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課程背景

工作中，有時(shí)候會(huì)困惑于，為什么在達(dá)成一個(gè)看似并不很難的新目標(biāo)時(shí)，實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻非常困難； 團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通總是擦槍走火，會(huì)議都無(wú)法繼續(xù)。 其實(shí)，人會(huì)有不同的行為風(fēng)格偏好，當(dāng)工作行為風(fēng)格偏好和本我的行為偏好趨于一致時(shí)，是最能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的，同時(shí)每種行為偏好都有最匹配的工作內(nèi)容。 在企業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同的人才，在不同的崗位需要不同的風(fēng)格，你是否了解其中的密碼。

管理者需要懂得一點(diǎn)心理學(xué)，發(fā)揮適合自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力，了解自己的同時(shí)認(rèn)知他人。承認(rèn)我們有所不同，承認(rèn)我們?cè)诹私饬吮舜酥髸?huì)做得更好。管理者可以為員工提供自我激勵(lì)的平臺(tái)，我們可以為企業(yè)帶來(lái)的最大福利就是：為企業(yè)培養(yǎng)一群充滿活力、能自我激勵(lì)并敬業(yè)的員工。

課程目標(biāo)

認(rèn)知自我：了解自己的性格 ，探索自己的核心情緒反應(yīng)模式，更好地認(rèn)識(shí)自己的思想、情感、價(jià)值、需求，也學(xué)習(xí)如何看清別人的心。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，敏銳的覺(jué)察力帶給自己的是力量和智慧；

影響他人：一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質(zhì)不佳。如何通過(guò)自己影響他人，分析團(tuán)隊(duì)成員性格方向，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，解決管理中的實(shí)際問(wèn)題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應(yīng)對(duì)沖突的能力；

課程特色

理論實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；

嚴(yán)謹(jǐn)有趣，案例精彩；

情景互動(dòng)，行為風(fēng)格測(cè)評(píng)；

學(xué)員分享，視頻討論；

課綱內(nèi)容

第一部分：做好職業(yè)規(guī)劃

1、三大職業(yè)生涯階段

聚焦45年職業(yè)生涯。提前規(guī)劃，開(kāi)啟幸福人生

第一階段：強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局，添加燃料，打好基礎(chǔ)

第二階段：聚焦長(zhǎng)板，揚(yáng)長(zhǎng)避短，深耕細(xì)作

第三階段：延長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮持續(xù)影響力

2、做好職業(yè)規(guī)劃要有遠(yuǎn)見(jiàn)思維

A、新入職場(chǎng)：多行動(dòng)，少憂慮

B、儲(chǔ)備三大職場(chǎng)燃料

3、分析現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和工作

工具和模型

12345樹(shù)立專業(yè)職場(chǎng)思維

回答4個(gè)問(wèn)題，評(píng)估職業(yè)價(jià)值

合理投資時(shí)間，做出正確職場(chǎng)決策

4、家庭和生活平衡的秘訣

A、事業(yè)、家庭、健康平衡智慧的內(nèi)涵

（新五倫的序位，外在的規(guī)則和內(nèi)在的平衡）

B、工作、生活平衡策略

（感性和理性的合理結(jié)合；獨(dú)立和融合的合理分配）

第二部分：性格與工作生活

第一講：了解性格心理學(xué)，讓自己更有趣

一、性格的前世今生

什么決定性格

心理學(xué)家如何給性格分類

1、性格是較為穩(wěn)定的態(tài)度和行為特征。

2、性格決定命運(yùn)是真的嗎？

案例分享

二、人格結(jié)構(gòu)

1、人格的構(gòu)成成分

心理特征和行為傾向中存在的穩(wěn)定的個(gè)體差異。

對(duì)各種人格理論的比較

互動(dòng)演練

三、氣質(zhì)

1、每個(gè)人都有與生俱來(lái)的氣質(zhì)

2、四種氣質(zhì)類型

案例分享

四、性格，氣質(zhì)和人格的變與不變

1、內(nèi)心深處的靈魂漫步

做自己名副其實(shí)的主人

人類不得不重視性格因素并做出改變

2、性格優(yōu)勢(shì)和積極人際關(guān)系

五、性格如何影響我們

心態(tài)與性格

性格沒(méi)有好壞，但是有健康度

第二講 看清自己的性格，成就完美人生

一、看看自己是什么性格

練習(xí)：性格測(cè)試

二、性格怪異性格背后的心理密碼

三、知世故而不世故，才是最成熟的善良

給對(duì)方正確的投射，才能讓對(duì)方印象深刻，心存感激。

練習(xí)：正確理解對(duì)方的技巧

四、讀懂自己的性格

1、我們每個(gè)人都是不同性格類型的組合，比重不同造成人與人之間的差異

2、性格和星座血型類似的作用

3、新角度理解自己的模式和關(guān)系

練習(xí)工具

第二部分：職場(chǎng)中的性格與人際關(guān)系

第一講 看懂別人的性格，更好與他人相處

一、性格類型介紹

Dominance 支配型、控制者

Influence 表達(dá)型、社交者

Steadiness 和藹型、支持者

Compliance 分析型、服從者

各個(gè)性格類型分析

代表人物，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)

二、如何和各個(gè)性格類型的人相處

案例分析

情景分析

練習(xí)：分析一下部門(mén)同事的性格

研討：結(jié)合工作性質(zhì)，什么樣性格的人更合適？

三、職場(chǎng)沖突決絕模式

1、職場(chǎng)達(dá)人如何調(diào)節(jié)多種行為模式

職場(chǎng)達(dá)人的優(yōu)勢(shì)、需求，決策方式和反饋回應(yīng)

情景互動(dòng)

預(yù)防沖突

1、盡早發(fā)現(xiàn)

2、透過(guò)表面看本質(zhì)

3、反向法

解決方案

1、充分研究

2、不要立即做出決定

3、說(shuō)出你的理解

4、共同找到辦法

劉老師

劉艷萍老師（北京）

——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專家

心理咨詢師，健康管理師，婚姻家庭咨詢師

橋愛(ài)慈善基金會(huì)特聘心理咨詢師

北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師

中科院心理研究所管理心理學(xué)高級(jí)研修班

人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

十五年世界500強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結(jié)合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和心理疏導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。接受過(guò)系統(tǒng)的撒提亞，繪畫(huà)投射技術(shù)，潛意識(shí)卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓(xùn)，10年的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，超過(guò)1000小時(shí)個(gè)案（包括個(gè)人，團(tuán)體，家庭，企業(yè)員工等，實(shí)操案例豐富）在人際關(guān)系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)。

劉老師同時(shí)專業(yè)輔導(dǎo)企業(yè)EAP，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理課程。劉老師總結(jié)了近十五年市場(chǎng)和心理疏導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在新形勢(shì)下遇到的多元問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于壓力管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，溝通技巧，跨文化團(tuán)隊(duì)融合，領(lǐng)導(dǎo)力提升，消費(fèi)者心理分析等課程的方法論。綜合實(shí)戰(zhàn)案例，提出了很多企業(yè)實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于企業(yè)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

劉老師使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》

《360高效商務(wù)溝通技巧》

《霸道應(yīng)聘秘籍》

《防減災(zāi)課程》

《改變看法和自我認(rèn)知》

《高三孩子》

《好心態(tài)助力，參賽者成功》

《九型人格》

《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》

《提升員工企業(yè)歸屬感》

《疫情中工作-領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)》

《員工心理建設(shè)》

《職業(yè)素養(yǎng)大綱》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽(tīng)完后對(duì)自己的啟發(fā)很大。

--社工委社區(qū)大學(xué)副院長(zhǎng)徐建

劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個(gè)章節(jié)都仿佛在我面前打開(kāi)了一扇窗戶，讓我看到了一個(gè)斑斕的新世界……

--橋愛(ài)慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葉子

劉老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。

——中科院心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華

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