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課程介紹

盡管房地產開發是典型的以項目為基本運營模式的行業，盡管地產項目經理們常年工作在項目現場，而且許多人已經走上關鍵管理崗位，但限于專業或經歷的局限，以及行業的高速發展，導致他們淹沒在繁重的日常事務中，缺乏必要的職業訓練，實際履職能力不足。

但是，在不斷激烈的競爭環境下，房地產公司要持續獲得市場的青睞以及滿足自己對利潤的不斷要求，（除了項目決策和產品研發以外，）必須努力的同樣是持續、不斷提高自己的項目管理能力，特別是改造項目經理們的傳統思維。從這個意義上說，現代項目管理依然是每一個地產開發商的專業必修課。

《房地產項目管理九大知識節點及案例剖析》課程，站在地產開發商的視角，針對地產項目管理者的獨特需求，結合國內行業管理現狀，全面闡釋房地產開發過程項目管理，提供了“利用現代項目管理，提高開發商項目績效”的系統解決方案。

課程對象

◆房地產公司高層

◆ 房地產項目公司高層

◆房地產公司所有專業管理部門

◆項目公司總經理/項目經理及其管理團隊

◆所有與工程相關管理者

（項目管理希望控制所有影響項目的因素，而地產公司的專業職能部門恰恰是這樣一些關鍵影響因素，他們內部也需要管理。同時課程關注點在管理，而非技術，因此職能部門參加，不僅必要也能聽懂）

課程目標

◆通過本課程以下內容的學習和剖析，幫助已經有豐富實踐經驗的地產管理者，改變單純依靠摸索、模仿和經驗的傳統管理現狀。

◆幫助學員全面了解、掌握開發商科學管理的關鍵內容、主要方法、基本實施步驟。

課程內容：

學習現代項目管理的目的：掌握國際通用、科學項目管理方法

項目的基本特征

項目管理的約束邊界及目標

項目管理九大知識體系介紹

一、項目整體管理

項目管理的五大過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）及相互關系

◆項目啟動階段：

如何權衡項目的利弊和優劣

如何協調干系人利益

如何確立優化的項目目標

案例分析：XX公司決策的“得與失”

◆項目計劃階段：

房地產公司三級計劃體系及其關系

如何確定項目的總體計劃及框架內容

案例分析：XX公司地產項目工程方法

◆項目實施階段：

案例分析：工程施工都外包了，地產公司管什么？

◆項目控制階段：項目控制的基本原理和方法

◆項目收尾階段：必須要做的幾件重要事情

二、項目范圍管理

◆項目范圍管理的內容

◆如何確定項目范圍的基準

案例分析：XX項目范圍基準偏差的原因

◆如何通過WBS確定項目范圍的邊界

案例分析：XX項目WBS的分解與優化

◆項目工作分解的作用和原則

◆項目范圍的變更控制---動因、后果、對策

◆作為執行者如何應對范圍變更

◆作為管理者如何控制范圍變更

◆房地產項目設計變更的原因分析及對策

◆范圍管理哲學思想的應用

三、項目質量管理

◆項目質量與產品質量

案例: XX公司的交樓標準

◆現代主流質量管理思想

◆質量成本

案例分析：XX公司樓盤的最終結算

◆質量保證與質量控制

案例分析：XX公司大理石幕墻安裝項目的質量分析

案例分析：某樓盤工程設計變更的結果

◆常用質量管理工具

魚刺圖

控制圖

帕累托圖，，，，

四、項目進度管理

◆房地產項目的生命周期、階段劃分及各階段的關注點

◆影響項目進度的因素分析

◆地產項目節點控制與節點計劃

案例分析：某央企地產項目的年中考核分析

◆項目計劃的幾個重要觀點

◆項目計劃與施工組織計劃

案例分析：某項目施工組織計劃演示

◆項目計劃的控制內容

案例分析：縮短工期的常用方法及風險

案例分析：萬科與龍湖項目關鍵節點差異分析

◆項目計劃方法

案例分析：項目計劃常用工具-甘特圖與網絡圖

案例分析：如何確定項目總工期的多種方法比較

五、項目成本管理

◆地產開發費用及成本分類

◆項目成本與其他指標的關系

案例分析：某公司成控部門管不住成本

◆現代成本管理的概念和方法

◆明確項目預算的方法

案例分析：由誰確定項目預算？

◆工程施工中的成本控制方法

六、項目采購管理

◆地產項目采購的概念

案例分析：某公司開發項目采購管理范圍

◆項目采購模式

案例分析：某公司200部電梯采購模式

◆合同的作用和本質含義

案例分析：某項目中的甲乙方糾紛

◆合同種類與風險狀態

案例分析：某項目索賠中的勝利

◆項目采購管理全過程

案例分析：承包商行為管理三步法

案例分析：某工程進度為什么延誤？

◆監理公司作用再認識

◆監理公司的選擇與管理

七、項目人力資源管理

◆國際上三種常見項目組織結構形式

◆職能型組織及其優缺點和適應范圍

◆項目型組織的優缺點和適應范圍

◆矩陣型組織的優缺點和適應范圍

案例分析：項目中上級部門的角色

案例分析：某公司項目團隊的責任權限定位

◆如何正確把握授權的原則

案例分析：如何定義項目團隊成員與部門的責任

案例分析：如何避免項目中常見的推諉與扯皮

◆團隊常見沖突來源

◆團隊沖突五種解決方案

八、項目溝通管理

◆溝通的含義與作用

◆溝通技能與技術技能的關系

◆項目經理的角色分析

案例分析：項目經理與項目工程師

◆常用的工程溝通方法和技巧

案例分析：XX公司施工圖審圖過程的溝通問題

◆溝通七要素

案例分析：如何與上級溝通和匯報

九、項目風險管理

案例分析：開發項目中麻煩最多的階段？

◆項目風險與風險管理的定義

◆項目風險的紅與黑—正負

案例分析：車到山前必有路

◆項目風險管理的實用流程

案例分析：某央企項目工程的風險預案

案例分析：某樓盤工程項目風險

◆項目風險的四種應對策略

案例分析：某樓盤項目風險的處置

十、項目管理九大知識體系總結及互動交流

侯老師

侯嵐，房地產工程項目管理專家,PMP，高級工程師，經濟學碩士，北大/清華/地大/重大等多所知名高校特聘教授，國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓機構的常年項目管理咨詢培訓顧問，復合型項目管理實戰專家。

超過30年技術、工程、政府工作經歷，擁有國有大型成套設備公司、英國BEAVER公司和澳大利亞BHP公司深厚工程技術背景，歷任產品工程師、技術經理、生產經理、銷售經理。歷任中國光谷東湖高新集團下屬的若干個房地產開發公司擔任副總經理、總經理等職位。親歷親為多個億元級商業項目和房地產項目的組織和管理。具有豐富的跨行業項目管理經驗，深刻了解各類大型工程項目的運作經營，善于站在公司戰略的高度，實施對具體項目的精細化管理。

2002年起專業從事現代項目管理的咨詢服務，先后組織或參與多個國內外工程的項目管理咨詢和培訓，項目金額從幾千萬至數百億元，項目涉及石油、煤炭、石化、煤化、堿化、精細化工、特種化工、火電、水電、核電、風電、輸變電、煤電一體化、房地產、公路、鐵路、橋隧、港口、機場、礦山、市政、水工、環保、汽車、水泥、煙草、電子、電工、通訊、IT等多個領域，先后為數百家跨國公司、上市公司、央企及民營企業及數萬名專業人員提供項目管理咨詢和培訓。作為國家外國專家局PMP師資團隊成員，侯嵐老師先后在全國13個PMP考點擔任主講老師，對PMP考前培訓具有深刻經驗。

侯嵐老師擁有管理多家公司和項目的成功經歷，知識全面、口才良好。作為既具有扎實理論修養，又擁有豐富實踐經驗，橫跨政府、制造、商業和工程建設不同領域的復合項目管理專家，他擅長多視角分析，多層面溝通。他開發的《工程項目管理》系列案例課程，旁征博引、深入淺出，極具專業深度和廣泛的咨詢性，在各行業獲得廣泛贊譽，客戶評價“有功力，高性價比”。

經典課程

課程類別編號課程名稱課程對象

業主工程

項目管理系列YZ01業主工程項目管理實踐各行業各類項目

投資業主/甲方

YZ02業主項目計劃編制與變更控制

YZ03業主項目建設程序及法律法規

YZ04業主工程項目承包商管理

房地產工程

項目管理系列FDC01房地產開發商工程項目管理房地產開發商

FDC02房地產開發全流程項目管理

FDC03房地產工程項目計劃編制與變更控制

FDC04房地產項目承包商管理

承包商工程

項目管理系列CBS01承包商工程項目管理各行業各類

項目承包商/施工方/乙方

CBS02國際（國內）工程總承包項目管理

CBS03工程索賠與反索賠

近年服務的部分典型客戶

大連萬達集團（房地產開發商項目管理）

中海油基建管理公司（地產工程項目管理）

中國鐵建房地產集團（SH601186，房地產開發商項目管理）

香港沿海地產集團（HK1124，房地產開發商項目管理）

香港百仕達實業集團（HK1168，房地產開發商項目管理）多期

北京華夏幸?；鶚I集團（SH600340，房地產開發商項目管理）

重慶金科地產集團（SZ000656，房地產開發商項目管理）

上海洛克菲勒外灘源有限公司（房地產開發商項目管理）

北京和裕地產集團（房地產開發商項目管理）

大連新星地產集團（房地產開發商項目管理）

廣州頤和地產集團（房地產開發商項目管理）

重慶協信地產集團（房地產開發商項目管理）

重慶賢達地產集團（房地產開發商項目管理）

成都遠鴻地產集團（房地產開發商項目管理）

中國中鐵隧道股份公司（SH601390，路橋隧工程項目管理）

中國鐵建工程十一局（SH601186，鐵路工程項目管理）

中鐵建設投資有限公司（業主項目管理）

中國交通建設股份公司（SH601800，交通工程項目管理）

中國水電工程九局（SH601669，工程索賠與反索賠管理）

廈門翔業集團公司（大型機場建設工程項目管理）

秦皇島港務局（大型水工工程項目管理）

江蘇省交通科學研究院（道路工程項目管理體系建設）

內蒙古元和集團（大型路橋工程BOT項目管理）

湖北華明集團（埃及水泥工程EPC總承包項目管理）多期

成都興城投資公司（大型市政工程項目管理）

華為技術公司（通信工程項目管理）多期

中國電信浙江公司/ 新疆公司（HK0728，ICT工程項目管理）多期

中國移動設計研究院（HK00941，通信工程項目管理）

中通服安徽公司/ 福建公司 /杭州電信設計院（HK0552，通信工程項目管理）多期

重慶信科通信工程公司（通信工程項目管理）

武漢烽火科技股份公司（SH600498，國際通信工程項目管理）

武漢虹信科技股份公司（通信工程項目管理）

貝斯特通信集團公司（系統集成項目管理）

中國聯想集團公司（項目經理核心能力提升）多期

日立電梯中國有限公司（項目經理核心能力提升）多期

中國航空器材集團（日常運營中的項目化管理）

青島機場集團（日常運營中的項目化管理）

中石油天然氣管道局（SH601857，石油管道工程項目管理）

中石化上海高橋公司（SH600028，石化工程項目管理）

中國中化集團（SH600500，地產/化工工程項目管理）

三友化工股份公司（SH600409，化工工程項目管理）

魯西化工股份公司（SZ000830，化工工程項目管理）

煙臺萬華聚氨酯股份公司（SH600309，化工過程開發項目管理）

美國PPG工業公司（世界500強，化工新產品和市場開發項目管理）

德國贏創德固賽公司（世界500強，化工工程項目管理）

中國煤炭能源集團（SH601898，超大型煤礦/煤化工工程項目管理）多期

山東能源集團（超大型煤礦/煤化工工程項目管理）多期

大連新興能源科技公司（煤化工專利技術服務項目管理）

湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程項目管理）

徐州礦務集團（大型煤礦建設工程項目管理）

云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程項目管理）多期

廣州東送集團（大型煤化工工程項目管理）

濰柴動力股份公司（SZ000338，汽車及裝備制造，固定資產投資項目管理）

許繼電氣股份公司（SZ000400，電氣工程項目管理）

北京華銳風電股份公司（SH601558，風電工程項目管理）多期

北京桑德環境集團（SZ000826，HK00967，環境工程BOT項目管理）

中航實業深南電路有限公司（HK 0161，集成電路板制造業主工程項目管理)

中國黃金集團（SH600489，黃金基地建設業主工程項目管理）多期

國家電網集團（輸配電工程項目管理）

中國一汽錫柴公司（SZ000800，發動機研發項目管理）

中國南車股份公司（SH601766，電力機車研發項目管理/ 項目風險管理）多期

北京礦冶研究總院（科研開發項目管理）

內蒙古伊品生物有限公司（大型生物產業園業主工程項目管理）

歐普照明集團公司（大型照明產業園業主工程項目管理）

中國煙草總公司安徽省公司（煙基工程項目管理）

法國阿爾斯通工程公司（世界500強，核電工程項目管理）多期

法國凱諾斯水泥公司（世界500強，水泥工程項目管理）

成都利森建材集團（水泥工程項目管理）

北京廣利核系統工程公司（核電儀控工程項目管理

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