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【課程背景】：

企業發展需要人才，人才從何處來，尤其是未來型人才，很多企業選擇從校園里招聘優秀的大學生，進行人才儲備與培養。這種方式也是世界多數優秀企業所選擇的路徑，這種人才選擇方式，更容易培養大學生對企業的忠誠心。

而初入職場的大學生，由于沒有工作經驗及社會閱歷，進入工作崗位后出現難以適應的情況，主要表現在：不知如何給自己定位、如何與老員工相處、與上級領導如何溝通交流、難以短時間溶入企業文化等等現象，而本課程將會系統解決上術問題。

【課程收益】：

1.掌握正確的角色定位與思維轉換的方法

2.掌握良好人際關系的打造技巧

3.掌握正確的高效工作方法

【適合對象】：

初入職場的大學生

【課程大綱】：

一、角色轉換——讓您進入職場不再茫然

1.案例導入——鷹的重生

2.角色轉換常見的心理障礙

?依戀心理

?畏懼心理

?自傲心理

?失衡心理

3.在角色轉換過程中應注意的五大問題

4.大學生進入職場需要適應的三個階段

?陌生階段

?思考階段

?協調與適應階段

5.大學生角色轉換的三種意識

?問題意識

?新人意識

?場所意識

6.大學生快速適應企業的技巧——了解本職工作

?責任

?權限

?義務

?了解工作前后手

7.大學生進入企業的基本守則

?比上級期待的結果更好

?懂得提升工作效率和效果的方法

?在指定的期限內完成工作

?工作時間，集中精力，專心工作

?要有防止錯誤的警覺心

?養成節省費用的好習慣

二、人際關系——良好的人際關系能夠在職場中如魚得水

1.樹立良好的第一印象

?著裝得體，注意儀表

?嘴要甜

?眼有活

?手要勤

?注意小節

2.不要封閉自己，必須快速融入團隊

3.在力所能及的情況下，多幫助別人

4.和諧人際關系需要注意的事項

?主動隨和，平等待人

?嚴以律己，寬以待人

?誠實守信，不唯利是圖

?放下架子，尊重他人，謙虛好學

?服從領導，正確處理與上司的關系

5.與上司相處的四點忠告

6.與同事相處的四點忠告

三、工作方法——良好的工作方法讓您第一時間提升績效

1.工作要有目標

?本職工作

?上司安排

?部門任務

2.做事要有計劃——計劃制定七步法

3.工作開展方法

?有計劃的開展工作

?減少無序行動

?避免貪大求全

?避免拖延——解決拖延的根本方法

4.授受任務的技巧

?上級領導稱呼名字時的注意技巧

?記錄上司交辦任務的重點

?正確理解上司交辦事項的技巧

5.工作匯報的技巧

?哪些情況下需要匯報工作

?做好計劃后匯報

?工作中間匯報

?緊急報告

?工作結束后匯報

?匯報工作的根本目的

?匯報工作的方法——口頭匯報/書面匯報

6.與上司合作的技巧

7.工作中應具備的態度

?意愿

?熱情

?全力以赴

?主動

?合作

?責任心

劉老師

【專業資質】

中國著名實戰管理培訓專家

中國人力資源實戰專家

中國TTT訓練專家

清華大學、北京大學特聘講師

中國化工500強人力資源總監

北京中科智聯投資控股集團人力總監

【從業經歷】

方遠教育集團校長

負責校區招生、教師培養、課程安排、就業安置、課程質量提升等。工作成果：連續兩年在五所校區中招生數量排名第一；在整個任職期間學生管理效果在五所校區中持續排名第一；在整個任職期間團隊在五所校區管理成熟度；在整個任職期間團隊協作五所校區強

中國化工500強之人力資源總監

工作成果：整個公司體系建設高效完成；在規定時間能夠完成土建工程師、水電工程題、前期部副總、預算部經理等重要崗位招聘工作；績效體系的梳理與改革圓滿完成目標；每年定期為公司做目標管理、執行力、職業素養等課程培訓，為公司培養多名中高層管理干部。

北京中科智聯投資控股集團人力總監

工作內容：負責人力資源戰略設計、集團與分子公司體系建設、人力資源六大模塊管理、企業文化建設等工作。工作成果：整個集團公司與公子公司的系統全部建設完成，并得到集團領導的充分認可；基于價值薪酬的改革圓滿完成；企業培訓體系建設獲得公司好評；每年定期為集團及分子公司培訓團隊管理、目標管理、職業素養、績效體系應用等課程；圓滿完成從各大院校招聘大學生工作任務；任職期間與電力培訓企業簽訂了電力人才培養協議，充分為公司人才儲備打下基礎。

【主講課程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修煉

第一篇、正確認知、自我管理——角色定位與認知

第二篇、影響下屬、自愿追隨——卓越領導力

第三篇、人員齊心、團隊制勝——打造高績效團隊

第四篇、解放自己、授權下屬——有效授權

第五篇、任務明晰、達成目標——目標管理與實施

第六篇、學會溝通、和諧關系——高效溝通技巧

第七篇、包納新人、靈活掌控—95后員工管理藝術

第八篇、選用育留、管理有方——非人力資源經理的人力資源管理

【TTT訓練手冊】卓越培訓師的完美修煉

第一階段、課堂呈現技巧

第二階段、課程開發與設計技巧

第三階段、PPT課件設計技巧

第四階段、實踐萃取技術

【職場必修課】卓越員工的完美修煉

第一篇、初入職場、正確定位——從校園到職場

第二篇、達成目標、快速執行——卓越效執行力

第三篇、高效工作、擅用時間——高效時間管理

第四篇、有效溝通、和諧關系——高效溝通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修煉

第一篇、組織架構設計

第二篇、金牌面試官

第三篇、績效管理

第四篇、價值薪酬設計

第五篇、培訓體系構建

第六篇、員工職業生涯規劃

【成果展示】

TTT課程案例通過TTT連續6天課程，為企業系統化培訓內訓師，使企業內訓師掌握了課堂呈現技巧、課程開發技巧、PPT課件制作技巧、經驗萃取技巧。課后通過評估，圓滿完成了企業領導預期目標，并持續返聘。部分案例：太平洋保險（6天）；中國人保（6天）；邢臺農商行（6天）；交通銀行（6天）；國家電網（6天）；國家電力（6天）；中國二重（6天）...

管理能力提升為企業中高層管理干部解決了管理角色定位、目標設計與分解、團隊管理與激勵、授權、高效溝通、執行管理等問題，使企業管理干部管理水平大幅提升，得到了企業一致好評，并持續返聘。部分企業：河南郵政（10期）；正大集團（10期）；葛洲壩集團（6期）；國家電力（不少于50期）...

績效管理為企業各級管理干部解決了績效目標設定、績效工作執行、績效結果評估、績效工作面談、績效發作改進問題，使每位管理者系統的掌握了績效管理全流程操作的原理與方法，為企業管理水平的提升打下堅實基礎，并獲得企業高度認可與好評。部分企業：西南鋁業（5期）；北京文投集團（6期）...

招聘面試為企業HR及用人部門講授招聘與面試的原理與方面，結合現場實戰訓練及實際情況為大家分析如何做好一名面試官，通過訓練，大家對于精準面試的方法與各種工具高效掌握，使面試水準大幅提升，并得到一致好評！部分企業：中國電信（8期）；中國聯通（6期）；智聯招聘（不少于50期）；58同城（10期）...

【授課特點】

實戰性強：劉老師具有多年的企業工作經驗，所以授課方式更多結合了企業存在的問題進行系統分析，根據企業實際情況能有效給出解決方案，該方案方法適用性強，同時，通過現場有針對性的訓練，使學員進一步理解課程理念與方法，具有很好的落地效果，進而突出課程的實用性

幽默帶動氣氛：劉老師授課非常明顯的特點是課堂氣氛活躍，能夠充分把學員的注意力帶入到課堂中，讓學員始終跟著老師走，而極少出現走神或是睡覺情況。個人的理念是：學習是快樂的。寓教于樂是我的授課形式之一

通俗易懂：過于“咬文嚼字”并非所有學員都喜歡，通俗易懂才是讓學員快速掌握的靈魂。所以將繁復的理論（工具）用通俗的語言呈現出來自己的特點之一

【服務客戶】

銀行類：商銀行石家莊分行、建行唐山分行、民生銀行、中國光大銀行煙臺分行、河北邢臺

農商行、中國農業銀行呼和浩特分行、中國農業銀行巴彥淖爾分行、中國農業銀行沈陽分行、中國農業銀行長沙分行、交通銀行哈爾濱分行、中國工商銀行邯鄲分行、中國工商銀行太原分行、建設銀行河北分行、華夏銀行河北分行、蘇州吳江農村商業銀行、北京農村商業銀行等；

通訊類：中國聯通石家莊分公司、中國電信石家莊分公司、鄭州通訊、深圳電信、天津移動、廣西電信、河南電信、浙江通訊服用有限公司等；

電力類：國家電力、國家電網、山東華電、徐州國華電力、寧夏神華、國電邢臺分公司等；

知名企業：韓國威盛電子、韓國光明電子、臺灣鴻嘉地毯、娃哈哈集團、廣汽、東風標志、葛洲壩集團、神華集團、遼寧鐵路局、哈爾濱鐵路局、南京康尼、安徽科達機電、圣象地板、廣西威壯集團、中鋁西南鋁業公司、黃金葉煙草、北京文投集團、中石化等

教育類：中央民族大學、河北科技大學、河北師范大學、石家莊鐵道大學、長沙中南林業大學、智聯教育、前程無憂教育等

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