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課程背景：

績(jī)效是所有企業(yè)追求的目標(biāo)，也是企業(yè)存在的目的。績(jī)效的管理是所有企業(yè)在日常與策略管理中不可或缺的一環(huán)。績(jī)效制度與工具，沒有絕對(duì)效能，企業(yè)應(yīng)思考自身企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與策略后，再循序漸進(jìn)采取適當(dāng)績(jī)效制度、工具與員工承諾，同心協(xié)力落實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，并彈性配套相關(guān)管理制度，整合組織運(yùn)作流程，如此，才能創(chuàng)造良性績(jī)效與激勵(lì)動(dòng)能，績(jī)效管理才能有效創(chuàng)造價(jià)值鏈。

績(jī)效管理是企業(yè)對(duì)員工從設(shè)定目標(biāo)、策略規(guī)劃、工作追蹤、績(jī)效評(píng)估考核、到激勵(lì)與改善，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一套循環(huán)方法制度。

近年來(lái)歐美企業(yè)較常用來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理的方法，以一、目標(biāo)管理（MBO）、二、平衡計(jì)分卡（BSC）、以及三、360度回饋等三種方法為主，本課程皆詳細(xì)分析。然而在實(shí)用上，第三項(xiàng)的360度回饋較適合歐美文化，目前華人社會(huì)用之較少，但可學(xué)習(xí)了解。平衡計(jì)分卡(BSC）為近年來(lái)大企業(yè)常用的績(jī)效管理方法，結(jié)合目標(biāo)管理(MBO），對(duì)高度成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)很有幫助。

企業(yè)在追求利潤(rùn)極大化的同時(shí)，績(jī)效管理往往無(wú)法充分配合，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略很難轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的指標(biāo)體系，許多企業(yè)較偏向財(cái)務(wù)面的績(jī)效衡量，而忽略非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的評(píng)估，或是財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)指標(biāo)無(wú)法整合，未來(lái)目標(biāo)與過(guò)去成果難以結(jié)合，高層到基層的執(zhí)行力不容易全面衡量與落實(shí)的窘境。透過(guò)本課程可將績(jī)效衡量轉(zhuǎn)換為整體管理系統(tǒng)，協(xié)助高管取得績(jī)效管理思維與衡量方法，在管理過(guò)程中得心應(yīng)手，提高組織績(jī)效。本課程中的平衡計(jì)分卡及策略地圖，有EMBA班與總裁班的精隨，深入淺出，學(xué)得此工具將使策略管理與績(jī)效管理更上層樓。

課程收益：

● 幫助管理者理解企業(yè)目標(biāo)、策略、管理、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)與改善等流程的關(guān)聯(lián)性，具有整體管理思維，提升管理能力。

● 學(xué)習(xí)善用目標(biāo)管理（MBO）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI）、策略地圖、平衡計(jì)分卡(BSC）、績(jī)效面談技巧、績(jī)效管理系統(tǒng)等工具的應(yīng)用，能夠清晰并有系統(tǒng)地整合，做好績(jī)效管理。

● 幫助企業(yè)全面衡量落實(shí)執(zhí)行力，從高層到基層、從橫向跨部門的連結(jié)到整體企業(yè)做好溝通與績(jī)效管理，提升組織管理效能。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、人力資源干部、各部門干部

課程大綱

第一講：績(jī)效目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估

欣賞視頻：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

一、績(jī)效目標(biāo)管理

1. 績(jī)效目標(biāo)管理的意義與重要性

1）目標(biāo)管理的意義

2）績(jī)效目標(biāo)管理的重要性

2. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則與方法

1）目標(biāo)設(shè)定原則(SMART原則）

2）目標(biāo)設(shè)定方法(TBMBO）

3. 績(jī)效目標(biāo)訂定的相關(guān)參考因素

1）財(cái)務(wù)性指標(biāo)

2）非財(cái)務(wù)性指標(biāo)

3）其他因素

二、績(jī)效評(píng)估

1. 績(jī)效管理循環(huán)PDCA

2. 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素

1）外部環(huán)境

2）內(nèi)部條件

3）員工技能

4）激勵(lì)效應(yīng)

3. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的基本原則

4. 組合企業(yè)績(jī)效的三個(gè)構(gòu)面

1）財(cái)務(wù)績(jī)效(financialperformance）

2）事業(yè)績(jī)效(businessperformance）

3）組織績(jī)效(organizationperformance）

三、策略績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理關(guān)系圖

2. 策略績(jī)效管理的意義

3. 策略規(guī)劃的內(nèi)涵

4. 企業(yè)必采用策略績(jī)效評(píng)估制度的主要理由

5. 好的策略績(jī)效評(píng)估制度具有的功能

6. 績(jī)效管理制度與訓(xùn)練發(fā)展

7. 績(jī)效管理制度與薪酬福利

8. 績(jī)效管理制度與員工關(guān)系

小組研討：本公司在績(jī)效管理上有哪些問(wèn)題或不足。

第二講：績(jī)效管理系統(tǒng)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的訂定

一、績(jī)效管理系統(tǒng)

欣賞視頻：《建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》動(dòng)畫影片

1. 績(jī)效管理應(yīng)該省思的課題

1）絕對(duì)績(jī)效或相對(duì)績(jī)效

2）激勵(lì)團(tuán)體或鼓勵(lì)個(gè)人

3）財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)或非財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)

4）短期或長(zhǎng)期績(jī)效

2. 績(jī)效管理制度的建立程序

1）擬定建立績(jī)效管理制度

2）人力資源管理部門各功能分工

3）高階主管參與（抽樣或全部）

4）中階主管試評(píng)

5）正式座談（發(fā)表會(huì)）

6）核準(zhǔn)，公布實(shí)施，后續(xù)溝通、追蹤與回饋

3. 企業(yè)的績(jī)效管理程序圖

4. 績(jī)效管理制度實(shí)施的責(zé)任范圍的觀念架構(gòu)圖

5. 績(jī)效評(píng)估失敗十大原因

6. 完善績(jī)效管理制度的條件

1）客觀的績(jī)效目標(biāo)

2）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己肆鞒?/p>

3）完善的計(jì)分規(guī)則

4）坦誠(chéng)的績(jī)效面談

5）公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制

6）持續(xù)的績(jī)效改善

7. 績(jī)效評(píng)估的原則

1）成果導(dǎo)向

2）行為導(dǎo)向

8. 績(jī)效管理制度實(shí)施的責(zé)任內(nèi)容與分工

9. 績(jī)效管理的主要工具

1）目標(biāo)管理

2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3）策略地圖

4）平衡計(jì)分卡

5）職能管理

6）360度績(jī)效評(píng)核

二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的訂定

1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

2. KPI的基本形成步驟

3. KPI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

4. KPI測(cè)量?jī)?nèi)容

5. KPI量化資料呈現(xiàn)方式

6. 組織與部門KPI的訂定

1）組織KPI的訂定

2）部門KPI的訂定

7. 員工KPI的訂定方法與技巧

1）工作分析的重點(diǎn)：工作職掌內(nèi)容與責(zé)任，使用工具，工作環(huán)境，該職位的資格條件，工作說(shuō)明書與規(guī)范等。

2）工作說(shuō)明書與工作規(guī)范

3）員工KPI的訂定方法與項(xiàng)目

4）工作分析與績(jī)效評(píng)估之關(guān)系

8. 常用關(guān)鍵績(jī)效的衡量指標(biāo)(KPI）

1）財(cái)務(wù)構(gòu)面

2）顧客構(gòu)面

3）內(nèi)部流程構(gòu)面

4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面

9. KPI設(shè)計(jì)可能發(fā)生的錯(cuò)誤

現(xiàn)場(chǎng)演練：撰寫本部門的KPI

第三講：平衡計(jì)分卡BSC的運(yùn)用

一、平衡計(jì)分卡BSC的認(rèn)知

1. 績(jī)效評(píng)估與組織行為

2. 平衡計(jì)分卡BSC的意義

1）將策略轉(zhuǎn)換為行動(dòng)的指標(biāo)體系

2）將財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)整合

3）著重未來(lái)目標(biāo)與過(guò)去成果的結(jié)合

4）涵蓋由高層到基層的全面衡量

5）將績(jī)效衡量轉(zhuǎn)換為整體管理系統(tǒng)

3. 平衡計(jì)分卡的構(gòu)面與基本精神

4. 整合性策略管理系統(tǒng)

5. 以平衡計(jì)分卡澄清策略

6. 整合性策略管理架構(gòu)

7. 策略執(zhí)行的障礙

二、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵

1. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之剖析(金融業(yè)為五大構(gòu)面）

1）衡量策略性之財(cái)務(wù)議題

2）顧客構(gòu)面五大核心衡量

3）內(nèi)部企業(yè)程序價(jià)值鏈

4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面衡量架構(gòu)圖

5）風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)面衡量架構(gòu)圖(僅限金融業(yè)）

2. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之因果關(guān)系及預(yù)測(cè)能力圖

三、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)

2. 將遠(yuǎn)景附諸行動(dòng)的四個(gè)管理程序

3. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)步驟

4. 模型：策略地圖

1）平衡計(jì)分卡策略地圖樣板

2）案例公司策略地圖

3）策略地圖創(chuàng)造的價(jià)值

5. 四大構(gòu)面與策略綱領(lǐng)圖

6. 九大策略綱領(lǐng)

1）九大策略綱領(lǐng)及策略內(nèi)容

2）九大策略綱領(lǐng)之因果圖

7. 平衡計(jì)分卡規(guī)劃與設(shè)計(jì)之實(shí)例

8. 平衡計(jì)分卡實(shí)作

案例分析：臺(tái)灣某電子公司因?qū)刖糯蟛呗跃V領(lǐng)及平衡計(jì)分卡而成功申請(qǐng)上柜

9. 企業(yè)卓越二步驟

10. 平衡計(jì)分卡之發(fā)展

11. 平衡計(jì)分卡、EFQM及6sigma之整合圖

12. 平衡計(jì)分卡小結(jié)

現(xiàn)場(chǎng)演練：制作本公司的平衡計(jì)分卡(給每位學(xué)員分發(fā)表格)

第四講：績(jī)效面談

一、績(jī)效面談、流程與價(jià)值

欣賞視頻：《創(chuàng)造互動(dòng)雙贏的?績(jī)效面談》影片

1. 成功的績(jī)效管理的原則要點(diǎn)

2. 績(jī)效面談的意義與目的

1）績(jī)效面談的意義

2）績(jī)效面談的目的

3. 績(jī)效面談的時(shí)機(jī)

1）績(jī)效評(píng)估面談時(shí)間

a面談次數(shù)

b面談時(shí)間

2）績(jī)效評(píng)估面談時(shí)機(jī)

a績(jī)效評(píng)估前的面談

b績(jī)效評(píng)估中的面談

c績(jī)效評(píng)估后的面談

4. 績(jī)效評(píng)估面談?dòng)?jì)劃

5. 績(jī)效評(píng)估偏誤

1）寬松偏差

2）嚴(yán)格偏誤

3）趨中偏差

4）月暈偏誤

5）邏輯偏誤

6）對(duì)比偏誤

7）近時(shí)偏差

8）刻板印象

9）不當(dāng)替代

6. 績(jī)效面談常犯6項(xiàng)錯(cuò)誤

7. 績(jī)效面談?wù)莆?項(xiàng)原則

8. 績(jī)效面談推展績(jī)效目標(biāo)與考核

1）績(jī)效管理觀念要溝通清楚

2）績(jī)效管理的著重點(diǎn)

3）績(jī)效指針與目標(biāo)宜先開會(huì)討論

4）績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情形要進(jìn)行評(píng)估報(bào)告

5）員工工作績(jī)效考核必須事先面談再予考核

二、全方位360度的績(jī)效回饋

1. 全方位360度績(jī)效回饋簡(jiǎn)介

2. 創(chuàng)新績(jī)效工具的重點(diǎn)

3. 全方位360度績(jī)效管理的目的

4. 全方位360度績(jī)效管理的方式

5. 360度全方位評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)

1）對(duì)上司的好處

2）對(duì)員工同仁的好處

3）對(duì)公司的好處

小組研討，現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司適合哪一種績(jī)效管理工具？為什么？如何做？

第五講：?jiǎn)T工績(jī)效考核實(shí)務(wù)與技巧

欣賞視頻：解決好績(jī)效考核與績(jī)效管理這2個(gè)問(wèn)題，管理并不是什么難事

一、績(jī)效考核

1. 績(jī)效考核的意義與架構(gòu)

1）績(jī)效考核的意義與目的

2）績(jī)效考核的架構(gòu)

2. 績(jī)效考核的指標(biāo)

1）產(chǎn)出評(píng)估法

2）人格特質(zhì)法

3）行為評(píng)估法

4）重要事件法

二、激勵(lì)與改善

1. 績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲回饋

1）獎(jiǎng)酬原則

2）獎(jiǎng)勵(lì)方式

3）懲罰方式

2. 針對(duì)績(jī)效不佳問(wèn)題進(jìn)行分析

1）組織

2）主管

3）員工

3. 進(jìn)行工作改善計(jì)劃

1）基本假設(shè)

2）改善步驟

3）改善計(jì)劃

4. 績(jī)效好壞需獎(jiǎng)懲改善訓(xùn)練與溝通

1）績(jī)效獎(jiǎng)懲

2）工作改善

3）教育訓(xùn)練

4）不斷溝通

5. 績(jī)效管理與職能

小組研討上臺(tái)報(bào)告：如何做好績(jī)效管理？

總結(jié)

丁老師

丁興華老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家

擁有31年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn)

東海大學(xué)管理學(xué)院 | 管理碩士

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 | 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士

曾任：臺(tái)灣汽電集團(tuán)（上市專業(yè)電力公司）| 董事長(zhǎng)特助

曾任：臺(tái)灣諾貝爾醫(yī)療集團(tuán) | CEO執(zhí)行長(zhǎng)

曾任：河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán) | 總經(jīng)理/總裁特助

曾任：旺旺集團(tuán)總部 | 公關(guān)委員會(huì)經(jīng)理

曾任：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) | 總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、制度建設(shè)、管理者領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績(jī)效提升

曾為凱悅地產(chǎn)集團(tuán)、光大證券、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、淡江大學(xué)、聯(lián)合報(bào)文化基金會(huì)、臺(tái)北市政府勞工局等大型企業(yè)、高等院校、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力課程輔導(dǎo)培訓(xùn)，因其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砟芰Α⒇S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)用的理論技巧，為學(xué)員帶來(lái)了解決實(shí)際問(wèn)題的思維和方法，課程好評(píng)率高達(dá)90%以上。

——31年豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職上市公司、大型企業(yè)、媒體集團(tuán)和政府機(jī)構(gòu)高層管理者，豐富的工作閱歷使其具備一流領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

● 曾就職于上市公司臺(tái)灣汽電共生集團(tuán)（集團(tuán)內(nèi)擁有4座民營(yíng)電廠），擔(dān)任董事長(zhǎng)特助，直接參與集團(tuán)3家電廠的經(jīng)營(yíng)管理、董事會(huì)決策，期間為集團(tuán)帶來(lái)近千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。

● 曾受河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)之邀，擔(dān)任集團(tuán)總經(jīng)理，用時(shí)3年成功為集團(tuán)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型擴(kuò)充至教育（北京藍(lán)天教育集團(tuán)）、餐飲(川百撈火鍋)、醫(yī)療等發(fā)展方向，并在全國(guó)各省市建立連鎖企業(yè)。同時(shí)負(fù)責(zé)管理制度建立，編輯的《管理體系匯編》至今仍在使用。

——20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職“經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)”、“中時(shí)媒體集團(tuán)旺報(bào)”等各大媒體報(bào)刊集團(tuán)，接觸過(guò)李嘉誠(chéng)、柳傳志、車建興等知名企業(yè)實(shí)干家，拓寬了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理格局思維。

● 在任資深媒體人期間，多次在“經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)”、“中時(shí)媒體集團(tuán)旺報(bào)”等各媒體發(fā)表有關(guān)時(shí)事熱點(diǎn)、政策解析的相關(guān)評(píng)論與文章，同時(shí)應(yīng)邀出席「兩岸EMBA高峰論壇」、「兩岸產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)論壇」、「兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)論壇」等企業(yè)發(fā)展論壇活動(dòng)。接觸了李嘉誠(chéng)、柳傳志、連戰(zhàn)、中央研究院院長(zhǎng)等著名企業(yè)實(shí)干家及兩岸重量級(jí)能人名士，累積了廣闊的政商人脈，拓展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)思維。

● 2008年至今多次應(yīng)邀參與國(guó)家級(jí)、省市級(jí)大型經(jīng)濟(jì)政策交流活動(dòng)，其中連續(xù)3年被委托主持福州舉辦的第八、九、十屆「中國(guó)海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)」，并連續(xù)3年出席海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會(huì)，任《兩岸醫(yī)療經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)》演講嘉賓。

——具備扎實(shí)的知識(shí)理論功底，曾2次進(jìn)修學(xué)習(xí)，先后獲取管理學(xué)碩士及經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位：

● 2003年，以第3名成績(jī)進(jìn)入東海大學(xué)EMBA管理碩士在職專班，后以名列前茅的成績(jī)獲取管理碩士學(xué)位，發(fā)表碩士論文：《臺(tái)灣報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略之探討》。

● 2008年，進(jìn)入國(guó)家最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)“中國(guó)社會(huì)科學(xué)院”成為院長(zhǎng)博士門生，專研宏觀經(jīng)濟(jì)，后發(fā)表的博士論文——《臺(tái)灣媒體與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之關(guān)系探究》，在中國(guó)國(guó)家圖書館、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館等皆有紙本與電子文件陳列。

主講課程：

《組織績(jī)效管理與考核》、《架起溝通橋梁——全面溝通技能提升》、

《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》、《運(yùn)籌帷幄》——企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理》

《化險(xiǎn)為夷：新媒體下的危機(jī)公關(guān)》、《高瞻遠(yuǎn)矚：解讀宏觀經(jīng)濟(jì)》

課程風(fēng)格：

● 為人謙虛有禮，善于快速拉近與學(xué)員間的距離，營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍；

● 課堂中講究互動(dòng)案例（視頻賞析、實(shí)操演練）相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；

● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)密，條理清晰，富有專業(yè)性、實(shí)用性、可行性和實(shí)時(shí)性；

● 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)，內(nèi)容聚焦，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。

部分授課案例：

● 曾受邀新希望基金會(huì)（國(guó)際及涉外非盈利機(jī)構(gòu)）進(jìn)行AQ逆境及營(yíng)銷管理課程分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》，返聘5期。

● 曾受邀為最具影響力聯(lián)合報(bào)文化基金會(huì)企管講座進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)策略及績(jī)效管理分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《組織績(jī)效管理與考核》返聘2期。

● 曾受邀為臺(tái)北市政府勞工局訓(xùn)練課程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)策略及績(jī)效管理的課程分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《組織績(jī)效管理與考核》，返聘2期。

● 曾受邀于北京萬(wàn)盟盛世國(guó)際投資控股有限公司進(jìn)行分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《架起溝通橋梁——全面溝通技能提升》返聘2期。

● 兩岸EMBA高峰論壇(東海大學(xué)、北京大學(xué)、北京清華大學(xué)聯(lián)合舉辦，東海大學(xué)國(guó)際會(huì)議廳舉行)，主講：《服務(wù)業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)》。

部分服務(wù)客戶：

政府機(jī)構(gòu)：中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、臺(tái)北市政府勞工局、中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲、福建省人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室經(jīng)濟(jì)處、浙江省人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室新聞處、寧波市人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室、中國(guó)集團(tuán)公司促進(jìn)會(huì)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)(北京)、新北市政府教育局、福建省人民政府……

大型企業(yè)：臺(tái)灣電力公司、北京萬(wàn)盟盛世國(guó)際投資控股有限公司、河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán)、光大證券股份有限公司、北京華視千龍文化傳媒有限公司、北京合眾聚力文化發(fā)展有限公司、上海復(fù)星集團(tuán)、北京新冰峰文化傳播有限責(zé)任公司、北京東方高圣股權(quán)投資管理有限公司、香港文匯報(bào)浙江分社、上海曦若文化傳播有限公司、香港永豐集團(tuán)投資管理有限公司、臺(tái)灣諾貝爾醫(yī)療集團(tuán)、聯(lián)合報(bào)文化基金會(huì)、新希望基金會(huì)……

其他：海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會(huì)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)發(fā)展和改革研究院、浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究所、浙江博物館、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、天津音樂(lè)學(xué)院、淡江大學(xué)EMBA、銘傳大學(xué)EMBA、東海大學(xué)EMBA……

部分客戶評(píng)價(jià)：

丁興華博士是我非常尊重的長(zhǎng)者，在我見識(shí)過(guò)的學(xué)者型高管中，他最具備“美玉”的性格，堅(jiān)而溫，純而潤(rùn)，文質(zhì)彬彬，不失風(fēng)骨。在我們同事期間，無(wú)論是管理實(shí)務(wù)，還是理論文案，丁博士都能做到舉重若輕，惟精惟一。在董事會(huì)或高管培訓(xùn)等各種重大場(chǎng)合，丁博士都展示出廣博的知識(shí)和強(qiáng)大的個(gè)性魅力，在場(chǎng)諸位皆拜服，進(jìn)程在丁博士的導(dǎo)向下也更快速有效，所以大家都非常期待有丁博士參加的各種會(huì)議及工作。由于工作原因，我跟丁博士不再共事，但相信無(wú)論丁博士走到哪里，都能如一股暖流，即便情勢(shì)如冰河，亦可融化無(wú)聲。上善若水，祝丁博士一切安好！

——北京凱盛藍(lán)天教育科技有限公司副總經(jīng)理 李亞博

丁興華博士是一位臺(tái)灣的資深媒體人、著名講師，擁有中國(guó)社科院博士頭銜。我有緣在大陸聆聽過(guò)丁博士的企業(yè)管理課程。多年來(lái)，丁博士始終關(guān)注于中外企業(yè)的組織管理與企業(yè)文化研究，更為關(guān)注的是大陸企業(yè)的成長(zhǎng)模式，不斷地把理論、教學(xué)和企業(yè)管理的實(shí)踐相結(jié)合，致力于在新背景、新時(shí)代下大陸企業(yè)的發(fā)展管理模式的探討和實(shí)踐──他是集教授、講師、媒體人于一體的傳奇人物。

——北京萬(wàn)盟盛世國(guó)際投資控股有限公司董事局董事 沙濤

2017年5-6月在滄州萬(wàn)盟盛世集團(tuán)，有幸聆聽了丁興華博士的“領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通技能提升”的培訓(xùn)，受益匪淺，收獲頗多。丁博士娓娓道來(lái)，略帶幽默的授課，讓我在反思回味中收獲成長(zhǎng)。感恩丁博士，希望有機(jī)會(huì)能夠再次聆聽您的授課!

——北京凱盛藍(lán)天教育科技有限公司園長(zhǎng) 陳麗英

丁總授課態(tài)度溫和，平易近人；條理清晰，邏輯嚴(yán)密；語(yǔ)言生動(dòng)詼諧，深入淺出；內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用、豐富、新鮮。

——凱悅地產(chǎn)集團(tuán)（滄州建工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）人力資源部部長(zhǎng) 王冬梅

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