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【課程背景及目標】

溝通，無處不需、無處不在，無論家里、單位、人際關系都需要溝通。而且越來越多的企業（團隊）真切的發現其內部因為溝通浪費了太多的成本和機會，甚至有的已經在管理實踐中發現因此陷入了很被動的地步！公司的運營流程、規章制度、考核機制已經完備了很多，可企業的執行力水準還是狀況頻出，甚至成為企業之痛。

在此背景下，我們結合多年的銷售、管理、培訓、咨詢經歷，并融合進很多行之有效的培訓技術而設計了本課程，完全從簡單、實效、實戰的角度出發，剔除掉那些看起來專業的、有道理的、理念性的內容，著意協助學習者（受訓單位）能夠撥云見日，輕松的從迷惑中走出來，真正發現溝通之本、執行之髓，從而真正支持到企業內部關系通暢、績業長青。

【授課形式】

1、理論講解

2、視頻觀看

3、互動體驗

4、個案對話

5、分組研討

【課程預期收益】

1、突破了一直以來對溝通的經驗性認知范疇，溝通中立住了“我是主”的基本原則，因此溝通有效性明顯提升。

2、溝通過程中時刻聚焦目標的能力增強，溝通的干擾放到低，因此溝通的有效性顯著提升。

3、明晰了文化背景下的中國式溝通要素，溝通的有效性跨越式提升。

4、在溝通中把控情緒的能力更加精準，因此溝通的有效性激增。

5、基于個體的變化，企業（單位）內部的人際關系變得簡單、有效。

6、發現執行力之髓，深入挖掘企業執行力不到位的人性原因、職場關系。

7、從自我職場定位、情緒調適、責任管理等幾個維度實效來化解、提升執行力水準。

【課程基礎流程設置及內容簡要】

一、發現溝通的本質

1、溝通到底是“雙向”的，還是“單向”的？

2、溝通的真正障礙點是什么？

3、什么才是真正實戰中的溝通三要素（而非理論式的）？

4、溝通中不由自主的發脾氣的深層原因及四種心態位置？

5、溝通中重要的學問是什么？

6、溝通與口才的無辜關系？

7、溝通中的情緒自動化反應？

二、學會高效管理溝通

1、管理溝通的過濾網。

3、高效溝通的核心原則？

4、過往溝通中常見的誤區及其根由？

5、教練式溝通的四種能力？

6、從內在氣場出發，學會溝通提升的根本。

7、溝通中的條理性訓練。

三、運用高效管理溝通，改善企業環境，提升運營效率

1、出于職業責任感，如何有效提供給公司合理化建議？

2、管理授權中如何運用高效溝通讓下屬“認賬”？

3、如何運用高效溝通工具管理公司的問題員工？

4、如何運用高效溝通提升客情關系？

5、如何運用高效溝通化解內部沖突，建立和諧關系？

6、從高效溝通的角度，客觀解讀低效的會議模式。

7、如何運用高效溝通減少職業管理中的干擾？

8、如何運用高效溝通爭取到更多的資源支持？

9、企業中如何建立高效溝通的運營機制？

四、企業需要怎樣的執行力？

1、執行力大的痛點是什么？

2、企業中人手與人才的重要區分。

3、從人才四象限發現自我與他人。

4、企業執行力水平是鑄就企業從品牌去到王牌的重要通道。

五、執行力深度解析。

第1角度：執行與執行力的真正區別在哪里？

1、執行與執行力就差一顆心。

2、執行中的人的心智模式是執行力提升的“穴位“。

第2角度：執行力強的標志是什么？

1、執行，是指遵循既定流程、標準來做事。

2、力，是精益思維、關聯意愿、主動外延。

第3角度：共識執行力提升的價值、關鍵點。

1、分組研討。

2、匯總共識。

3、執行力中的關鍵要素有哪些？

六、化解制約執行力關鍵要素。

1、理清“我“與團隊的關系。

2、在團隊的定位決定我的工作狀態、創造力、幸福指數。

3、學習羅伯特.迪爾茨的六層次，制定自己的實效職業規畫。

4、感恩企業與崗位工作，是職場穩定、持續的切入點。

5、認清情緒真相，放下手指向“外“的慣性思維。

6、建立責任意識、責任模式。

7、從自私的角度認清責任對自己的價值。

七、執行力提升的關聯能力。

1、目標與計劃管理能力。

2、時間管理能力。

3、沖突與壓力管理與自我激勵管理。

4、建立自己的《高效執行力日志》。

5、《執行力日志》踐行規劃與承諾。

王老師

【專業資質】

恒安集團福建親親食品重慶銷售經理

旭日集團北京大區市場企劃部經理

蘭夫國際訓練機構青島公司經理

沙鷗國際人力技術有限公司總經理

行動成功國際教育集團合作講師

翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監

大連度者-系統運營總監

河北中石油企業心學院項目主教練

中廢通大學副校長、企業價值觀落地項目總設計師。

人人美集團顧問兼企業商學院院長

【從業經歷】

王伯元老師專心致力于“專業教練技術”的研究多年，并將NLP身心語言程式學、中國傳統文化精髓、管理教練技術、體驗式培訓等前沿培訓技術（模式）融合、運用到其培訓課程中，形成了獨有的企業人力資源素質管理訓練系統和績效提升管理系統。

老師有著多年的企業人力資源管理、營銷策劃實操經驗，以“體驗式學習法”帶領學員全情融入課程，其教練風格生動活潑、富有智慧、知識面廣搏精深、區分犀利精辟，現場教練對話是其整個課程的經典之處，授課現場談笑風生、嬉笑怒罵皆文章，被學員尊稱為人生智慧的引領人、智慧之師、職涯恩師。

【主講課程】

核心團隊打造、銷售心態、管理、執行力、有效溝通、情緒管理、心態調適、教練技術。

《企業核心力量成長訓練-體驗式兩天》 《中層干部管理能力提升（教練式）》

《銷售心態與技巧》《打造執行力》《跨部門高效溝通》

《情緒真相與管理》《目標管理與自我激勵》《新員工角色轉換與職業素養提升》

《企業教練技術一、三階段》《教練式領導力》

【項目服務】

1、山東融世華租賃有限公司 《企業心學院項目（一年期）》

2、河北中石油 《企業心學院項目》

3、河北中廢通 《企業價值觀落地（含企業大學）項目》

4、河北英利奧《企業商學院》項目

【授課風格】

以“體驗式學習法”帶領學員全情融入課程，其教練風格生動活潑、富有智慧、知識面廣搏精深、區分犀利精辟，現場教練對話是其整個課程的經典之處，授課現場談笑風生、嬉笑怒罵皆文章，被學員尊稱為人生智慧的引領人、智慧之師、職涯恩師，甚至被學員戲稱為“周立波2”。

【部分授課記錄】

2020年6月河北石家莊深澤農商行《感恩共和諧職場訓練營》2期輪訓

2020年6月吉林沈陽農行《團隊力量與凝聚力》1天

2020年7月山東魯能集團《中層管理干部能力提升》2天

2020年8月天津農行《教練式領導力》2天

2020年9月中糧集團《工匠精神》二期輪訓

2020年10月貴州遵義煙草《員工黨性修養與團隊凝聚力提升》3天

2020年10月貴州息烽煙草專賣局《凝聚心靈卓越團隊訓練營》3天

2020年11月貴州安順煙草《凝聚心靈卓越團隊訓練營》6期輪訓

2020年11月廣西郵政《打造工匠精神》1天

2020年12月天津農行《壓力與情緒管理》1天

2020年12月河南鄭州中牟農商行《情緒壓力管理》1天

【服務客戶】

電力行業：貴州電力（都勻電力、岑鞏電力、六盤水水城電力、荔波電力、興仁電力、河北華能電力設備有限公司、普安供電、青山電力、三都電力、盤縣供電局、畢節市郊地電、甕安供電局、印江供電局、遵義市電力、威寧供電局、白云供電局、大方供電局、黃平供電局、都勻開發區供電局、黔西南安龍供電局、鳳岡供電局、正安供電局、遵義市郊供電局、遵義習水供電局、羅甸供電局、玉屏供電局、務川供電局、安順紫云供電局等）河南鄭州電力、邢臺內丘供電局、河北電力、邢臺臨城供電局、國網新源、沈陽電力、大唐洛陽首發山電廠、南京供電局…

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通信行業：貴州省電信10000號、山東威科姆通信科技有限公司、貴州省電信財務中心、重慶梁平移動、重慶忠縣移動、重慶合川移動、浙江溫州通信服務、浙江通訊服務有限公司…

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物流行業、游艇、體育、國際貿易：中遠集團（江蘇）、河北英利奧（體育）實業、上海諾萊仕、江陰海瀾嘉燁（國際貿易）、江陰賽爾貿易、湖南永代貿易、江蘇常州趙成商貿、江陰保樂利物資有限公司、安徽中恒商業集團…

汽車行業：保定昌達（尊淼）汽車用品、江陰老人頭汽車生活館、大連金佰利駕校、湖南長豐集團（獵豹汽車）…

玩具行業：奧迪玩具山東總代、江蘇揚州笛莎玩具…

其它：衡水市工商聯、浙江杭州甬臺溫高速公路、江西南昌沙之宣美發連鎖有限公司、、凱斯電梯常州銷售公司、唐山中信義齒、福建閩城光學（眼鏡）、、江蘇博雅國際（會所）、河北裕豐京安（養殖）、衡陽阿平美藝、張家港宗仁工藝、、麥田視覺攝影、江蘇天水雅居（餐飲行業）、廣東新寶電器、上海體美詩（減肥、養生）……

服務過的大型社區：濟南歷城區一中《共同托起明天的太陽》、常州新北區西夏墅高級中學《成長心連心》、山東鄒城《共同托起明天的太陽》

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