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課程背景：

一項調查表明，中國的經理人普遍不善于“管人”，或者是沒有能力，或者沒有意愿。如何改善經理人“管人”的意愿、動力和方法，已經成為越來越多的企業面臨的突出問題。“績效導向領導力”課程，幫你系統性解決“管人”的意識和方法問題，真正實現“通過他人實現組織的績效目標”的目的，全面提升管理者的績效達成能力。

“績效導向領導力”課程，以世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅·赫塞博士創立的情境領導®為基本理論框架，糅合了世界領導力大師約翰·科特的《權力基礎與影響力》和肯·布蘭佳博士《更高層面的領導》等相關研究成果，結合本土職業經理人的管理現狀，以持續提升組織和員工的績效為核心，研究和優化管理者領導行為的辦法。

課程對象與課程方法：

1. 帶團隊的企業中、高級管理人員

2. 18-35人小班制授課，課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學法

適應狀況：

1. 管理者不清楚“領導”真正的含義和有效領導行為的判斷標準，或者管得過細，大包大攬”，擠壓了下屬成長與發揮的空間；或者管得過粗，放任下屬自由發揮。

2. 管理者不清楚管理與領導的真正含義，不能有意識地根據產業性質、組織發展階段、團隊成長特點，選擇合適的領導方式，或者管理強，偏重秩序和規范，創新新不足；或者領導強，偏重靈活和創新，規范不夠。

3. 管理者不善于通過提升影響力（即領導力）驅動下屬，更多地習慣于權力驅動，領導風格過于簡單。

4. 管理者不善于360度整合資源，無論面對組織中的橫向關系，還是縱向關系，都習慣于通過權力驅動實現結果，而不是通過影響力的提升實現組織的績效目標。

課程邏輯：

“績效導向領導力”所強調的是，有效的領導行為，必須建立在“診斷”的基礎上，并根據員工績效準備度狀況，選擇合適的領導方式，推動員工績效的達成。

績效導向領導力四步驟：定義工作、判斷情境、匹配方法、建立關系。

課程特色：

采用錄像片斷構筑案例場景，生動、活潑：

42段高度仿真的錄像場景支持領導力的關鍵概念學習、關鍵技能訓練。錄像場景展示了在現實工作環境中發生的對話，包括以下情景：

■ 不同能力和意愿水平的員工狀態

■ 管理者與被管理者之間的沖突

■ 不同領導風格匹配不同準備度水平時的績效表現

■ 員工成長的路徑

課程收益：

（一）對于個人

1. 明確您的角色定位

2. 認識您的領導風格，取長補短

3. 提升您的影響力，有效支配您的時間

4. 提升您的下屬績效，發展下屬的能力

（二）對于團隊

1. 達成高員工滿意率、高目標達成率

2. 塑造績效導向、注重執行的工作氛圍

3. 降低優秀員工流失率，提升團隊績效

（三）對于組織

1. 形成并建立溝通績效的通用語言

2. 提升組織整體執行能力

3. 培育高素質的管理人才

課程大綱

導言：時代挑戰與領導力提升的路徑

一、直面新的管理挑戰

1. 知識經濟的管理挑戰

2. 知識型員工的管理挑戰

3. 新生代員工的管理挑戰

二、領導與管理的區別

1. 領導與管理的含義

2. 管理-領導分析矩陣

案例分析：為什么“管理者走開，領導者進來”

三、如何影響被領導者的績效

1. 影響的路徑與影響的金字塔

2. 有效率與有效果：績效導向的兩個維度

3. 績效導向領導力四項技能：定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關系

階段性收益：

1）了解知識經濟管理的新挑戰

2）了解管理與領導的區別

3）明確影響力產生的原因和提升影響力的途徑

課程工具：管理-領導方格分析

課程工具：影響的金字塔及其運用

第一講：定義工作

一、定義角色

1. 定義職位、角色

2. 定義工作目的、工作標準

3. 定義活動、動作及關鍵環節

二、定義目標

1. 愿景目標——定義工作的價值

2. 表現目標——界定可見的結果

3. 行動目標——確定關鍵過程

三、定義結果

1. 結果定義的意義

2. 結果定義的難點

3. 結果定義的方法

四、現場作業——選擇真實場景，進行工作定義

階段性收益：

1）明確定義工作的價值

2）掌握角色、目標、結果定義的辦法

3）明確目標描述的管理價值

課程工具：目標定義的SMART方法

課程工具：愿景目標描述法

課程工具：從表述目標到行動目標的GROW模型

第二講：診斷情境

一、績效準備度的定義與診斷

1. 績效準備度的定義

2. 如何透徹運用績效準備度組合

3. 績效準備度診斷的誤區

二、診斷之一：低績效是如何產生的

視頻案例分析：判斷員工沒有能力，還是能力隱藏?

視頻案例分析：判斷員工內在動機還是外在動機？

視頻案例分析：不自信，還是習慣性依賴?

三、診斷之二：績效下滑是如何產生的

1. 績效下滑表現及成因

2. 管理者失職是如何造成績效下滑的

3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者？

階段性收益：

1）掌握績效準備度判斷的基本方法

2）學會低績效與員工績效下滑原因分析方法

課程工具：員工績效準備分析法：4R分析模型

課程工具：員工工作意愿成因分析法：信心-動機-承諾分析法

第三講：匹配方法

一、領導風格的定義與動作要點

1. 區分領導行為兩個維度——任務導向與關系導向

2. 領導風格的動作要點

3. 現場作業與案例分析

二、匹配方法的基本要求

1. 不同準備度狀態如何實施領導？

2. 管理過度的危害

3. 管理不足的危害

三、隱性失職與領導行為優化

1. 隱性失職的含義與成因

2. 領導者行為偏好測試

案例分析：強將手下如何有弱兵？

階段性收益：

1）掌握領導行為的兩個維度

2）掌握四種領導風格的行為要點

課程工具：指令的三層結構

課程工具：教練的發問流程

課程工具：聆聽是三F模型

課程工具：4P行為分析法

課程工具：經典的領導力模型——情境領導法

第四講：建立關系

一、為什么要建立關系

1. 領導者與追隨者的關系，不是“一紙命令”就可以賦予的

2. 知識經濟、權力倒掛與領導者的新課題

案例分析：權威為什么被他們所擁有

二、權力的來源與建立關系的路徑

1. 權力的五大來源

2. 糾正的金字塔與影響路徑

案例討論：新晉經理如何快速提升影響力

三、領導力是你做什么

1. 領導力不在于你“是什么”

2. 領導力不在于你“有什么”

3. 領導力在于你“做什么”——承擔責任、解決難題、成就他人

階段性收益：

1）明確建立關系的緊迫性

2）掌握權力的來源與建立關系的路徑

3）明確領導力的核心在于你在什么

課程工具：糾正的金字塔

課程工具：建立領導者與追隨者關系的五種方法

趙老師

趙偉功老師 管理系統提升專家

專注于管理教育與培訓三十年

13年大學教師經歷

13年多領域企業高管/企業大學經歷

武漢大學經濟與管理學院研究生兼職導師

曾任：絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師

曾任：晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長

曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長

曾任：廣東三正集團 培訓總監

現任：武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理

實戰經驗：

● 人才開發和領導力系統提升——于1997年參加交通部重點軟科學課題《跨世紀交通專業技術人才工程主體框架研究》和《干部培訓的計劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業管理人才梯隊建設項目，理論扎實，實踐經驗豐富。

● 企業管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業經營戰略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經驗。

● 培訓管理——主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業大學，擁有豐富的企業大學運營經驗。

● 資深培訓師——擁有近三十年的管理教育與培訓經歷，其中，十三年的大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養；十三年多領域（涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業）高管（企業大學）工作經歷，實戰經驗積累豐富；曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、東風康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風貝洱熱系統公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯物流、安得物流等企業進行領導力、團隊管理、企業教練技術培訓，培訓滿意度 95%以上。

核心課程：

《MTP—管理核心技能訓練》

《管理溝通藝術》

《過程管理三部曲》

《責任心與執行力建設四大工具》

《管理教練技術》

《績效導向領導力》

《問題分析與決策》

《卓越管理五項修煉》

授課特色：

※引導學習，而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。

※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。

※聚焦問題，而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。

部分服務客戶：

綜合性集團：中建三局、中石化、中海油、美的集團、中鐵四院、武漢中鐵大橋局集團、絲寶集團、三正集團、晟通科技集團、西南水泥、廣西醫藥集團、盛豐建設集團、海南星華集團、中交二航局集團、漢江集團、廣州鋼鐵集團、鄂旅投集團、華僑城集團……

機械制造業：三一重工、中聯重科、上海通用重工集團、東風本田、上海航天、東風康明斯、東風風神汽車、東風集團技術中心、神龍汽車、東風標致、東風股份、東風貝洱熱系統公司、東風偉世通、東風乘用車、東風商用車、英瑞杰汽車系統、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調、遠大空調、航天九院、南昌輝門密封件系統有限公司、海斯坦普金屬成型、東風鴻泰汽車報廢回收公司、東風格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……

信息技術：中興通訊、烽火科技集團、金山軟件、朗新科技集團、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫療器械、深圳計量質量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯在線科技有限公司、安科創新（深圳）有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創電子股份、西安西部資信……

制藥行業：九州通集團、遠大制藥、西安力邦制藥、國藥集團武漢血液制品公司、晶能生物技術（上海）公司、上海健康醫學院、華潤三九制藥、四川海王醫療科技……

物流行業：湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風南方物流、中聯物流、廣州風神物流、上海華振物流……

金融保險：中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農行、農行人壽、長沙建行、三明農商行、青島工商銀行、福建省聯社、恩施農業銀行、西安銀行、浦發銀行、武漢農商行、天安人壽保險、生命人壽……

通信行業：中國移動新疆公司、中國移動河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司……

地產行業：萬科地產、新世界物業、香港恒勝地產、藏龍島集團、嘉禾裝飾集團、華新水泥、……

電力行業：國家電網河南公司、國電漢川電廠、南京大唐電力……

其他：重慶機場、湖北機場、銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙、伊利乳業、澳優乳業、紅牛集團、中山生活家、嶺南園林、北京聯賓塑膠印刷、北京大源無紡布、常州維爾福、良之隆食材股份、合肥安糧集團、華中科技大學啟明學院、武漢大學經濟與工商管理學院、華中師范大學經濟學院、湖北大學文學院、湖北工業大學……

東風本田：連續兩年返聘 神龍汽車：連續兩年返聘

金安格：連續兩年返聘 安得物流：連續三年返聘

中聯物流：連續兩年返聘 美的空調：連續三年返聘

高德紅外線：連續三年返聘 郎新科技：連續三年返聘

東風貝洱熱系統公司：連續兩年返聘 三一重工：連續三年返聘

中建三局集團：連續三年返聘

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