我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

企業面臨很大競爭壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創造更多的業務模塊優勢？或使原有模塊優勢加大領先差距？如何在激烈的市場競爭中產生自我助推力？企業除研究自己的主要競爭對手的優勢模塊，獲取經驗、尋找并縮小差距外，還需要進行自身的標桿突破。需要通過標桿管理來整合、共享公司各種資源，使有效的管理模式內部推廣化、擴大化，全面激發人員潛能，以提升企業的綜合競爭力。

為什么選擇標桿管理？“桿”是參照物，“標”是達到或超越參照物的標準，“標桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標準。“標桿管理”就是通過模仿和創新來達到或超越標桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運用“拿來主義”。

標桿管理是一種管理哲學的方法論，企業如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創新，還可以使戰略有效落地。學習標桿管理法，企業將重新思考和改進經營實踐，創造自己的最佳實踐。而QC小組活動是企業員工運用質量管理理論和方法，以改進質量，降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的組織活動，是提升企業核心競爭力的有效途徑之一，也是班組建設的重要內容和有效方法。

然而，縱觀我國各行業多年以來QC小組活動狀況，仍存在不少方面的問題，具體體現在：一是企業主要領導重視程度不夠，使QC小組活動缺少參與的普遍性，更談不上全員參與。二是很多QC小組活動沒能抓住企業最根本，最迫切、最急需解決的要害問題。三是不少QC小組活動流于形式，很難產生或達到應有的實際效果。四是QC小組活動受到原有思維方式，管理工具運用，解決問題后鞏固手段等問題制約，使QC小組活動成效及應發揮的生命力大打折扣，針對此狀況，在QC小組活動中導入標桿管理，把標桿創建融入QC小組活動之中。可以有效解決上述問題，其理由如下：

首先、標桿管理與QC小組活動方向及活動的目標具有高度的一致性。都是為了企業降本增效，提高員工隊伍素質，從而提升企業核心競爭力。

其二、標桿管理所獨具的立標、對標、達標、創標（標桿環）能較好的解決QC小組活動科學性、完整性、有效性，最終實現-----創標建模。

其三、由于標桿管理協同創標機制的導入，可以有效解決需跨躍部門解決難點問題的協調問題，比QC小組活動局限在某一部門、某一班組內更具實效性。

其四、按照標桿四法中責任層級法與QC小組活動相結合。可對復雜的管理問題層層剝離，逐級查找，分析問題產生的根本原因，使采取的改進措施有更強、更具體、更加有效的針對性。

培訓對象：

基層管理者、QC專員、班組長、公司骨干員工

培訓方式：

專題演講、案例剖析、互動問答、成果案例演示、本企業公關課題輔導。

課程大綱

標桿管理與QC小組活動

什么是標桿管理

什么是QC小組活動

標桿管理與QC小組活動的共同特征

標桿管理與QC小組活動的互動與互補性

標桿管理導入QC小組活動方法及其作用

QC小組活動選題與立標

現狀調查與對標、剖析

查找問題產生的原因與責任層級法的運用

協同機制與重大。復雜改進課題的聯合攻關

改進措施實施過程與達標

鞏固措施標準化與創標

導入標桿管理促進QC小組活動提升到一個新的水平

QC小組活動有效措施要素模板

QC小組活動成果與管理的基準創建

標桿管理對QC小組活動的科學有效推動。

孟老師

國際標桿管理學會認證專家、中國專家委員會委員、陳泓冰授權標桿管理講師、全面質量管理專家；

中國質量管理協會國家級QC小組活動診斷師；北京市機械行業質量管理咨詢師、經濟師；北京市現代化管理成果發布評審委員；中國質量管理小組雜志社通訊員；北京市質量管理小組活動研究會成員。

1979年起我國引進TQC初期開始全面質量管理推廣工作，在本企業推行TQC中取得QC成果174項，市級10項、國家級3項。曾為全市包括工業、商業、服務業30多個委、辦、局培訓輔導質量管理方法及應用指導實踐，其中液化公司、大明眼鏡公司、元隆顧秀綢緞商行獲得國家級QC成果獎。液化公司呼家樓供應站在人民大會堂介紹服務經驗，《人民日報》專版報道該站服務事跡。

70年代末至80年代初在機械工業系統期間，從事現代化管理方法（24種）推廣與應用。作為第一代推廣TQC工作者，主持多個項目的實施，將上述方法運用到產品生產工序的質量控制，各部門工作標準與流程的制定中。

1980年，推廣TQC一年，鑄件廢品率由8%下降至0.5%；1985年主持“快干

涂料研制”項目，榮獲國家級QC成果獎、北京市科技成果一等獎；

在商業系統工作期間，經有關部門按“人才引進”到商業系統工作后，繼續從事現代化管理方法的培訓、指導及應用實踐與推廣工作。1986年主持“隆福大廈百貨部開展QC小組活動、加速資金周轉”項目，榮獲國家級成果獎；

1987年主持“隆福大廈家電部售后服務項目”，榮國國家級成果獎；1995年主持“隆福大廈文化部提高服務質量”項目，榮獲北京市市級成果獎。

客戶驗證：陜西有色金屬集團、山東黃金、云浮工行、深業集團、南房地產、蒙東電力、深振業、深圳國際、神威藥業、上海煙草集團印刷公司、太原山昆卷煙廠、桂林機場、深圳長城投資、深天健、上海景瑞、招商置業、魯能地產、碧桂園、寧波加貝商業集團、東風、長城汽車、南方汽車股份、北方車輛集團；三一重工、平高電氣、特變電工、洛陽軸承；

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com