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課程背景：

職場上人與人之間表面上是知識、能力、關系的競爭，實質上卻是職業化心態和對待職業態度競爭；市場上企業與企業執念表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是反應在產品上企業員工的品質和心態的PK。企業是發展的，每一個員工的潛力都是無限的，用什么樣的心態，就會有什么樣的人生。因為從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識和能力，而是心態！

歷史照亮未來，征程未有窮期。良好心態認知使命，鑄就擔當，在未來的征程中，我們揚帆起航，再創職業輝煌新的篇章！

課程目標：

● 通過忠誠使命的理解，幫助參訓學員升華工作意識

● 通過目標執行的塑造，協助參訓學員再創工作佳績

● 通過積極沉穩的歷練，強化參訓學員鑄就責任擔當

課程對象：

企業部門經理，項目專員，主管，等中層、基層員工

課程大綱

第一講：使命必達·互賴共贏與時進

一、心態與能力的關系

1. 能力，螺旋式上升

2. 心態，波浪式起伏

3. 心態和能力都重要

二、企業，對“員工”的鑄造

1. 在企業做一個什么樣的人

2. 企業需要一個什么樣的人

3. 革故鼎新，轉換競爭意識

三、員工，和“企業”的互賴

1. 忠誠態度、專業能力、敬業精神

2. 員工與企業之間心理定位：互賴

3. 與時俱進，好情緒跟上企業發展

四、企業使命，重在擔當

1. 融入企業的使命

2. 展望企業的愿景

3. 理解核心價值觀

五、凝心聚力，職場正能量

1. 凝心——做一個標準的職業人

2. 聚力——做一個最好的職業人

3. 心態——做一個付出的職業人

本節案例：

1. 心態與能力關系

2. 忠誠專業和敬業

第二講：一以貫之·執行目標創輝煌

一、執行有力的概念

1. 執行力=執行+有力

2. 每個人其實都在執行

3. 而差距在于是否用力

二、建立目標解決“用力”

1. 目標解決了堅持的問題

2. 目標放大了眼界的寬度

3. 目標承載了職場的廣度

三、三個“六”，解決“執行”

1. SMART設計目標

2. 目標—措施—資源

3. 目標落地的六六六

四、執行和有力的辯證關系

1. 目標，根本解決了“堅持”的問題

2. 沒有目標的人只能跟隨有目標的人

3. 生活之中建立目標指導職業化工作

五、生活與工作的平衡

1. 生活指導著工作積極

2. 工作影響了生活快樂

3. 工作過程，生活結果

六、執行心態一以貫之

1. 難在堅持，成年人最大的借口

2. 根本性的事理貫通了整個事情

3. 一個基本的思想貫徹事件始終

本節案例：

1. BMW目標之路

2. 過程、結果結合

第三講：恪盡職守·積極沉穩鑄心態

一、建立職場通用心態

1. 事物發展規律

2. 螺旋式的上升

3. 波浪式的前進

二、建立職場責任心態

1. 每個人心中有一份責任

2. 言行就能折射一份擔當

3. 其責任在心，擔當在行

三、積極面對挫折

1. 低谷時候能保持積極

2. 贏得次數要多上一次

3. 積極心態對職場意義

四、沉穩面對打擊

1. 凡事需三思而行寵辱不驚

2. 職場：沉著，穩重，冷靜

3. 事業上升時不要自以為是

五、最終升華是感恩

1. 感恩父母，賜予我生命

2. 感恩企業，工作的機會

3. 感恩團隊，成長的氛圍

4. 感恩對手，鞭策去前進

六、好心態，實干創造輝煌

1. 積極主動心——做事不主動，前途就會很被動

2. 熱愛忠誠心——人留在企業，心要沉淀在企業

3. 沉穩實干心——務實大于一切，實干決定成敗

4. 真誠感恩心——感恩天長地久，珍惜才會擁有

本節案例：

1. 埃蒙斯的積極

2. 蘇東坡的沉穩

3. 視頻引導心態

肖老師

教育經歷

肖文老師，1975年出生于湖北黃岡，43歲，常住深圳，湖北大學本科畢業。

工作經歷

1996-2004 日塑集團（著名日企，員工一萬多，是國內第一批通過SONY GP《索尼綠色合作伙伴》的公司）——從基層干起，后任PMC經理、生產經理

2004-2007 深圳市杰成電子集團（國內最早汽車影音電子公司）——生產副總經理。任職期間主管：PMC部（含采購、倉庫）、品質部、工程部、工模部、注塑部、SMT部、噴油、組裝部、ERP工作組等

2007-2009 深圳市龍維科技股份（公司與TPLINK同為國內第一批路由器生產企業）——生產副總經理。任職期間主管：工程部、品質部、業務部（外來貼片加工部分）、SMT部、PMC部（含采購、倉庫）、ERP工作組等

2009-2013 深圳市眾思進電子集團——常務副總經理。任職期間主管：行政、PMC（含采購、倉庫）、工模部、注塑部、SMT部、組裝部、工程部、品質部、研發部、項目工程部、ERP工作組等

2013-2017 深圳市聚電智能科技股份（上市公司，國內最早生產光貓（G/PON、E/PON）的企業之一）——常務副總經理。任職期間主管：研發部、產品部、工程部、品質部、PMC（含采購、倉庫）、SMT部、DIP部、組裝部、ERP工作組等

肖文老師非常熟悉PCB生產工藝、模具生產工藝、塑膠生產工藝（包括：注塑、噴油、絲印、移印等）、SMT生產工藝（包括貼片、AI、RI、DIP、后焊等）、組裝生產工藝等；精通ERP、MES；精通生產管理控制及流程；精通PMC（包括采購及倉庫）管理控制及流程；熟悉品質管理控制及流程；有實際推行精益生產(JIT)、績效考核（KPI）經驗等。

工作成果

1.2000年ERP剛引入大陸，就參與公司ERP導入項目

2.2004年主導推行精益生產，取得顯著效果，效率提升46.5%；品質直通率提升6.7個百分點；能耗降低40%；物料損耗降低60%；庫存呆滯降低72%

3.2005年在制造體系率先建立并推行KPI體系，使得制造體系工作效率大大提升，職員人數縮減40%

4.2007年創造性的將KPI推行到一線員工，使得一線員工積極性、待遇都得到大幅提升，同時直接生產成本反而降低

5.2009自行編寫制造體系培訓教材并公司內部印制成書，內容涵蓋：PMC、采購、研發、工程、生產、品質、倉庫、TWI等；為公司培訓一批各崗位的中堅骨干

6.2014年主導導入MES系統，使得公司管理達到華為、中興、H3C、創維等知名企業的合作要求

老師優勢

肖文老師既有多年大型日資企業管理經驗，又有多年民營企業高層管理經驗，從而融會貫通、相互結合形成了一套符合民營企業實際情況的先進管理思維。避免了美、日、歐管理模式在國內水土不服的現象。

肖文老師擅長從實際入手、細節出發，以引導、追根索源方式讓學員真正將管理回歸到本質。

肖文老師信奉“管理思維”而非“管理模式”。每個企業因環境（包括硬件、軟件環境）、文化、觀念不一，故而世界上不可能有兩家管理模式完全相同的企業存在；然而思維卻可以將模式修正、移植。模式是“行”，思維是“心”；以“心”馭“行”則可以創新，則可以生生不息、蒸蒸日上；以“行”效“行”則只會人云亦云、邯鄲學步。

授課特點

1.講課生動，激情，充滿煽動性和感染力

2.當場解決問題，現場解決問題，即刻解決問題

3.內容通俗易懂，能迅速運用到工作中；案例全部來源于工作和實踐經驗

4.課程設計展開實戰演練、小組討論總結、組別間辯論、個人發表等形式進行；將研討、發表、游戲有效結合，注重學員參與

培訓課題

《5S》《6S》《7S》《目視化管理》《PMC-生產計劃與物料控制》《PMC-柔性生產計劃與物料控制》《TPM-全員維護設備管理》《TPM-設備預防性維護管理技術》《精益生產推行》《精益生產專業工具培訓》《精細化管理》《精細化生產管理》《企業精益管理》《工廠成本管理與控制》《IE技術與現場效率改善》《工廠安全管理實戰與事故預防》《現代倉儲管理培訓》《現代倉儲管理與高效物料配送》《生產主管綜合能力提升》《優秀班組長管理能力提升》《德國工業4.0制造》《TWI-員工教育培訓管理實務》《智能制造》

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