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【課程背景】

過去數年很多遭受失敗的高科技公司給我們敲響了警鐘：它們現在面對著無法回避甚至無法預測的挑戰，但是缺乏適應這些挑戰所必需的領導、靈活性和想象力。不是因為它們沒有意識到這些問題，也不是因為它們不夠精明，而是因為變化的速度超過了它們。在戰略上很多組織不能及時調整方向，沒有及時適應新的環境，因為錯誤的假設而迷失，因為錯誤的航標而消失。在商業層面，我們應當承認VUCA的客觀存在，重新調整戰略和戰術在商業管理中的功能和權重，設計更靈活、更開放、更動態、更符合實際的績效管理方案。

【課程收益】

本培訓課程結束后，學員將能夠：

?認識了解組織各級組織的計劃和執行框架。

?識別和應用戰略、作戰計劃和戰術執行的概念和原則。

?創建和維護組織結構，流程和系統，以確保戰術，業務和戰略的成功。

?理解并應用戰略，運營和戰術領導力框架。

?識別和評估領導與戰略、操作、組織和戰術的聯系和相互關系。

【課程對象】

?鼓勵管理者、企業家和管理者必須建立和領導充滿活力和高績效的團隊和組織，在苛刻的競爭條件下，鼓勵參加這門課程。

?各種規模的組織中的直線和職能經理、團隊領導和主管。

?負責戰略、市場營銷、業務開發、生產、運營、人力資源和/或產品開發的專業人員。

?中級和高級管理人員，團隊領導人和主管部門負責人

?人力資源專業人員

【課程形式】

現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式

【培訓大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系

?案例研討：執行不下去的戰略

?小組討論：財務指標是如何實現的？

一、平衡記分卡簡介

二、平衡記分卡的意義和作用

三、平衡記分卡體系的結構：

?戰略地圖

?計分卡

第二單元：描述戰略---繪制戰略地圖

一、戰略地圖如何幫助企業創造價值

二、戰略地圖繪制工具介紹

三、繪制戰略地圖的六個步驟

?明確股東價值需求

?梳理客戶價值主張

?價值鏈優化

?識別關鍵要素

?確定戰略主題

?繪制地圖

?現場演練：繪制某項戰略的戰略地圖

第三單元：衡量戰略---設計記分卡

一、設計平衡記分卡指標體系

?案例研討：某企業的平衡記分卡設計

?現場演練：平衡記分卡設計

二、分解平衡記分卡指標體系

?案例研討：某企業的平衡記分卡分解

?現場演練：平衡記分卡指標分解

三、確定平衡記分卡評價標準

?案例研討：某企業的平衡記分卡指標評價標準

?現場演練：平衡記分卡指標評價標準設計

四、制定平衡記分卡的行動方案

?案例研討：某企業的平衡記分卡行動方案

?現場演練：戰略行動方案制定

第四單元：管理戰略---平衡記分卡的運作

一、平衡記分卡的監控、反饋和調整

二、數據來源與數據處理

?案例研討：財務方面指標管理

?案例研討：客戶方面指標管理

三、內部運營指標管理

?內部運營管理體系導圖

?案例研討：基于戰略的流程管理與優化

?基于戰略的組織架構

?案例研討：內部運營的管控體系

四、學習和成長指標管理

?案例研討：人力資源管理的四大機制

?案例研討：以團隊為基礎的個人目標管理

?上下同欲者勝

五、平衡記分卡的推行

?分享戰略

?案例研討：溝通與教育計劃

?案例研討：內部宣傳要點

第五單元：課程回顧與答疑

劉老師

劉濤老師 MTP系統訓練師

MTP雙認證講師

華中科技大學本科學士（1989級）

武漢大學工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產力中心）MTP-I資格認證

JITA（日本產業訓練協會）MTP-TTT資格認證

AACTP（美國培訓認證協會）注冊培訓師職業資格

曾任：頂新國際集團飲品事業群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區總監

曾任：武漢肯德基有限公司總經理助理

高管、咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經驗、150組落地化實用工具。

三大特色：

▲ 20年企業管理經驗，資深職業經理人，從助理升至總經理

●1994年任職百事集團武漢肯德基總經理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區首家KFC店開業。

●2000年任職頂新集團飲品事業群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國總部大區總監，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領導人獎項。

●2010年任職某知名咨詢集團項目總監，為多家企業提供管理咨詢服務，企業績效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿公司總經理，令公司業績翻番。

▲ 系統訓練改進績效，研發出MTP系統訓練體系

劉濤老師堅信培訓最精華的地方在于系統訓練，培訓理念信奉“系統煥新價值、訓練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓帶給企業的不僅是系統化方法和觀念的價值，更在于學員通過課堂訓練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業績效得以改善和進步。

▲ 實效授業互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業管理人員的工作挑戰及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內容的實戰、實用、實踐，不僅讓學員學到方法，更讓學員通過課堂訓練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發學員自我發現問題、解決問題。

MTP系統訓練版：

《高定位的管理角色認知》、《高效率的時間管理工具》

《高水準的問題分析解決》、《高成效的目標管理系統》

《高品質的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導流程》

《高責任的管理授權能力》、《高價值的員工激勵手段》

課程大綱詳見《MTP系統訓練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認接受對課程準備的要求，詳見《MTP訓前準備事項表》。

授課風格：

☆ 皆為實戰心得，避免照抄硬搬

☆ 現場訓練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現實案例，避免虛構故事

☆ 邏輯清晰可見，避免架構模糊

☆ 深入互動碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團：武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團……

制造業/高科技：武漢東風汽車技術中心、武漢東風財務、武漢塑料、中航工業、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監理、中船重工、武漢智遠軟件、廣州海捷科技、內蒙古華潤三九、上海光明乳業、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內蒙古蒙牛乳業、河南駝人集團、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質電機、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風塑業、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產/零售/服務業：武漢越秀地產、武漢百居易房地產、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿，福州東西電商、阜陽徽創地產、浙江保利房地產、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設……

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政府機構/事業單位/院校：武漢市中小企業服務中心、中工武大研究院、中南財經政法大學武漢學院、深圳清華實驗學校、廣州市政府……

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