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課程背景

1、角色不能轉(zhuǎn)換，過度關注技術細節(jié)；

2、認真幫助下屬可是他們并不買賬；

3、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；

5、上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；

6、不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；

7、……

這些問題致使走上管理工作崗位的技術人員疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。從技術工程師到管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

課程目標

1、總結(jié)和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題

2、讓技術型管理者檢視自我在管理思路及行為習慣上的盲點，啟發(fā)管理新思維，完成角色

轉(zhuǎn)換的過程掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變

3、了解從技術走向管理的五個好習慣（成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）

4、掌握人性特點，學習有效的管理方法，提高技術管理者分析問題與解決問題的能力。

5、挖掘?qū)W員的領導藝術源泉，了解自身優(yōu),缺點，創(chuàng)造更和諧的工作氛圍和工作平臺

授課對象

企業(yè)技術型總經(jīng)理、主管、業(yè)務骨干：技術副總/總工程師技術中心主任/技術經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)/研發(fā)項目經(jīng)理具有管理潛質(zhì)的技術管理儲備干部公開課

培訓方式：

案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲

課程大綱

一、案例分析：技術走向管理的煩惱

二、從技術走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1、為什么要從技術走向管理（背景、原因）

2、從技術到優(yōu)秀管理者的成功案例

3、技術人才的優(yōu)勢與劣勢

4、技術型管理者的角色與核心工作（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）

5、技術人員與管理者的特質(zhì)區(qū)別

6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析

1）自己解決問題到推動他人解決問題

2）剛性和彈性的掌握

3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

4）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

5）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

6）演練與問題討論

三、從技術走向管理必備的好習慣

1、習慣的價值與培養(yǎng)

2、習慣之一：結(jié)果導向

1）過程和結(jié)果的關系

2）追求過程的快樂還是成果的快樂

3）成果導向?qū)夹g管理者的要求

4）研討：技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向？

3、習慣之二：綜觀全局

1）對技術管理者來說全局在哪里？

2）綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）

3）技術工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突

4）解決這個沖突的思路

5）團隊游戲規(guī)則的建立

6）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

7）案例研討：技術團隊提倡什么，反對什么？

8）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

9）研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造性）

10）研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀律性、過程標準性、可制造性、可服務性、保密性等）

5、習慣之三：聚焦重點

1）技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析

2）技術管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理

3）問題解答：誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4）討論：對技術管理者來說到底什么是重要的工作？領導交代的工作到底屬于哪個象限？

5）案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點

6、習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

1）不同的技術人員有什么優(yōu)勢

2）是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點

3）發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么

4）采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢

7、習慣之五：集思廣益

1）怎樣才能使技術團隊績效大化

2）技術團隊合作的5種方式

3）因為差異（四個層次）所以要集思廣益

4）集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）

四、從技術到管理的四大核心技能之一：目標與計劃

1、目標對我們的影響

2、個人目標和團隊目標的關系

3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標

4、研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人

5、如何幫助下屬制定工作目標

6、目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

7、工作計劃的PDCA循環(huán)（目標與計劃、組織與分派、控制與糾偏、總結(jié)與反思）

8、演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！

五、從技術到管理的四大核心技能之二：溝通與影響技術

1、管理就是溝通溝通再溝通

管理者75%的時間是在溝通

溝通是成本最低的工作方法

管理者最基本的能力是有效溝

案例： 一博士因不善溝通被辭退

人力資源部經(jīng)理溝通失敗

一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗

2、許多管理者缺乏有效溝通能力

會說話不代表會溝通

有知識不代表有能力

有職位不代表能力已具備

學習是提升能力的無形之手

3、高效溝通的定義與要點

4、高效溝通的步驟

5、高效溝通工具

6、溝通過程中常見的三個障礙

7、溝通四項核心技能

8、社會風格與溝通

9、實戰(zhàn)技巧：

接受上司命令時溝通技巧

說服上司時溝通技巧

下達命令時溝通技巧

贊揚下屬時溝通技巧

同級溝通技巧

六、從技術到管理的四大核心技能之三：領導風格與授權技巧

1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

2.員工發(fā)展的四個階段

3.員工發(fā)展層次的案例分析

4.三種不同類型的人員

5、領導風格測試分析

6、彈性運用四種領導風格

7、授權的種類

8、如何適度授權

9、如何跟進評估

七、從技術到管理的四大核心技能之四：管理者的影響力與激勵技巧

1、影響力的根本――品格與能力

2、影響力三要素－－能力、權利與領導風格

3、員工激勵的基本原理

4、塑造良好的內(nèi)部激勵機制

5、日常工作中如何有效激勵下屬

6、激勵員工的各類技巧分享

7、私房菜

沈老師

中國著名實戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓專家

★阿米巴模式實踐應用者

★清華大學工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領域

★ 綜合管理與領導力提升領域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領導力培訓講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領導力修煉》、《總裁教練-教練式輔導藝術》、《向上做管理-與上司共贏藝術》、《以結(jié)果為導向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊建設與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領導藝術》

客戶足跡

中國百強企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費品行業(yè)：德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術學校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學制藥、廣安煙草、河北北化建筑設計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……

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