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培訓(xùn)背景：

后80和90后在職場中的三大缺陷----“招不進來”、“很快溜掉”、“不好好干”！

后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒有準(zhǔn)備好！

后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！

中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80、和90后人性的認(rèn)識不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”

其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執(zhí)行多少！

只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

本課程將徹底告訴您留住后80和90后、降低流失率，提升員工關(guān)系，提升員工士氣、從而提升企業(yè)績效的實用方法、管用方法。

本課程是全國最實用的后80和90后管理課程。

課程收益：

1. 認(rèn)識誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動力，認(rèn)識改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?/p>

2. 認(rèn)識后80、和90后成長環(huán)境及特點；

3. 認(rèn)識后80、和90后的價值觀、性格特點、行為方式；

4. 學(xué)會在公司層變革管理方式以適應(yīng)后80、和90后；

5. 學(xué)會如何做適應(yīng)后80和90后的新型管理者；

6. 學(xué)會在日常工作中如何管理后80和90后；

7. 學(xué)會如何與后80和90后溝通；

8. 學(xué)會如何激勵后80和90后。

培訓(xùn)對象：

管理人員

課程大綱：

第一篇：是什么影響人的行為？

1、人性；

2、需求、欲望；

3、價值觀；

4、環(huán)境；

5、激勵水平和程度。

精品視頻賞析

第二篇、對后80和90后進行正確的人性假設(shè)

1、情境管理：管理因人而變

2、管理的“人性假設(shè)”；

3、辯證的認(rèn)識三種典型的人性假設(shè)；

4、如何對后80和90后建立正確的人性假設(shè)？

精品案例分享

第三篇、正確認(rèn)識后80、和90后

1、后80和90后成長的社會環(huán)境；

2、后80和90后的價值觀；

3、后80和90后的需求；

4、后80和90后的典型性格、個性、態(tài)度和行為方式。

精品案例：三代人的對比

第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為柔性化基層管理者

1、后80和90后的滿意度和流失率和誰關(guān)系最大？

2、當(dāng)剛性管理遭遇后80和90后；

3、后80和90后需要柔性化的管理者；

4、柔性化管理者的六大自我修煉；

5、柔性管理的十大行事原則。

精品案例討論：從小Z的離去看他的組長功過

第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----日常管理

1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；

2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化；

3、從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理；

4、建立公平感；

5、關(guān)注員工的需求；

6、中基層管理中適合后80和90后的新型員工關(guān)系

7、對后80和90后日常管理15招

第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵技巧

1、溝通模式；

2、后80、90后的典型的溝通特點

3、準(zhǔn)確把握和后80、90后的溝通態(tài)度；

4、和后80和90后有效溝通的技法；

5、如何營造新型的溝通氛圍帶動后80、90后；

6、善用同理心和后80和90后溝通；

7、激勵的基本原理；

8、適合于后80和90后十大激勵技巧。

精彩視頻賞析 潤物無聲、感人至深的溝通

精彩案例賞析 不花錢卻令人永生難忘的激勵

總結(jié)、交流、答疑

羅老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，MBA、博士研究生、高級人力資源管理師、國際職業(yè)培訓(xùn)師、高級管理顧問、實戰(zhàn)培訓(xùn)專家；

擅長后80和90后管理、人力資源管理、管理技能提升、TTT、MTP、TWI等課程。等近二十年的職業(yè)生涯， 使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題，以及職場人士的普遍心態(tài)。其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對現(xiàn)實問題的教派，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法。他關(guān)注學(xué)員實際工作中遇到的問題，注重提高個人能力，講解風(fēng)趣幽默，思維清晰、觀點獨特，針對性強。

羅老師在《培訓(xùn)》《經(jīng)理人》等雜志經(jīng)常發(fā)表文章，經(jīng)常在多家電視臺、電臺分享管理智慧。

專長課程：

個人素質(zhì)類：80后員工管理、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團隊建設(shè) 雙贏溝通、激勵技巧、時間管理、高效能工作七習(xí)慣、管理者的自我認(rèn)知、TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練、禮儀培訓(xùn)；

基本管理類：沖突管理、人性化管理、情商管理、中國古代智慧與管理、領(lǐng)導(dǎo)力 、執(zhí)行力 、企業(yè)文化建設(shè)、MTP、TWI、金牌班組長；

人力資源類：目標(biāo)管理與績效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、選才育才用 才與留才、組織機構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化、工作分析與職務(wù)設(shè)計、培訓(xùn)體系設(shè)計與管理。

其他類：流程管理、基礎(chǔ)IE、現(xiàn)場5S管理。

近二十年的職業(yè)生涯，歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練，加之近年的自主創(chuàng)業(yè)，使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題，以及職場人士的普遍心態(tài)，因此其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對現(xiàn)實問題的教派，特別注重將理論、問題、方法結(jié)合中國文化、國民習(xí)性進行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學(xué)員歡迎！

全球500強臺資大眾計算機廠管理顧問

全球500強日資小松集團管理顧問

全球500強中糧集團管理顧問

全球500強富士康科技集團長期外聘講師，每年授課80天以上

全球500強中國電信講師團成員，每年授課50天以上

中國移動通信講師團成員，每年授課50天以上

招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團、康佳集團、TCL集團、創(chuàng)維集團、聯(lián)想集團、浙江正原集團、雷士照明、寶鋼集團、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)特聘講師

客戶評語：

羅老師以其敏銳的思維、幽默的語言、精辟而深入淺出的演講博得全場熱烈掌聲與陣陣喝采！——富士康劉經(jīng)理

羅老師細(xì)徽的剖析，尤其對實際操作中出現(xiàn)的HR問題作出了圓滿的回答！ ——徐福記曾協(xié)理

聽來聽去，還是覺得羅老師的課程好！——《深圳晚報》范先生

聽完羅老師的課程感受非常深刻而簡單：好！非常好！——深大電話 范小姐

羅老師真的很棒，大氣磅礴、幽默詼諧、條理清楚、絲絲入扣！——溫氏集團 張主任

在這次課程中，我明白了學(xué)習(xí)的重要性，同時也學(xué)會了如何溝通，羅老師是我們公司外聘老師中最好的老師，他的語言詼諧幽默、引人入勝，不用做游戲，學(xué)員照樣津津有味！謝謝羅老師。 ——航盛電子文小姐

道理很簡單，方法很實用，效果很好，這次目標(biāo)管理使我懂得運用和操作技巧！謝謝羅老師！——東莞偉易達(dá)鐘主管

羅老師講解的后80和90后管理，顛覆了我的很多定式思維，撥云見日，讓我也剖了新的思維和方法！非常感謝羅老師！——海爾張廠長

羅老師有非常豐富的經(jīng)驗，能充分調(diào)動學(xué)員的情緒，對工作實際指導(dǎo)性很強！——光寶電子 曾先生

非常講究效果，對學(xué)員負(fù)責(zé)；博學(xué)多才，希望有機會再聽羅老師的課！——格蘭仕謝經(jīng)理

羅老師課講得非常好，每一個例子都是工作中的切身體驗，而且分析問題非常深入透徹，對我本人和我們整個團隊的提升都非常有效。——美的集團楊先生

羅老師激情澎湃，能抓住學(xué)員的心思！口才非常棒，實踐指導(dǎo)能力很強！——中糧集團曹總

羅老師的課非常實用，非常實際，用大量的事實（案例）來證明，很受啟發(fā)——招商銀行 蔣小姐

羅老師講課神采飛揚，比喻恰到好處。在此，讓我為羅老師這兩天的授課熱烈鼓掌吧！——柳工集團 張小姐

羅老師樂于分享、聲情并茂，對我整個團隊的幫助很大，我非常滿意！——大眾電腦張協(xié)理

羅老師資歷很深、閱歷豐富、識人無數(shù)、深明事理、語言生動、幽默詼諧、教學(xué)方式豐富生動，準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場精彩，值得尊敬！——日啟亞李小姐

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