力

一、行動學習三項核心能力

1、保持中立

2、區辯性聆聽

3、洞見性提問：提問思維、提問的價值

工具與練習：六種提問方式

工具與練習：聚焦式會話法

第三部分：行動學習模式

1、什么是難題與迷?

2、行動學習的難題類型

3、識別難題的條件

4、行動學習小組

5、行動學習典型模式介紹

第四部分：個人課題行動學習與演練

1、個人課題行動學習的特征

2、行動學習模型介紹

3、個人課題行動學習流程

4、個人課題行動學習演練

工具與練習：復盤

工具與練習：漫游掛圖

第五部分：團隊課題行動與演練

1、團隊課題行動學習介紹

2、團隊課題行動學習特征

3、群體決策的過程：鉆石模型

4、常用的發散與收斂研討工具介紹

工具與練習：頭腦風暴法

工具與練習：團隊共創法

工具與練習：二維決策矩陣

5、團隊課題行動學習流程

6、團隊課題行動學習演練

7、行動學習在企業應用中的實施步驟

研討：如何尋求解決問題與能力發展的平衡?

研討：如何獲得高層的支持與參與?

8、學習總結與反思

查老師

查智華老師 學習技術引導師

“知行合一”終身推動者

背景資歷：

湖北工業學院與管理學院EMBA

資深行動學習催化師

IAF國際引導師協會認證專業引導師CPF

美國（AACTP）認證TTT企業培訓師

新加坡引導師協會（FNS）團隊引導師

OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師

AEEAC美國體驗教育協會亞洲研討會發起人

“知行合一”終身推動者—讓領導力變成領導藝術的能力

曾任：駝鑫集團教育發展機構 培訓發展總監/商學院負責人

曾任：新光集團有限公司 培訓經理/人才發展經理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓經理

實踐經驗：

張振華老師致力于知行合一在中國的研究、實踐和傳播，曾系統接受過知行合一的培養，國內第一批將美國PA課程引導技術引入中國大陸的認證講師；多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師；15年專注于行動學習、知行合一、教練工作坊和體驗式學習的理論研究與實踐，成功輔導500家企業完成團隊引導及行動學習項目的實踐，在移動通信、金融、醫藥、電力、汽車、家電等行業有豐富的行動學習項目及引導師培養經驗。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測評》《勝任力模型》

2.《非人力資源經理的人力資源管理》《人才盤點與發展》

3.《績效管理》《職業生涯規劃》《組織診斷與發展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓體系搭建》《年度培訓計劃》 《領導力體系搭建》

領導力系列

1.《團隊推動及提升》《高績效團隊推動與提升》《團隊執行管理》《營造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執行力戰略》《90后新生代員工管理藝術》《高效能人士的七個習慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導員工》《溝通管理》《卓越領導力》

4.《目標管理與計劃落實》《管理者的高效時間管理》《管理提升》《激勵員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓練》《高管心智模式》《戰略制定》《團隊管理五項障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊友---影響力溝通》《發揮自信能量，創造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務禮儀》《正能量與責任》《辦公自動化》 《快樂工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團隊告別盲、茫、忙――高效時間管理》《領導藝術》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績效團隊推動與提升》《高效會議秘訣》《贏在心態》 《自我激勵八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執行力》

5. 《TTT 訓練營》《喬布斯6大演講技巧》《個人職業規劃》《團隊打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團隊推動及提升》《結構化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業人---員工職業素養訓練》

體驗式及沙盤系列

1.《盜夢空間》《四驅管理》《瘋狂市場》《收獲季節》《紅黑商戰》《風聲》《抱團打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓練營》

3.《收獲季節》《驅策力測評》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團隊打造課程》

4.《四驅管理》《瘋狂市場》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識人用人》

5.《管理七巧板》《團隊公園戰》《高人際關系打造課程》《過山車》《生死電網》《國家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績效團隊打造課程》

授課風格：

風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題；

豐富的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，注重過程中的反思質疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅管理》 4期

智聯招聘武漢公司 《高績效團隊打造》 7期

交通銀行華中金融服務中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測評》 7期

德國麥太保電動工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國麥太保電動工具有限公司 《四驅管理》 6期

NU SKIN中國區 《教練式引導技術》 6期

東風本田汽車有限公司 《時間管理》 4期

東風實業有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風汽車集團股份有限公司 《行動學習催化師訓練》 4期

東風本田汽車有限公司綜合業務科 《團隊情境領導力》 5期

東風本田汽車有限公司總務安全科 《瘋狂市場》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個習慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點學院 《時間管理》 5期

上海虹口區廣中學校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國國際技術智力合作公司 《團隊技能發展課程》 2期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《瘋狂市場》 11期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《體驗式管理培訓》 10期

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