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課程背景

——針對應屆大學生量身定制的職業化課程——

沒有經過培訓就上崗的員工是企業最大的成本。

新人職業化訓練之現狀

很多企業在做新人職業化訓練時，說起來重要，做起來卻不知道如何下手，甚至有公司覺得新人剛進入企業還沒有做出任何貢獻，所以不太值得為他們投入過多的時間和精力。

目前的新人培訓主要側重職業心態、通用職業技能、職業形象方面的內容，這是非常重要的三大內容。而在我們定義職業化的思考中，有四類人：

有德有才=人財

有德無才=人才

無德有才=人踩

無德無才=人裁

這就出現了另外的問題，有德有才的判斷標準，是不是有德有才之人都適合您公司呢？我們企業需要什么樣的人財的呢？人財如何為我企業所用？當前，在這方面，很多職業化課程是一片空白。

新人職業化訓練之思考

新人需要認識公司、認同公司、融入公司、調整職業心態才能真正快速發揮作用、創造價值，哪新人進入企業的主要困惑和問題有哪些呢？

1、文化、價值觀融合困難

個人價值觀、行為準則與企業文化、企業價值觀、行為準則融合困難，需要接受職業意識訓練，快速掌握融入企業的基本方法和工具。

2、無法清晰自我定位

定位決定行為，定位決定職責，新人如何快速找準定位，如何在工作崗位上發揮自己的作用、融入團隊，成為團隊的一員，有效的開展工作。

3、缺乏基本工作技能

對于工作的本質的認識不足，未能掌握崗位要求的專業技能、通用技能，無法勝任工作的要求，達成績效目標；

4、自我調適心理不足

普遍出現急于求成、求勝心態、悲觀心態、高傲等常見的不良心態，如何幫助其調適，使新員工回到工作、生活的正規，他們迫切需要得到指導和幫助。

新人職業化培訓之M-ROASK模型

結合新員工目前的現狀，近幾年參與的新員工訓練的心得和大量研究結果，我們設計開發出了關于新人訓練的系統模型，該模型能夠全方位、系統化、針對性的幫助新人從職業道德的職業底線入手，建立個人與企業價值觀的對接機制，明確自己的角色定位和基本工作職責，快速的調整職業心態、應用職業通用技能、塑造良好的職業形象。

本次新人職業化培訓模型為M-ROASK，具體內容如下：

M-ROASK模型構成六維職業化塑造，這六維具體指：職業意識、職業角色、職業心態、職業技能、職業形象和職業道德。

課程目標

1、闡述職業化的對于新入職大學生的意義和價值；

2、理清新員工職業化的的角色定位；

3、幫助新員工運用正確的職業心態來應對職業生涯的挑戰；

4、指導新員工掌握核心的職業技能幫助自己打造完美的職業生涯；

5、通過新員工樹立良好的職業形象，給自己的職場加分；

6、塑造新員工的良好職業道德，做一個受人尊敬的職業人。

課程大綱

第一講：意識形態——我的心靈攝像機

職業是什么，很多人都思考過這個問題，但是很少人能真正答上來，職業化對于我們每個職場人來說，是必須經歷的過程，也是我們走上職業經理人的唯一通道，職業意識要求我們認識職業、認識保障，應對職場的風云變幻。

1、從校園踏上職業化之路

從校園開始走上職業化的道路

職業化

職業競爭力的來源

2、職業化的兩大保障

3、職業的心靈攝像機

價值管理

態度管理

績效管理

4、新人避免成為職場植物人

新人職場植物人的五種形態

應對職場植物人的五個方法

第二講：角色狀態——不同角色下的我

無論在社會上，還是在工作中，我們都充當一定的角色，而明確自己的角色，將有助于我們理清自己的工作，知道自己該做什么，能做什么，也明白如何做好，職業角色是我們職業化的重要內容，是我們做好工作的必備知識。

1、新員工個人的角色與職責

從學生到社會

在組織中的角色及職責

在社交中的角色及職責

在生活中的角色及職責

2、新員工成為職業者的責任意識

責任缺乏的后果

如何成為一個敢于擔當的人

3、初涉職業者常犯的五個錯誤

辦事拖沓

自掃門前雪

我是來打工的

搬弄是非

傳遞負面情緒

4、優秀職業者的能力模型

A、S、K

第三講：積極心態——好心態好未來

心態決定命運，態度決定一切，在職業生涯的長河中，我們會遇到坎坎坷坷，起起伏伏，我們應該擁有什么樣的心態來應對呢？當在職場中遇到挫折時，我們又該如何應對呢？如何在職場中取得長足的進步，如何享受我們人生最美好的時光，好的職業狀態——從職業心態開始。

1、新人成功之源——成功是因為態度

態度決定一切

成功是因為態度

失敗也是因為態度

2、新人激情之路——永遠在創業

讓您更快地成為千里馬

讓您獲得更多激勵

讓您生活的更幸福

3、新人磨練之道——凡事的發生必有助于我

馬糞心態

ABC理論

太棒了

4、新人成長之策——每天進步一點點

進步的力量、退步的力量

蝴蝶效應

5、新人拼搏之心——享受你的工作

專注于任務本身

自然淳樸之策

心靜自然涼的理念

第四講：高效技能——做一個擔當的人

進入職場，我們該掌握哪些核心的技能呢？空憑一番熱血是不夠的，必須掌握核心的技能，溝通力，能讓您在職場中游刃有余；合作力，讓您成為受歡迎的人；學習力，確保您的職業生涯常青；規劃力，我的未來我做主。

1、新人的溝通大餅和溝通策略，人際滑輪徐徐向上

溝通的原則

與不同類型員工的有效溝通

新人的團隊合作方略，工作步步為上

團隊與合作力

避免成為“團隊白癡”

職業者的職業化境界

3、新人的五星學習，學習天天向上

學習力的重要性

擁有學習力的關鍵——關注細節

學習力的來源

五星學習法

4、新人的生涯規劃，人生蒸蒸日上

職業生涯的原則和策略

職業生涯的理想化狀態

職業生涯的三段論

自我認知

職業生涯規劃的方法和工具

第五講：良好形象——品牌化的職業者

我們公司和別的公司不一樣，我和別人不一樣，這應該從識別開始，識別從形象開始，好的職業形象，從公司形象再到個人形象，從個人形象到我們日常商務往來，正如一句話，你的形象值百萬，職業形象，你的職場名片。

1、我是新人，我是企業人，我有我標簽

2、公司職業新人的四個形象現代化

統一化

標準化

簡單化

精致化

3、新人個人職業化形象的要點

員工的衣著和談吐：衣著、談吐、團隊協同

對外溝通的“配備表”：注意解決問題的方法和效率、注意協調和溝通

4、新人日常商務交往的五個基本要求

握手

鼓掌

接遞名片

讓

示意

第六講：道德情操——遵從內在的本源

人分為四種，一是德才兼備的人，二是有德無才的人，三是有才無德的人，四是無德無才的人，企業最喜歡德才兼備的人，有德無才次之，這足可以看出來，德在職業生涯中的重要地位。職業道德，是你職業生涯成功的基礎，做一個有職業道德的人，你講成為受人尊敬的人。

1、職業道德的三個層面

道德準則

道德情操

道德品質

2、新人必須遵守職業道德三大價值

職業是謀生手段

人格的鏡子

事業成功的保證

3、打造新人的職業道德的六張王牌

愛崗敬業

愛企如家

團結互助

忠于企業

務實精神

專業精神

謝老師

中國早期的行動學習研究者，推廣者，致力于心理學在企業中的應用、人力資源管理、行動學習等領域的研究與應用。

一、講師資歷

格蘭仕集團培訓總監，某著名集團領導力中心主任；

二、講師資質

從一線員工到管理者，從民營企業到外資企業，從管理者到培訓師，從培訓師到催化師，謝老師積累了豐富的經驗，并結合西方先進的管理理論，結合中國企業特色，開發出了適合中國企業需要的培訓課程。

謝老師的課程適合正在成長壯大的中國企業的管理者，其課程內容強調適用性、實用性和實效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國人力資源協會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。

謝老師主要通過行動學習法幫助企業解決實際工作中的難題，在中聯重科為期12天的《內部講師課程開發》訓練中，謝老師結合內部講師課程開發的需求，行動學習的框架，聚焦于課程開發的目標，運用團隊列名法、團隊共創法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務于內部講師的課程開發，取得了巨大的反響和效果。在美的集團的《問題分析與解決》課程內化中，謝老師運用行動風暴、團隊共創法、七步成課法，不僅幫企業內化了《問題分析與解決》的課程，還培養了一大批優秀的助理催化師。

三、授課風格

實戰經驗豐富，能給企業帶來有效的解決方案；

實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；

搜培網學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態下提升技能；

敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。

四、服務客戶

中國農業銀行、中國工商銀行、山西太原電力、中國移動、廣州移動、南方基地、肇慶移動、東莞客服中心、中興移動、中國電信、中國石油、中油BP、海關總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團、淘寶大學、廈門鎢業、合生元、格蘭仕集團、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團、科龍空調、僑鑫集團、中聯重科、建華集團、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買集團、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團、大全集團、中南農業、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥講師團隊機構 、香港新一代文化協會、 西安電子科技大學、中山大學、大連理工大學

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