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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程收益】

1、掌握平臺用戶權(quán)益運營的價值和運營的內(nèi)容；

2、掌握用戶權(quán)益的賦予規(guī)則及權(quán)益標的物的整合方式。

【課程形式】

分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現(xiàn)場策劃（模擬）+分享總結(jié)

【課程大綱】

第1講：權(quán)益運營的價值

（1）為用戶創(chuàng)造額外驚喜

（2）增加用戶的粘性

（3）增加用戶的忠誠度

（4）促進用戶復(fù)銷和轉(zhuǎn)介紹

第2講：用戶權(quán)益的構(gòu)成

（1）會員體系與會員商城

（2）會員成長體系

（3）會員財富體系

（4）其他會員交互方式

第3講：用戶權(quán)益的獲取方式

（1）日常性登錄與交互

（2）口碑評價及分享類

（3）活動參與積極性方面

（4）復(fù)銷與客戶轉(zhuǎn)介紹維度

（5）鼓勵用戶為平臺創(chuàng)作內(nèi)容

第4講：用戶權(quán)益的整合方式

（1）物色發(fā)展城市合伙人

（2）在和活動傳播中整合商家

（3）與社區(qū)團購模式有機結(jié)合

（4）整和快消品渠道商

劉老師

【講師簡介】

劉華鵬, 優(yōu)秀黨員、數(shù)字化新媒體營銷專家

北京中科匯聯(lián)（人工智能）AI學(xué)院執(zhí)行院長

北京才富通科技有限公司創(chuàng)始合伙人/CEO

工信部認證的首批人工智能應(yīng)用高級工程師

工信部人才交流中心認證的新媒體高級運營師

中國電子學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容高級審核師/專家委員

工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)管理博士

北大、清華、復(fù)旦、浙大等大學(xué)總裁班特約講師

西班牙武康大學(xué)中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

法國布雷斯特商學(xué)院中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

【工作履歷】

劉華鵬老師曾任職商務(wù)部中國服務(wù)外包研究中心網(wǎng)絡(luò)運營部、上市公司核心高管，有10余年互聯(lián)網(wǎng)新媒體及人工智能領(lǐng)域管理和工作經(jīng)歷，4年新媒體營銷公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，6年講師經(jīng)歷。曾參與小米米粉節(jié)營銷策劃、美的環(huán)境電器營銷策劃、尚品宅配新媒體運營策劃、上海綠地地產(chǎn)微信營銷策劃、中國太平洋保險農(nóng)村扶貧電商主播選秀大賽策劃、華夏銀行重陽節(jié)金婚公益活動品牌傳播與掌銀獲客策劃、美萊醫(yī)美集團新媒體品牌傳播策劃、酒仙網(wǎng)社交電商及爆品營銷策劃等。

【授課風(fēng)格】

劉華鵬老師知識儲備豐厚、工作經(jīng)歷飽滿、課堂風(fēng)格激情、內(nèi)容實戰(zhàn)管用，課程中穿插大量的案例互動、分小組討論及情景模擬。

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