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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要作處決策的管理者。發現問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環節，理性的思維與決策方法被認為是經理人必備的核心能力之一。實踐證明，結構化思維模式能夠幫助管理者建立全新的思維模式并達到高效思考、快捷解決問題的能力，助力個人職業生涯與企業持續發展的雙重成功。

本課程根據麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托，向學員闡明結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進的結構化思維的邏輯結構，幫助學員掌握思考和表達的邏輯思路，形成先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程的思考習慣；在教學過程中學員們通過團隊共創的方式，在學中練，改善思考、強化表達，促進人際溝通，同時讓學員能善于思考、享受思考，并幫助企業統一思維語言與行為標準，提高工作效率和組織效能。

課程目標：

● 掌握各種思維模式及其核心要點，并掌握結構化思維訓練的方法和模型

● 培養嚴謹的思維習慣，在企業內部建立彼此交流時共有的思維和語言平臺

● 借助結構化思維的方法和模型，有效地分析、處理和解決各種工作和管理問題，高效工作并創造價值

課程對象：

儲備干部，新晉升管理者，中基層管理者等需提升結構化思維能力的人

課程大綱

第一講：什么是結構化思維

一、我們應該如何思考和問題分析

游戲：簡單的數學運算

二、思維模式的認知

1. 思維模式的分類

2. 認知你的思維模式

3. 不同思維模式的優勢與劣勢

三、結構化思維

1. 什么是結構化思維

2. 結構化思維能解決哪些問題

3. 結構化思維的目標

4. 結構化思維的基本原則

5. 結構化思維的四大核心要素

1）結論先行

案例：麒麟才子思辨

2）以上統下

案例：回復老板的問詢

3）歸類分組

a兩種推理結構

b核心原則

案例：汽車售賣

1）邏輯遞進

a三種邏輯關系

b不同結構關系的實際應用

案例：小小演說家

第二講：構建思維的結構化

互動案例：找出思考的邏輯

一、結構化思維在問題分析與解決中的實際應用

1. 問題的定位

2. 問題的基本特征

3. 如何進行問題的界定

1）問題重構模型解析

4. 問題界定——情景分析

1）問題背后的問題：提問的形式

2）情景分析的流程

5. 問題界定工具介紹：問題風暴法

1）問題風暴法的基本流程

演練：運用問題風暴法找到問題背后的問題

6. 如何描述問題

1）準確描述問題的4W要素

二、問題分析與解決

1. 問題原因分析的方法介紹

1）5W2H分析法，層層剝繭有深度

案例：實際工作問題分析（自有公司案例）

1）魚骨圖法，多維分析更全面

案例：員工工作積極性不足的原因分析

1）邏輯樹的基本類型與應用范圍

演練：邏輯樹的應用訓練

2. 制定工作計劃

3. 綜合結果，論證改善

1）復盤思維與方法導入

第三講：結構化思維與表達呈現

一、結構化表達

1. 結構化表達的基本原則

2. 書面表達與語言表達的異同

二、如何撰寫工作報告

1. 用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點

2. 報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法

3. 層級關系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法

4. 分組內思想要點組織方法：邏輯順序方法的應用

三、結構化呈現

1. PPT的制作技巧

2. 語言表達技巧

結營：個人總結、行動學習（世界咖啡）式提煉與總結

葛老師

葛虹老師 管理技能提升訓練專家

近20年大型企業管理實踐經驗

11年大型國企工作經歷

4D領導力導師

高級人力資源管理師

國際注冊ACI職業沙盤認證講師

清華大學深圳研究生院合作講師

現任：中信海直（國企上市公司） 人力資源總助

曾任：深圳鵬峰汽車集團（大型民企） 人力行政經理

曾任：深圳市匯成洋投資有限公司（民企） 辦公室主任

曾任：中國一汽四環企業總公司 （國企）總經理助理

擅長領域：中層管理技能、領導力提升、高效團隊建設、管理溝通、結構化思維等

葛虹老師擁有多家大型制造型企業、中外合資企業、知名民企、上市公司企業服務經歷，擅長結合企業實際管理工作的需要，進行內部運營管理體系的構建，實現以點帶面、不斷優化的管理改善和績效改變，富有成效并得到公司上下一致認可，多次在企業內部獲得優秀管理者的嘉獎。在中信海直任職人力資源總助期間，整合內外部資源，在滿足內部培訓需求的基礎上拓展外部培訓，組建公司培訓中心，擬定中高層管理者進行管理能力提升及員工工作效率提升培訓計劃，為公司發展新的利潤增長點，年平均為公司實現2%利潤的貢獻。

曾為華潤集團、平安銀行、工商銀行、廣發銀行、匯豐環球、招商信諾、深交所、鵬華基金、中國人壽、黃河集團、富昌電子等多家公司提供具有定制化的管理培訓課程，累計授課300場，學員3000人次，多維化思維視角及貼合度的場景案例帶給學員多思維的碰撞及深刻的理解，受到學員的一致好評。

近期部分成功授課案例：

▲中國移動《90后員工管理》5期、《高效能人士的7個習慣》5期

▲南方電網《管理者的自我修煉》5期、《中層管理干部管理技能提升訓練》4期、《高效溝通技巧》《壓力與時間管理》

▲平安銀行《中層管理者核心技能突破》5期、《服務意識與能力提升訓練》3期、《結構化思維訓練》

▲華潤集團《壓力與時間管理》4期、《結構化思維訓練》3期、《工作計劃與執行》

▲中國人壽《高績效團隊的執行力訓練》、《高效溝通技巧》、《壓力與時間管理》

▲億和控股《高績效團隊建設沙盤模擬演練課程》、《跨部門工作推進能力訓練》、《中層管理者核心能力提升微行動學習項目》

▲工商銀行《高效溝通》、《服務技能提升訓練》

▲誠建通非融資擔保《中層管理者核心技能訓練》、《非人力資源的人力資源管理》

▲順豐速運《高效溝通技巧》、《高效人士的七個習慣》、《結構化思維訓練》

▲招商信諾《問題分析與解決》、《跨部門工作推進能力訓練沙盤模擬演練課程》

▲富昌電子《新晉管理者管理技能提升訓練》《中層管理干部核心技能突破》

▲百麗《中層管理者核心技能突破》、《跨部門溝通與團隊協作》、《高效溝通》

▲騰邦國際《高效溝通技巧》、《中層管理團隊執行力提升微行動學習項目》

▲黃河實業《高績效團隊建設沙盤模擬演練課程》、《非人力資源的人力資源管理》

▲匯豐環球《情商領導力》、《結構化思維訓練》

主講課程：

01-管理能力提升類

《中高層管理人員核心技能突破》、《新晉管理者能力提升訓練》

02-高效技能提升類

《結構化思維訓練》、《問題分析與解決》、《壓力與時間管理》、《高效溝通技巧》

03-沙盤定制類

《企業全面運營沙盤模擬演練》、《高績效團隊建設沙盤模擬演練》

授課風格：

主張“微咨詢+培訓”的理念，運用基于實際問題場景并解決實際問題的授課方式，力求解決企業管理中的實際問題及學員的實際需求。

課程務實理論知識體系豐富，表達富于激情、接地氣，擅長通過經典案例深度解析、深度匯談、行動研討等訓練方法，讓學員在愉悅中感悟真諦，領會訓練目的。

課堂追求“聽得進，學得上，用得到”，課堂上能夠深入淺出的將深奧的管理理論與企業具體實踐有機融合，帶給學員多思維的碰撞及深刻的理解，受到學員的一致好評。

部分服務過的客戶：

金融行業：花旗銀行、平安銀行、工商銀行、廣發銀行、匯豐環球、招商信諾、深交所、鵬華基金、廣大銀行、中國人壽、億和控股、深圳證券交易所、城建通……

制造業：富昌電子、誠建通、中山供電局、廣州鷹牌陶瓷、萬寶至馬達、深圳市海能達科技、黃河集團、中國南方電網、深圳市速德科技有限公司……

互聯網及電商：網禾科技、迅動網絡、安正軟件……

政府機構及院校：廣州市信息化服務中心、廣州人社局、清華大學深圳研究生院、深職院

物流運輸：順豐速運、四洲物流、騰邦國際……

其他：華潤集團、比亞迪汽車、維達國際控股有限公司（Vinda）、正想、中國移動、先進音響、百麗集團、領跑體育……

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