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【課程背景】

當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求。而員工面對公司發(fā)展的同時，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？

以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升。諸多的矛盾引發(fā)我們思考：

?深陷KPI和績效管理中的企業(yè)，HR未來的發(fā)展道路在哪里？

?是什么真正制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的各種管理問題背后的HR解決思路是什么？

?如何構(gòu)建企業(yè)的任職資格管理體系？

?如何實現(xiàn)員工的多通道發(fā)展？

?如何將任職資格管理體系與薪酬、績效、培訓(xùn)等進(jìn)行有效的接口？

【授課對象】

企業(yè)HR總監(jiān)、經(jīng)理、主管和部門經(jīng)理

【課程大綱】

引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

第一講 任職資格管理概述

1、案例：T公司的煩惱

2、問題在哪里，先思考一下困惑

3、什么是任職資格

4、任職資格三維度

5、因任職資格管理不足導(dǎo)致的主要問題？

6、任職資格與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系

7、任職資格與勝任力素質(zhì)的區(qū)別

8、任職資格與崗位說明書的區(qū)別

9、任職資格管理與職稱管理的區(qū)別

10、運用任職資格培養(yǎng)企業(yè)的競爭力

11、任職資格管理的理論基礎(chǔ)是什么

12、案例：華為的任職資格體系

13、工具：《職業(yè)發(fā)展雙通道》

《任職資格管理制度》

第二講 任職資格管理體系設(shè)計

1、任職資格管理體系構(gòu)建過程

2、任職資格管理體系構(gòu)建路徑

3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的步驟

4、如何選取典型職位與標(biāo)桿人物

5、職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計

?職位與崗位的區(qū)別

?職位分析的方法

?職位分析結(jié)果-職位說明書

?橫向分類—職族和職類的劃分

?案例：華為職族和職類劃分

?案例：某燃?xì)饧瘓F(tuán)職族和職類的劃分

?縱向分級—任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

?按照廣度和深度進(jìn)行縱向分級

?等級劃分模型：人力資源管理通道（舉例）

?案例：騰訊與惠普的職級劃分

?按照人才成長的規(guī)律設(shè)計職級

?進(jìn)行職級定義

?案例：華為職級定義

6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

?任職資格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

?任職資格體系各類標(biāo)準(zhǔn)組成

?案例：某集團(tuán)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

?資格標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行設(shè)計

?案例：某公司人力資源類資格標(biāo)準(zhǔn)

?何為素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

?區(qū)分專業(yè)素質(zhì)與基本素質(zhì)

?案例：寶鋼集團(tuán)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

?素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)—如何尋找素質(zhì)項

?素質(zhì)項的測評方法

?能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)三原則

?能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟

?能力標(biāo)準(zhǔn)的三段論

?如何開發(fā)工作單元

?如何開發(fā)工作要素

?如何開發(fā)關(guān)鍵行為

?案例：某公司人力資源類工作要素匯總表

?案例：某集團(tuán)人力資源\生產(chǎn)管理\操作類行為標(biāo)準(zhǔn)

7、演練：資格標(biāo)準(zhǔn)+素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)+行為標(biāo)準(zhǔn)模擬設(shè)計

8、工具：《企業(yè)職族劃分與定義表》

《職位說明書模板》

《專業(yè)/技術(shù)類不同職層的定義及特征表》

《知識維度表》

《素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詞典庫》

《素質(zhì)評估模型表》

《能力標(biāo)準(zhǔn)分配表》

第三講 任職資格認(rèn)證

1、初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證

2、任職資格認(rèn)證的原則

3、任職資格認(rèn)證流程

4、任職資格認(rèn)證各模塊適用范圍

5、任職資格認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)

6、 任職資格認(rèn)證方法

7、案例：任職資格素質(zhì)認(rèn)證360度評估法

8、能力標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證通常采用的認(rèn)證方法

?證據(jù)法

?關(guān)鍵事件法

?觀察法

?提問法

9、認(rèn)證評分的計算方法

10、認(rèn)證結(jié)果的運用

11、工具：《任職資格認(rèn)證申請表》

《素質(zhì)定義和考察要點表》

《素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)360度考評表》

《任職資格認(rèn)證總體計劃表》

《能力標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證評估表》

《認(rèn)證評估證據(jù)匯總表》

《工作產(chǎn)品記錄表》

《關(guān)鍵事件記錄表》

《第三方證詞調(diào)查表》

《能力提升建議清單》

《認(rèn)證結(jié)果匯總表》

《任職資格改進(jìn)計劃及跟蹤表》

第四講 任職資格管理的應(yīng)用

1、任職資格驅(qū)動員工股職業(yè)生涯規(guī)劃

?任職資格與員工職業(yè)生涯管理

?職業(yè)生涯規(guī)劃體系設(shè)計步驟

?案例：寶鋼集團(tuán)最優(yōu)成長模式和T-ACT模型

?案例：某公司員工職業(yè)生涯管理制度

2、人才梯隊建設(shè)

?人才梯隊建設(shè)的一庫四機(jī)制

?人才梯隊建設(shè)步驟

?人才選拔分析模型（FKP模型）

3、以任職資格為核心培訓(xùn)體系建設(shè)

?組織在培訓(xùn)過程中急需解決的主要問題

?演練：根據(jù)任職資格設(shè)計培訓(xùn)課程

?案例：某公司課程體系設(shè)計

4、基于崗位和能力的薪酬設(shè)計

?傳統(tǒng)薪酬設(shè)計的問題

?建立基于崗位-績效-能力寬帶寬帶薪酬體系

5、任職資格體系建設(shè)建設(shè)的20字原則

6、工具:《職業(yè)生涯規(guī)劃表》

《員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑表》

《培訓(xùn)課程規(guī)劃表》

張老師

.實戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.中國培訓(xùn)華譽(yù)獎中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國際認(rèn)證高級講師

.CQC（中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國利來公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點

國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵性薪酬設(shè)計》、《績效飛輪驅(qū)動力—績效面談》、《人才梯隊建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關(guān)鍵人才激勵務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長安支行、農(nóng)行北京豐臺支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國網(wǎng)河北電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國國電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網(wǎng)黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司

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