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課程背景：

作為企業的管理或經營者，他們不一定要具有很深的專業知識，但要懂得領導謀略，特別是選人、用人、留人、育人方面的知識，識人、用人知識越精通越對事業有直接的促進作用。劉邦是個不愛看書、不會武藝的市井之人，但他精通識人、用人之術，最后奪取了天下。項羽出身于官宦之家，知書達禮，武藝高強，但他不會識人、用人，最后只好上演了一場“霸王別姬”。

歷史教訓值得我們的企業管理者深思！

隨著市場的變化和企業經營規模的日益擴大，企業對人才可以說是求賢若渴。但我國的大多數企業，特別是民營企業和中小型企業很少有人才戰略的眼光，大都是到了萬不得已的時候才趕鴨子上架，結果是可想而知的。所以，企業只有真正認識到人力資源的重要性，明確人才戰略，做好人力資源工作，企業才能良好的可持續發展。

學習目的：

了解用工風險；

改變思維方式；

掌握應對技巧；

提升管理效能！

培訓對象：

企業CEO；

人力資源總監；

人力資源主管；

人力資源專員；

人力資源項目經理；

部門經理。

課程內容：

第一部分：企業人力資源管理發展趨勢

一、由屬下變主管——心態調整的必然性

二、人力資源部門是干什么的?

三、人力資源部與職能部門的關系

四、管理知識員工成為趨勢

1．人力資源管理專業的情形

2．部門經理與人力資源部門的整合

五、主管如何選擇最佳人才

企業所需的是什么樣的人才 （幾種誤區）

錯誤選才的代價

員工招募與錄用

第二部分：人力資源管理的主要任務

一、管理者育人技巧

1 、新進人員的培育—新員工的問題癥結

2 、現代有效主管的特征

3 、培養部屬的機會

二、如何激勵和約束你的部屬

（一）、激勵和約束機制模型

(二）、為什么需要績效管理？

(三)、績效管理的意義

(四)、我國企業在績效管理中常見的誤區

三、員工關系管理

•(一)、員工關系管理中包含的要素

•員工關系管理中部門經理與人力資源部的分工

•如何辭退員工

•員工關系不和諧的八大要因

•員工溝通管理---溝通現狀

•新形勢下員工的特點

•

(二)、管理者合理授權

什么是管理者?

管理新概念：賦權管理

管理者如何向員工授權

對接受授權員工進行監督和控制

第三部分：員工跳槽、離職、辭退管理技巧及風險控制

一、跳槽員工與辭退員工管理

（一）離職員工對企業的影響

（二）員工一般離職的原因

(三) 辭職一般的處理過程及注意事項

(四)離職面談要點

(五)離職文本及離職通知

二、員工跳槽中的常見法律誤區及應對技巧

（一）、員工跳槽中的常見法律誤區

三、企業辭退、裁減員工中的常見法律誤區及應對技巧

（一）如何正確使用“末位淘汰制”

（二）如何正確辭退有過錯的員工

1、以試用期不符合錄用條件為由辭退員工

2、以嚴重違紀為由辭退員工

3、以嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害為由辭退員工

(三) 工會主席任職期間用人單位能否對其作出嚴重違紀違規解雇？

(四) 勞動者已到法定退休年齡，用人單位能否解雇？

（五）非過錯性辭退

(六) 、用人單位單方解雇的程序要求以及未履行解雇程序的法律風險分析

四、離職補償

1、企業無須支付補償金的情況

2 、勞動合同解除時的經濟補償金

3 、勞動合同解除的特殊補償標準

4、勞動者與其它用人單位建立雙重勞動關系，用人單位能否解雇？

五、勞動合同終止的唯一條款

1 、勞動合同終止的經濟補償

2 、勞動合同解除和終止時經濟補償風險防范

六、如何正確運用“經濟性裁員”辭退員工

1、裁員條件

2、滿足條件的舉證：

3、關于企業內部調整

4、關于客觀經濟情況變化

5、裁員程序

6、裁員應當優先留用的人員

7、裁員禁止

8、裁員代替方案

9、裁員的經濟補償

10、裁員風險

11、用人單位經濟性裁員的程序、條件以及裁員禁止

七、協商解除勞動合同

1、如何運用協商解除勞動合同，化解相關不穩定因素造成的風險？

2 、解雇通知書的必備事項與措詞技巧

3 、特別提示

4、完善公示或告知方式

梁老師

名課堂人力資源管理培訓師，國內知名勞資專家 國家高級人力資源管理師，人力資源法務咨詢師，中國人事法務協會高級顧問，中國管理研究院勞資關系管理研究所首席研究員，國家人社部人力資源法務咨詢師考證培訓講師，廣州人事局國際人才交流協會常務理事，廣州市勞動保障法律監督員；

具有豐富人力資源管理經驗及勞動法務實戰經驗的企業勞動法律顧問, 專門從事勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作，處理各類勞動糾紛案件, 提供勞動爭議咨詢與仲裁代理服務;以其二十多年的工作經歷,參加過由國家經委、團中央舉辦的第四期全國優秀青年廠長（經理）企業管理研究班,曾在政府機關擔任處級干部。以職業經理人身份擔任過3個大型企業集團和上市公司高層的管理工作；

能準確把握公司各類疑難勞動法律關系，并能提供企業解決這些疑難案件的方案，為企業提供行之有效的幫助,親自主持實施一家四星級酒店400多名員工的裁員方案的運作。曾多次為外資、民營企業提供勞動法規咨詢、顧問服務和專業培訓，主張培訓要結合企業實際情況、講授實際內容、解決實際問題。

為在校畢業生提供就業心態輔導和職業生涯發展培訓,主要研究勞動爭議與員工關系, 員工心態管理與激勵，學生就業心態,職業生涯發展,企業文化建設與團隊溝通問題和解決方法。其良好的職業修養和專業能力，為學員高度負責的態度和敬業精神深受客戶的好評，授課的學校有:華南理工大學、廣東輕工職業技術學院、廣東醫藥學院、廣州工商職業技術學院、廣東機電學院、南華工商學院、廣東省高等學校畢業生就業指導中心、廣東省職業技術教育學會機電專業指導委員會等。

能準確把握各類疑難勞動法律關系，并提供解決方案，以抓專業的角度推動和諧勞資關系的建設。入選《中國知名專家學者辭典》、《中國當代人力資源》、《感動中國--時代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國改革功勛先鋒人物》。

服務過的客戶有：華北油田管理局、中國水利電力物資公司、東風日產、萬寶冷機集團、金羚洗衣機集團、南方電網、長大公路集團、長宏公路、廣鋁集團、永紅服裝配件集團、、廣州日用五金、廣寶電器、創穎實業、奧地利索恩照明、新加坡赫比(東莞)電子、新加坡諾衛環保、美國溢隆實業、臺灣崧尉股份、愛創域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光柵、臺灣先力光電、美西樂士、卡爾諾網絡、滿堂紅(中國)地產、中地行地產、廣州郵政、全球通大酒店、家園連鎖酒店、嬌妍日用品、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、點石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、國匯保險、大同搬屋、金達航運等。

接受過廣東電視珠江臺、廣州電視臺、珠江經濟廣播電臺和《廣州日報》等多家媒體的采訪;最近《應對勞動爭議爆發期》一文發表在《南風窗》雜志2009年第5期;較全面的總結了我國勞動管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨立機構參與協調的想法，具有較強的現實意義與指導作用,引起業界廣泛關注，并編輯《人力資源部作業指導手冊》一書由廣東經濟出版社。

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