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課程背景：

今天的培訓管理者，面對不斷涌現(xiàn)的學習技術(shù)和層出不窮的培訓概念，很容易出現(xiàn)盲目跟風的現(xiàn)象，然而如何與企業(yè)發(fā)展需要相匹配往往無從下手。很多技術(shù)和概念貌似專業(yè)卻遠離業(yè)務(wù)，很多培訓過程有亮點卻沒有很好的效果轉(zhuǎn)化。

培訓管理者如果定位為學習項目設(shè)計師，關(guān)注結(jié)果，關(guān)注如何最大化的整合資源，以及如何高效解決問題，用運營的思維做培訓項目，那么我們將會發(fā)現(xiàn)培訓管理者還有很多的空間可以馳騁。

課程收益：

● 一個套路：理解學習項目設(shè)計的套路“大小多少”

● 一套表單：運用學習項目設(shè)計的系列工具，幫助項目落地

● 一G資料：相關(guān)培訓領(lǐng)域資料（PPT模板及行動學習資料為主），幫助學員擴大認知半徑

● 一個項目：現(xiàn)場完成一個學習項目的設(shè)計

● 一段回憶：高體驗感的學習項目設(shè)計，幫助形成記憶的“鉤子”，幫助學員進行內(nèi)容消化

課程對象：

培訓經(jīng)理、培訓主管及其他分管培訓的人力資源從業(yè)者，及擔負部門人才培養(yǎng)的管理者。

課程大綱

第一講：學習項目設(shè)計的核心能力：資源獲取能力&成果展示能力

一、資源獲取能力

測評：作為HR，你對公司的業(yè)務(wù)了解多少

視頻賞析：《人民的名義》中政治資源

1. 理解一個概念：政治資源

2. 如何獲得政治資源--資源五有，項目無憂

二、成果放大能力

1. 學習項目成果展示

2. 如何放大學習成果

第二講：學習項目設(shè)計之“大”——大手筆，把所有培訓相關(guān)方變成盟友

一、天賜的資源：基于資源獲取的項目背景和需求分析

1. 上——培訓項目要上接戰(zhàn)略，下接績效

1）高屋建瓴——從公司新聞聯(lián)播（網(wǎng)站 領(lǐng)導講話）了解戰(zhàn)略

2）大有可為——從業(yè)務(wù)部門痛點和需求中發(fā)現(xiàn)

3）迎難而上——在和上級溝通中主動發(fā)現(xiàn)

識記口訣：高大上模型

互動研討：列出你能了解的戰(zhàn)略信息清單及渠道

2. 中——從業(yè)務(wù)部門的“三新”發(fā)現(xiàn)“三有”

1）新環(huán)境：流程制度有調(diào)整

2）新領(lǐng)域：部門人手有增加

3）新業(yè)務(wù)：工作內(nèi)容有變化

互動研討：列出你能挖掘出的業(yè)務(wù)痛點清單

3. 下——下接績效的個人“吻別式訪談”模型

1）前期準備 2）澄清問題 3）往期（數(shù)據(jù)）分析

4）事件（好壞都可以）深挖 5）成果共識 6）贏得支持 7）延長閉環(huán)

角色扮演：模擬部門負責人和培訓經(jīng)理，完成訪談，并展示訪談成果。

二、落地的計劃：課程有效安排且費用合理并證明

1. 培訓計劃六步落地模型

1）根據(jù)需求定目標

2）按照目標分課程

3）通過課程定形式

4）確保形式促結(jié)果

5）圍繞結(jié)果定價值

6）塑造價值再包裝

練習：完成相關(guān)表單

2. 輔導和反饋：學員實現(xiàn)實際工作中培訓工作中“三匹配”

1）培訓需求和培訓內(nèi)容匹配

2）培訓內(nèi)容和培訓形式匹配

3）培訓形式和培訓成果匹配

三、人性的促動：獲得學員參與度、刺激度、轉(zhuǎn)化度等干系人相關(guān)方支持

1. 相關(guān)方四找模型

1）了解業(yè)務(wù)找痛點 2）勾兌行家找資源 3）形成聯(lián)盟找支持 4）平衡期望找共識

案例研討：基于以往的項目，識別出你的“天地人”，以及對于的策略

第二講：學習項目設(shè)計之“小”——縮小課程范圍，深度挖掘需求

一、確定小范圍：方向要聚焦

1. 平衡記分卡的原理講解

2. 從戰(zhàn)略解碼到工作分解的表格實操

小組研討：從戰(zhàn)略到任務(wù)的培訓聚焦練習

二、做個小野貓：需求全靠撩

1. 培訓管理者的核心能力：需求勾引能力

1）需求勾引能力之“勾搭”：建立良好關(guān)系，是合作的前提

故事引導：郭小鵬和他下屬的對話

2）引導的基本功：故事隱喻

實戰(zhàn)練習：基于實際培訓需求的故事隱喻運用

2. 引導技巧模型（BIA）

案例分享：兩個爸爸對孩子考95分的對話

1）BIA 模型講解

實操練習：如何用引導的方式，把需求送到業(yè)務(wù)部門嘴邊，讓他們說出來

三、設(shè)定小目標：內(nèi)容雙有效（有效匹配需求&有效匹配形式）

工具：《聚焦培訓需求的內(nèi)容輸出表》

1. 內(nèi)容聚焦的關(guān)鍵——最佳實踐萃取

案例分享：成都鐵路局的輸出賦能項目

案例研討：為什么不叫經(jīng)驗萃取項目

1）最佳實踐萃取的關(guān)鍵：儀式感的設(shè)計（形式的重要性）

2）開班儀式和結(jié)業(yè)典禮的工作清單

實戰(zhàn)輔導：你的學習項目中，還能如何增加儀式感

2. 培訓項目的常見形式（非課程教學的形式）

1）線上線下的混合式學習 2）團隊分享 3）主題沙龍

4）例會演練 5）持續(xù)在崗訓練 6）周期性復盤 7）人生故事會

實戰(zhàn)輔導：你的培訓項目形式設(shè)計

四、推進小行動：轉(zhuǎn)化有三要（課程/講師/轉(zhuǎn)化要把關(guān)）

1. 課程要把關(guān)

1）確定培訓目標 2）確定課程范圍 3）確定教學形式

2. 講師要把關(guān)

1）看背景 2）看大綱 3）看口碑 4. 聽引導 5. 聽示范 6. 聽反饋

3. 轉(zhuǎn)化要把關(guān)

1）明確輸出標準 2）明確轉(zhuǎn)化形式

案例：我的轉(zhuǎn)化秘密武器（張帆你愛）

實操模擬：基于你的內(nèi)容，如何把好三關(guān)

第三講：學習項目設(shè)計之“多”——助推學習成果的多樣化設(shè)計

一、培訓營銷化：明白多宣傳的價值

1. 打造企業(yè)的“新聞聯(lián)播”，占領(lǐng)宣傳的高地

1）從三重腦談學習營銷 2）從NLP邏輯層次談學習營銷 3）從賦能談學習營銷

實操模擬：我可以動用的營銷資源有什么？

二、培訓成果化：設(shè)計多宣傳的成果

1. 成果設(shè)計三板斧之定目標：無形成果有形化

1）輸出任務(wù)前置，以終為始 2）案例集

3）講師（課程）大賽 4）業(yè)務(wù)流程手冊 5）行動學習成果展

2. 成果設(shè)計三板斧之盯過程：刻意練習做催化

1）復習·演練·實操 2）團隊分享 3）主題沙龍

4）例會演練 5）在崗訓練 6）線上線下的混合式學習 7）復盤

3. 成果設(shè)計三板斧之拿成果：滿足需求社交化

1）學員上級：看變化、常反饋、見效果

2）培訓經(jīng)理：發(fā)布優(yōu)秀案例作業(yè)、定期發(fā)布排名

3）學員：幫他發(fā)展為粉絲，提升影響力

4）學霸：（有效學習成果輸出者）可以得瑟，有特權(quán)

實戰(zhàn)模擬：基于你的學習項目，完成你實現(xiàn)培訓成果的工作計劃。

三、培訓媒體化：完成多宣傳的套路

1. 培訓宣傳的六脈神劍

1）價值：培訓營銷的目的

2）內(nèi)容：培訓營銷的根本

3）標桿：培訓營銷的佐證

4）渠道：培訓營銷的途徑

5）頻次：培訓營銷的耐力

6）稀缺：培訓成就的激發(fā)

實戰(zhàn)模擬：基于你的培訓項目，完成你的培訓營銷計劃

第四講：學習項目設(shè)計之“少”——體驗和參與少而精

一、打造場域：只需要重視的的三個關(guān)鍵

1. 開場——這樣做你就贏了

1）W-what（內(nèi)容） 2）I-interesting（興趣） 3）N-need（價值）

2. 救場——突發(fā)情況處理

1）天意-環(huán)境原因的預案和緊急處理方式

2）人為-尖銳提問的應答和回復

3. 收場——如何完美的結(jié)束一次培訓

1）回顧重點：老師講了什么 學員發(fā)生了什么

2）提問思考：什么印象深刻 給我什么感觸

3）轉(zhuǎn)化遷移：學員完成了什么任務(wù) ，效果怎么樣？未來如何運用

4）謝意感恩：感謝相關(guān)人員 主辦方 幕后人員

二、主持串場：只需要跨越的三道火線

1. 邏輯——幫助學員對內(nèi)容更清晰

1）金字塔原理 2）思維導圖

2. 生動——幫助學員對內(nèi)容好消化

1）修辭手法 2）肢體語言 3）方言模仿

3. 視覺——幫助學員對內(nèi)容更直觀

1）可視化 2）色彩 3）圖表

三、有效互動：只需要設(shè)計三層次活動

1. 老師用：案例分析、游戲體驗、寓言故事、視頻、情景模擬

2. 學員說：用提問的方式、用專業(yè)術(shù)語、用通俗易懂的語言

3. 團隊用：純知識(填空題/判斷題/連線題)、智慧技能(提前設(shè)計/現(xiàn)場提供)、人際技能(情境模擬)、動作技能(現(xiàn)場制作/復盤轉(zhuǎn)訓)

結(jié)業(yè)典禮：

1. 啟動大會&結(jié)業(yè)典禮的執(zhí)行（半天內(nèi)容輔導、半天項目展示和評比）

1）學習項目設(shè)計成果的輔導

2）啟動大會和結(jié)業(yè)典禮的策劃和執(zhí)行現(xiàn)場模擬

3. 體驗啟動大會及結(jié)業(yè)典禮的價值

1）誓師大會，激發(fā)參與

2）將領(lǐng)導變成支持者

3）任務(wù)前置，推動轉(zhuǎn)化

4）結(jié)業(yè)典禮復盤 （課程結(jié)束后在線完成）

張老師

張帆老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家

TTT萃取建模專家

高級企業(yè)培訓師

WFA認證行動學習促動師

四川傳媒學院/成都農(nóng)?？妥v師

置信集團企業(yè)大學年度最佳培訓師

曾任：阿壩州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 | 培訓學院院長

曾任：百倫集團(大型商業(yè)化集團) | 培訓部經(jīng)理

曾任：成都億客餐飲集團(連鎖餐飲品牌) | 人事部經(jīng)理/事業(yè)部總監(jiān)

★連續(xù)5年演講輔導/路演PPT設(shè)計創(chuàng)業(yè)大賽導師

★四川培訓師聯(lián)合會副秘書長/四川HR俱樂部副秘書長

★2019年置信大學最佳講師/四川省商務(wù)廳講師大賽冠軍

★2016年CSTD全國優(yōu)秀學習項目設(shè)計師（全國僅20人）

擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計與開發(fā)、授課技巧、學習項目設(shè)計、經(jīng)驗萃取、商務(wù)演講……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

累計授課150場次，培養(yǎng)5000名TTT內(nèi)訓師，輔導產(chǎn)出400門精品課程，學員好評率達98%。

開拓創(chuàng)新者：利用行動學習+TTT融合的形式設(shè)計學習項目，是一位具有創(chuàng)新性和實戰(zhàn)性講師。

»《阿壩州新農(nóng)人講師項目》獲CSTD全國優(yōu)秀學習項目設(shè)計師獎。

»《成都鐵路局TMT培訓管理者培訓項目》獲中國企業(yè)教育百強組委會“最佳學習項目”。

»《川威集團內(nèi)訓師項目》獲甲方領(lǐng)導高度認可，并連續(xù)3年持續(xù)采購其他內(nèi)訓課程。

強力輸出者：大賽輔導方面經(jīng)驗頗豐，助力學員/企業(yè)均取得優(yōu)異成績。

» 演講技巧輔導：善于幫助學員對內(nèi)容進行故事化設(shè)計，曾為阿壩藏族自治州培養(yǎng)了兩個四川省商務(wù)廳主辦的電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽冠軍（2016年蒲恩亞，2017年土地母親團隊）。

» 技能大賽輔導：善于幫助學員對最佳實踐萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈現(xiàn)技巧輔導，曾連續(xù)2年輔導郵儲銀行/建設(shè)銀行(四川分行)在片區(qū)及全國技能大賽贏得冠、亞軍。

» 講師大賽輔導：善于幫助學員提煉模型和設(shè)計金句，曾作為成都鐵路局(好講師四川賽區(qū))導師，助力學員奪取初賽/復賽冠軍，并輔導出11名學員進入百強，2個全國三四強，2個單項獎(一個最佳課程設(shè)計，一個最佳風采)、一個十佳課程，兩個優(yōu)秀綜合課程，并在總決賽中獲得分賽場冠軍入圍金科獎（2019年 成都賽區(qū) 賴佳）。

部分授課案例：

→曾為川威集團(四川最大的制造業(yè)企業(yè))進行《內(nèi)訓師培訓》，輔導培養(yǎng)20余名認證講師，完成12門精品課程認證，并擔任集團好講師比賽導師，輔導金牌內(nèi)訓師在總決賽獲全國百強。

→曾為四川水電集團進行《講師授課技巧》《課程設(shè)計與開發(fā)》，獲得學員的深度信任和支持，并協(xié)助培訓部對內(nèi)訓師大賽優(yōu)勝者進行市場化推廣，極大點燃所有內(nèi)訓師對培訓的熱情，推動2020年培訓計劃主動提交、及時完成率提升80%以上，盤活整個培訓體系。

→曾為四川太平洋電影院進行《內(nèi)訓師培訓及選拔項目》，一共三個導師領(lǐng)隊，所帶團隊學員包攬前三，并在“十佳講師”中占了7個席位，并被培訓負責人直接點名要繼續(xù)合作，后輪訓老師其他系列課程。

→曾為阿壩州電子商務(wù)公共服務(wù)中心商學院院長，通過宣傳如何用電商扶貧，萃取經(jīng)驗，自制自媒體素材，幫助多名0基礎(chǔ)的少數(shù)民族村民走上講臺，并培養(yǎng)多名少數(shù)民族講師在四川省創(chuàng)業(yè)大賽中連續(xù)2年斬獲兩個冠軍、一個亞軍，一個季軍，樹立標桿作用，并帶動汶川/理縣/九寨溝實現(xiàn)脫貧奔康，還成為四川省電子商務(wù)進農(nóng)村先進示范單位，獲得阿壩州委書記劉作明等領(lǐng)導的親切接見和高度認可。

→曾為華商職業(yè)技術(shù)學院進行《PPT實戰(zhàn)工作坊》，給方法，給工具，給輔導，所培訓教師120余人，訓后一周內(nèi)產(chǎn)出課程超過200門，獲得學校領(lǐng)導和受訓教師的一致認可。

主講課程：

《四步打造在線精品課程》

《課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》

《學習項目設(shè)計工作坊》

《學會經(jīng)驗萃取，傳承組織智慧》

《基于腦科學的建構(gòu)主義引導型講師培養(yǎng)》

《零基礎(chǔ)演講實戰(zhàn)訓練營》

課程風格：

▲培訓風格幽默風趣，理論實踐案例相結(jié)合，講授與訓練相結(jié)合，不僅僅是受歡迎的培訓師，更是能為您提供解決方案的咨詢師和引導您成長的企業(yè)教練。

▲極強的文字功底，能夠把復雜的理論翻譯為簡單而貼切的文字，以方便學員理解，也能保證其愿意聽，聽得懂，懂了以后能實施，并達到預期結(jié)果。

部分服務(wù)客戶：

大型企業(yè)：中國電信成都分公司、成都可口可樂飲料有限公司、西藏航空、中國鐵路成都局集團公司、川威集團、青羊區(qū)總部基地、葛洲壩集團、華西集團、民航西南空管局、海爾集團成都工貿(mào)公司、中航工業(yè)成發(fā)有限公司、川渝中煙……

銀行行業(yè)：建設(shè)銀行四川分行、郵儲銀行四川分行、中國郵政四川分公司、樂山商業(yè)銀行……

民營企業(yè)：四川超宇集團、百倫集團、成都市武侯區(qū)青少年空間、成都市人才中心、中華英才網(wǎng)、成都正欣投資、西南財大企業(yè)級俱樂部……

餐飲行業(yè)：洲際酒店集團、順興老房子、77法餐廳、一品粥道、笙笙記海鮮豆撈、錦蝶新概念餐廳、成都映巷、銀鯊國際美食百匯……

高等院校：成都理工大學、西南交通大學、西南財大國金中心、四川交通職業(yè)技術(shù)學院、四川傳媒學院……

部分授課評價：

張帆老師太會舉例了，特別認同他“內(nèi)訓師要降低學員的認知負荷”這一點，用故事、笑話、以及他重點強調(diào)的隱喻，幫助“消化”新知識特別有效，你看我又一不小心用上“隱喻”了！

——四川水電集團培訓部 張經(jīng)理

還原實際的工作場景，解決工作中具體問題，現(xiàn)場出成果，這種引導式、工作坊式培訓好啊！

——成都鐵路局人事處 何處長

張老師的課程，不是套路模型，就是金句故事，這樣的教學方式特別適合我們班組長這個級別，讓學員一直左右腦不停的切換，像打瞌睡都沒機會，講全腦學習，先示范威力，哈哈，我也會金句了！

——川威集團培訓負責人 馬老師

那么復雜的五星教學法，張老師五個字就解決了，厲害！五分鐘連講帶示范，五十分鐘基于實際問題來練習、最后點評，這樣的教學方式絕了！

——太平洋電影電影院培訓部 李經(jīng)理

上張老師的課程，就是一個詞：折騰，他先折騰自己，提煉建模，再折騰學員，用學習活動實現(xiàn)知識內(nèi)化和遷移，最后，折騰成果，一次又一次優(yōu)化迭代，精品課程就是這么做出來的。

——四川郵政集團（全國技能大賽冠軍，成都工匠獲得者）費希

感謝張老師參加對我進行的比賽輔導，幫我設(shè)計開場白，調(diào)整PPT，還幫我設(shè)計我的品牌！都是公益的，還這么用心，太感謝張老師了！

——2016年四川電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽冠軍 蒲恩亞

感謝張老師，不僅為我們培養(yǎng)了電商創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)人員，還幫助進行經(jīng)驗的總結(jié)和萃取，為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的電商講師。這才是真正的扶上馬，送一程！

——汶川發(fā)展改革與經(jīng)濟信息化局 姚局長

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