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管理者綜合素養(yǎng)與管理策略

【課程編號】:NX11729

【課程名稱】:

管理者綜合素養(yǎng)與管理策略

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:管理策略培訓

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課程背景:

只有堅硬的基石,才能托起高聳的大廈。而人們往往只是憧憬大廈的雄姿,卻忽略了埋在地下的基石——人的素質。而新晉管理者對于這棟大廈而言,正是重要且關鍵的基石。加強新晉管理人員的綜合管理能力訓練,讓他們帶出一支有著高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊,是企業(yè)發(fā)展的重要基礎!

但是,在培訓實踐中,我們經常發(fā)現(xiàn),有不少企業(yè)管理者,因為個人工作能力比較突出,被提拔到領導崗位,但是做了領導之后卻無法有效的發(fā)揮領導力,不會授權,不會激勵,也無法快速提升下屬的能力,幫助其盡快成長,反而自己忙上加忙,經常扮演“超級業(yè)務員”的角色,這也是管理層較為常見的現(xiàn)象。

本課程主要從企業(yè)新晉管理者的角色認知與定位、識人讀人的能力、如何看待授權和如何有效授權、如何進行有效激勵和輔導面談,以及如何打造團隊凝聚力、塑造團隊文化等幾個維度,結合領導力提升的精髓,系統(tǒng)分析和闡述管理者如何實現(xiàn)管理轉型提升,有效提升領導力,達成管理者的觸動與共鳴,全面提高管理技術與實踐管理工具方法。

課程收益:

■ 學習如何授權,快速提升授權的效率,提高管理和部門工作的效率;

■ 了解優(yōu)秀領導者的領導力特質,培養(yǎng)管理者卓越的職業(yè)心態(tài)和工作狀態(tài);

■ 學習如何強化團隊凝聚力,打造團隊文化,以及如何有效的進行團隊協(xié)作;

■ 學會更好的識別和讀懂員工,在此基礎上運用激勵技巧,更好的進行員工的激勵;

■ 學會運用溝通技巧與語言策略,更好的激發(fā)員工的工作動力與激情,提升團隊的績效;

■ 認清管理者的角色定位與思維模式,在工作中更好的發(fā)揮管理者的效能,而非超級業(yè)務員的角色;

■ 認識激勵的重要性,學習如何進行部署培育與激勵技巧,增強團隊凝聚力,提升團隊工作效率。

課程對象:

企業(yè)中高層管理人員

課程方式:專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風暴 + 現(xiàn)場點評 + 案例分析

課程大綱

第一講:管理者的角色與定位

一、管理者的角色定位

1. 從“我是誰”看角色

2. 沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置

二、職場角色定位的五個問題

三、再看管理:管理到底管什么

1. 管人VS理事

2. 管人和理事的序位是什么

四、管理者的“修路原則”

案例研討:管理者的困惑

五、領導力的三個層面

1. 權力威信

2. 能力威信

3. 魅力威信

小組討論:你心目中理想的上司和下屬

第二講:管理者的心態(tài)轉換

一、職業(yè)經理人該有的心態(tài)

1. 可能性思維

2. 積極思維

3. 肯定性思維

二、心理學實驗的啟示

1. 心態(tài)與能力的關系:打破自我設限

2. 心態(tài)與生理的關系:打造自信心態(tài)

三、心理約束對能力的限制

四、對內在力量的認識與突破

五、事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應對現(xiàn)實問題

視頻鑒賞:他為什么可以做到

第三講:學會讀懂員工的狀態(tài)

一、了解不同代際的員工

1. 70-80-90后的區(qū)別

二、用發(fā)展心理學看待一個人的心智

1. 解讀人格建構的過程

三、個體的三大模式

1. 言行模式

2. 思維模式

3. 心智模式

四、職場成年人與職場未成年人的區(qū)別

測試:三個員工哪個心理年齡最小?

討論:以上三類“未成年人”,該如何互動?

五、了解自我價值的構成

1. 自信

2. 自愛

3. 自尊

六、內在對人發(fā)展的制約

第四講:授權激勵與績效提升

一、管理者授權能力剖析

1. 事必躬親與授權的比較

2. 如何授權及授權因素核查

工具運用:如何運用授權工具表

1)解讀物質激勵與非物質激勵

2)非物質激勵技巧的運用

視頻賞析:恩威并施的談話技巧

案例分析:不同成熟度下屬的輔導

3. 管理精力的分配

4. 如何激勵不同類型的下屬

5. 能力素質模型的結構分析

6. 羅森塔爾效應與欣賞式探尋

工具運用:雙輪矩陣

第五講:團隊凝聚與團隊合作

一、從團隊的定義看1+1>2

視頻賞析:三個團隊的比較

二、從“喬哈里窗”看團隊成員的融合與凝聚

三、培養(yǎng)團隊心靈土壤

四、如何打造高效團隊文化

1. 認識文化的力量

2. “敖包相會”的故事

3. 領導者的引領作用

視頻賞析:文化是如何形成的

五、打造學習型發(fā)展團隊

1. 什么叫組織學習

2. 學習的“真諦”

六、塑造自己的過程很疼,但終會變得更好

張老師

張尚老師 實戰(zhàn)教練式管理專家

東華大學/加拿大卡爾頓大學 工商管理 雙碩士

國家二級心理咨詢師

行動學習法版權認證

8年世界五百強企業(yè)管理經驗

美國諾特丹大學 IESR 項目認證

東華大學管理學院 MBA 發(fā)展導師

曾任:SANY 三一重工丨采購經理/內訓師

曾任:QSMC廣達上海制造城(世界500強)丨采購管理師

曾任:KODAK柯達(中國)投資有限公司丨亞太區(qū)高級商品經理

張尚老師八年來先后在QSMC(世界500強)、SANY三一重工、KODAK(中國)等多家知名跨國企業(yè)擔任高管職務,在企業(yè)中不斷研究學習國內外大型企業(yè)先進的管理理論和技術,對管理人才的培訓系統(tǒng)開發(fā)與建立、對下屬的培育以及中高層領導力發(fā)展有著深入的研究。近年來,張老師潛心致力于心理學及組織行為學的研究,將NLP知識運用于企業(yè)管理及職場發(fā)展中,特別是運用教練式管理工具及技術,對輔導與培育領導者能力卓有成效。

張老師為多家知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務,服務過的企業(yè)近百家,被工商銀行、上汽集團、大眾汽車、上海匯眾、德國偉巴斯特、報喜鳥服飾集團、臺灣旺旺集團、中鐵十五局、上海郵政集團、國家電網等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。其中上海大眾3年返聘輪訓20期、泰隆銀行2年返聘輪訓12期,報喜鳥集團3年返聘輪訓13期,累計學員超過36000人次,獲得了業(yè)界極高的口碑,課程滿意度高達95%以上,深受企業(yè)和學員們的喜愛,被推崇為最受歡迎的講師之一。

【授課風格】:

在張尚老師的課程中,大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結合,強調學員心得交流及經驗分享,通過體驗式教學啟發(fā)和引導學員思路,并運用NLP心理學技術,在輕松幽默的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升職場技能和個人修養(yǎng)。

主講課程:

《MTP中層管理技能輔導訓練營》

《管理者綜合素養(yǎng)與管理策略》

《高情商領導力提升策略》

《溝通魔方——跨部門溝通與協(xié)作技巧》

《心智領導力——心理學在管理中的有效運用》

《高師帶徒——高績效帶教輔導策略》

《教練式管理高手—教練式部署培育與輔導》

《領導者魅力情商—職場EQ與情緒管理》

部分服務客戶:

制造業(yè)客戶:上海石油化工股份、中建八局(2期)、上海海怡建設集團、上汽集團、上海大眾汽車、上海匯眾汽車、北京汽車、德國偉巴斯特、湖南雷鋒交通、報喜鳥服飾集團、臺灣旺旺集團、中鐵十五局、海馬汽車、東風悅達起亞、青島煉化企業(yè)、重慶天原化工、柯達(中國)投資有限公司、上海運圖投資有限公司、北京中航智科技、新加坡福達食品集團、光明乳業(yè)集團、廣達集團、上美化妝品(韓束)、東風集團、東方汽車、上海港口集團(2期)、上汽通用五菱汽車(2期)、上海菲格瑞特汽車、上海地鐵維護保障有限公司、武漢一起好汽車租賃服務有限公司蘇州分公司、麥格思維特(上海)、北京中儲糧、上海浦東商業(yè)發(fā)展集團、寧波大千紡織品公司、上海宜儂化妝品有限公司、美國唯秀電子、上海秀樂化工、上海麥優(yōu)食品、上海泰美醫(yī)療器械、德邦照明、上海顯尚裝飾、上海溢輝集團、上海富士康(2期)、福建潯興集團、江蘇華宇集團、上海賽路客電子、無錫御庭嵐錦、康明斯動力、博眾精工科技股份有限公司等

煙草行業(yè)客戶:上海煙草集團、湖南中煙集團、山東青島煙草局、山東泰安煙草、通化煙草、上海閘北煙草分局、蘇州煙草、中國煙草總公司、江蘇中煙、淮安卷煙廠、江蘇鹽城煙草、云南中煙、云南煙草實業(yè)公司、云南保山香料煙、云南迪慶州煙草、福建中煙、福建寧德煙草公司、福建龍巖煙草、浙江中煙、浙江普陀煙草、山東東營煙草、柳州煙草、江西中煙、江西南昌卷煙廠、江西井岡山卷煙廠、貴州煙草省局、四川都江堰煙草局、安徽蕪湖煙草局、咸陽煙草局、三明煙草、安徽安慶煙草局、山西太原煙草局、河南天昌復烤廠、廣西貴港煙草局、廣西玉林煙草局、新疆吐魯番煙草、廣西柳州卷煙廠等

金融類客戶:工商銀行浦東分行、交通銀行福州分行、交通銀行泰州分行、南京招商銀行(2期)、江蘇南京農商行(2期)、江蘇農商行、浙江泰隆銀行、浙江民泰銀行、民泰商業(yè)銀行紹興分行、寧波銀行北京分行(2期)、長沙招行、北京招行(2期)、上海民生銀行、上海招行、中國郵政、民生銀行太原分行、湛江郵政、蘭州浦發(fā)銀行、中國銀行、中國郵政集團浙江省分公司、上海郵政集團、四川郵政公司(2期)、中國銀行、平安普惠、太平洋保險、沈陽太平保險、天安人壽保險、新華保險、北大方正人壽、太平保險上海分公司、人民人壽集團、上海嘉銀投資、上海錢拓金融有限公司、上海鑫羨資產有限公司、上海凱鵬財富、普惠金融股份有限公司、上海涌信金融、上海鑫數(shù)投資、大陸金融、海通證券、上海紅歆財富、上海玖那里投資等

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其他類客戶:長沙經信委、重慶協(xié)信地產、蘇州木蓮莊酒店、杭州市新州房屋開發(fā)公司、南昌中環(huán)地產、泰州市文化旅游發(fā)展集團、上海企福集團、江蘇美城建筑規(guī)劃設計院、襄陽建設投資集團、襄陽土地儲備供應中心、蘇州圓融地產、中海物業(yè)、上海都市余味食品、泰安市委黨校、山東勝利方圓公司、上海瑞創(chuàng)物業(yè)、北京交換空間、北京外企德科上海公司、山東民航空管分局、云南云輝物流公司、大慶婚紗、江蘇中關村科技產業(yè)園、江蘇金滿城裝飾、武漢小松、云南國際信托上海分公司、昆山工業(yè)技術研究院、江蘇省軟件協(xié)會、上海市楊浦第一房屋征收事務所等

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