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課程簡(jiǎn)介：

你是否因以下問(wèn)題而困惑：?jiǎn)T工效率低下、滿(mǎn)意度不斷降低、士氣日益低落？過(guò)分的鼓勵(lì)員工會(huì)走樣？征求意見(jiàn)如不采納，員工會(huì)不再發(fā)言？對(duì)表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)引起其他的員工的反感？處罰過(guò)多會(huì)使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵(lì)員工？如何把好激勵(lì)的度？如何讓員工充滿(mǎn)激情？本課程與你一同分享。

培訓(xùn)特色：

1、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法；

2、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的問(wèn)題；

3、拿來(lái)就用的技巧；

培訓(xùn)收益：

1、理解什么是激勵(lì)

2、了解激勵(lì)的6大理論

3、掌握本土化激勵(lì)的12個(gè)技巧

4、學(xué)會(huì)長(zhǎng)期激勵(lì)下屬

5、分享激勵(lì)體系構(gòu)建的成功案例

6、有效激勵(lì)你自己

培訓(xùn)對(duì)象：

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管級(jí)以上人員

課程大綱：

破冰1：下屬最需要的是什么？

破冰2：激勵(lì)只是為了發(fā)錢(qián)嗎？

第一講 如何用心理解激勵(lì)

一、什么是激勵(lì)

思考：激勵(lì)主要解決哪三大問(wèn)題

二、用心理解“激勵(lì)”

三、激勵(lì)要充分注重本土文化特色

分享：建立良好的員工心理環(huán)境

互動(dòng)：全面激勵(lì)體系都有哪些

第二講 用激勵(lì)理論的原理去激勵(lì)下屬

一、馬斯洛的需求層次理論

測(cè)驗(yàn)表一：對(duì)號(hào)入座

二、赫茨伯格的雙因素理論

測(cè)驗(yàn)表二：激勵(lì)因素、保健因素區(qū)分

分享：多種激勵(lì)形式的組合能實(shí)現(xiàn)員工滿(mǎn)意

三、公平理論

案例分析：從分發(fā)壓歲錢(qián)看公平理論

四、強(qiáng)化理論

互動(dòng)：懲罰與強(qiáng)化是什么關(guān)系？

五、X和Y理論

六、期望理論

分享：運(yùn)用期望值調(diào)動(dòng)員工的熱情

第三講 有效激勵(lì)員工的12個(gè)技巧

一、金錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的

二、愿景感召

三、文化統(tǒng)領(lǐng)

四、樹(shù)立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

五、充分理解尊重員工

六、精神激勵(lì)效果更佳

檢測(cè)表三：精神激勵(lì)你做了嗎?

七、情感是激勵(lì)的良方

現(xiàn)場(chǎng)演練：請(qǐng)你感動(dòng)下屬一把

分享：將員工當(dāng)成大人物待

八、以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為誘因

九、提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力

分享：時(shí)刻向員工傳遞好消息

十、沒(méi)有壓力沒(méi)有動(dòng)力

思考：如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合

十一、要罵罵得狠，要收收得妙

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何說(shuō)出讓下屬有勁的話(huà)

十二、有效激勵(lì)要獨(dú)創(chuàng)自己的一招

現(xiàn)場(chǎng)演練：三分鐘掌握激勵(lì)技巧

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何有效的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

第四講 激勵(lì)案例實(shí)戰(zhàn)分析

一、小李在工作中受了打擊，請(qǐng)你設(shè)計(jì)激勵(lì)方案

二、大業(yè)公司士氣低落怎樣激勵(lì)？

三、張主管職業(yè)生涯出現(xiàn)的困惑請(qǐng)你為他出幾招？

案例分析：依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀編寫(xiě)的三個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例

分組演練：設(shè)計(jì)適合本企業(yè)員工的最佳激勵(lì)方案

第五講 成功的企業(yè)是如何有效激勵(lì)員工的

一、中石油：榜樣的力量是無(wú)窮的

二、福特：讓金錢(qián)轉(zhuǎn)起來(lái)

三、松下：激勵(lì)員工有技巧

四、東芝：情感激勵(lì)有特效

五、萬(wàn)科：構(gòu)建有效的激勵(lì)體系

六、中國(guó)人壽：精神激勵(lì)每個(gè)人

分享：本企業(yè)成功激勵(lì)員工的真實(shí)故事

第六講 激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)——人人都需要激勵(lì)

一、激勵(lì)別人的人首先要激勵(lì)自己

分享：知、能、愿

二、上司也需要激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)演練：上司激勵(lì)如是說(shuō)---

三、激勵(lì)是一門(mén)藝術(shù)

分享：愛(ài)你的員工吧，他們會(huì)百倍愛(ài)你的企業(yè)

邱老師

中國(guó)首批頂層設(shè)計(jì)專(zhuān)家、組織力打造專(zhuān)家、本土化戰(zhàn)略性人力資源管理、系統(tǒng)構(gòu)建、組織績(jī)效、干部管理、365勝任素質(zhì)模型專(zhuān)家。清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、上海交大、華南理工大學(xué)、北京時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)特約講師。37家企業(yè)總裁顧問(wèn)、11家中大型企業(yè)獨(dú)立董事；累計(jì)授課超1500天，輔導(dǎo)的企業(yè)超500家；21年企業(yè)人力資源管理及咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后于福特汽車(chē)、中油集團(tuán)擔(dān)任高管。

一、人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)領(lǐng)域主攻模塊有：

•頂層設(shè)計(jì)：包括但不限于組織最頂層設(shè)計(jì)，贏利模式、治理結(jié)構(gòu)合理分工、戰(zhàn)略發(fā)展方向，組織運(yùn)行效率、組織管控、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。

•人力資源管理體系建立：包括但不限于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、組織優(yōu)化與梳理、定崗位定編、人才招聘體系指導(dǎo)、內(nèi)部師選拔與培養(yǎng)、3-1動(dòng)態(tài)薪酬激勵(lì)體系、HER系統(tǒng)、基礎(chǔ)體系，等等。

•人力資源規(guī)劃：包括但不限于人力結(jié)構(gòu)、人力盤(pán)點(diǎn)、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、子規(guī)劃，等等。

•勝任素質(zhì)體系建立與運(yùn)用：包括但不限于核心能力篩選、勝任素質(zhì)模型、測(cè)評(píng)庫(kù)建立，等等。

•基于戰(zhàn)略的卓越績(jī)效管理體系建立：包括但不限于體系建立、績(jī)效認(rèn)證、實(shí)施輔導(dǎo)，等等。

•基于戰(zhàn)略培訓(xùn)地圖的培訓(xùn)體系建立：包括但不限于建立年度規(guī)劃、培訓(xùn)體系、課程設(shè)計(jì)等等。

•人力成本分析與控制體系：包括但不限于人力成本分析、人力成本控制，咨詢(xún)方案，等等。

•人力資源體系審計(jì)：包括但不限于人力資源體系盤(pán)點(diǎn)、系統(tǒng)科學(xué)性引導(dǎo)、審計(jì)報(bào)告，等等。

二、年度精品咨詢(xún)項(xiàng)目有：

•永達(dá)集團(tuán)頂頂層設(shè)計(jì)咨詢(xún)效果：構(gòu)建頂頂層體系、“水一樣的組織”、大集團(tuán)管控體系。

•美的集團(tuán)卓越績(jī)效、勝任素質(zhì)體系建立：建立全面性績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估系統(tǒng)及清單式勝任素質(zhì)體系，并通過(guò)該體系的建立，提高人力資源管理者的專(zhuān)業(yè)度，并于當(dāng)年順利通過(guò)市長(zhǎng)獎(jiǎng)的評(píng)審。

•普樂(lè)美集團(tuán)頂層設(shè)計(jì)咨詢(xún)效果：輔導(dǎo)5年，體系完善、“業(yè)績(jī)提升、效率倍增”，改革見(jiàn)成效。

•久盛地板管理體系升級(jí)：全面升級(jí)管理體系，優(yōu)化組織架構(gòu)、核崗核編、梳理流程體系和制度體系，進(jìn)而升級(jí)組織績(jī)效和員工績(jī)效體系，完善薪酬激勵(lì)體系。

•鵬城集團(tuán)中國(guó)式卓越績(jī)效體系構(gòu)建：導(dǎo)入中國(guó)式卓越績(jī)效體系、OKRD模式、內(nèi)部全面推廣。

•工商總局勝任素質(zhì)體系：成功構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)“模組”，為人才選拔與培養(yǎng)提供依據(jù)。

三、主講精品課程有：

《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)》

《賺錢(qián)與分錢(qián)機(jī)制——企業(yè)頂層設(shè)計(jì)方案班》

《人財(cái)管理—用數(shù)據(jù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》

《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》

《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》、《績(jī)效面談與改進(jìn)技巧》

《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂與落地》

《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用》

四、咨詢(xún)、培訓(xùn)特色：

•特色一：咨詢(xún)成果以問(wèn)題為導(dǎo)向，注重把握企情及行業(yè)特點(diǎn)，授之以漁，簡(jiǎn)單實(shí)用，并輔助企業(yè)進(jìn)行后期的服務(wù)與跟進(jìn)。

•特色二：培訓(xùn)課程通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+咨詢(xún)思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動(dòng)演練”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點(diǎn)，講心得、重轉(zhuǎn)化，一次培訓(xùn)相當(dāng)一次小咨詢(xún)。講師授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動(dòng)性好，全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

五、已服務(wù)的部分咨詢(xún)、培訓(xùn)客戶(hù)：

•企事業(yè)：中國(guó)石油、國(guó)稅局、中國(guó)航天、浙江物產(chǎn)、郵政系統(tǒng)、南方電網(wǎng)集團(tuán)、電力系統(tǒng)；

•IT業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、廣東海信多媒體有限公司廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)科技股份有限公司、航天信息有限公司、富士施樂(lè)（深圳）高科技有限公司、爆米花網(wǎng)站；

•通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、滾石移動(dòng)、正騰通訊有限公司；

•汽車(chē)業(yè)：福特汽車(chē)、豐田、廣州本田、東風(fēng)青汽、奇瑞汽車(chē)、中鑫集團(tuán)、廣州市駿怡匯汽車(chē)科技有限公司、佛山市東箭汽車(chē)用品制造有限公司、重慶大江汽車(chē)有限公司；

•家電業(yè)：松下電器、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、明珠電器、廣東申菱空調(diào)有限公司；

•快消品：可口可樂(lè)裝瓶商生產(chǎn)（東莞）有限公司、雅培貿(mào)易（上海）有限公司；

•金融業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣州銀聯(lián)、建設(shè)銀行、民生銀行、光大銀行、人壽保險(xiǎn)公司、新達(dá)（新加坡）投資集團(tuán)、嘉漢板業(yè)（中國(guó)）投資、泛華保險(xiǎn)公估（集團(tuán)）有限公司；

•服務(wù)業(yè)：杭州百大集團(tuán)、紅劍集團(tuán)、虎門(mén)虎彩、東江水務(wù)、百利文儀實(shí)業(yè)有限公司、四達(dá)教育、東莞市力宇燃?xì)鈩?dòng)力有限公司、廣州西鐵國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司；

•物流業(yè)：中遠(yuǎn)物流、海運(yùn)集團(tuán)、興邦物流、廣州廣日物流、廣州南方物流投資有限公司、廣東太古冷鏈物流有限公司、廣州廣汽商貿(mào)物流有限公司、廣東心怡物流有限公司、佛云物流有限公司、深圳市急先達(dá)物流有限公司、深圳綜合信興物流有限公司；

•酒店：華南理工大學(xué)西湖苑賓館、南海酒店、華工酒店；

•工程設(shè)計(jì)：宏達(dá)工程、景森設(shè)計(jì)、江蘇張家港市園林建設(shè)工程有限公司、江蘇花王園藝有限公司、江蘇山水建設(shè)集團(tuán)有限公司、昆侖建設(shè)、廣州市番禺房地產(chǎn)建設(shè)企業(yè)集團(tuán)公司、廣州搏弈園林工程有限公司、重慶原野園林工程（集團(tuán)）有限公司、重慶渝典市政園林工程有限公司、廣州云林園林工程有限公司、惠州市東江園林工程有限公司、江蘇鹽城富邦園林工程有限公司、蘇州綠化建設(shè)發(fā)展有限公司、深圳市筑奧景觀建筑設(shè)計(jì)有限公司、湖南怡人園林綠化有限公司、淄博大地園林有限公司、蘇州新城園林發(fā)展有限公司；

•地產(chǎn)業(yè)：廣西榮和地產(chǎn)、陽(yáng)光房地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、廣大房地產(chǎn)、中鐵十一局、東莞市星河傳說(shuō)商住區(qū)有限公司、東莞市景天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣州榎宮房地產(chǎn)發(fā)展有限公司、鹽田港集團(tuán)商務(wù)區(qū)項(xiàng)目部、深圳TCL房地產(chǎn)有限公司、深圳市花半里投資控股股份有限公司佛山鑫城房地產(chǎn)有限公司（招商地產(chǎn)）、廣東中天集團(tuán)；

•物業(yè)：寧駿物業(yè)、深圳市世居物業(yè)、中原地產(chǎn)、廣州君華地產(chǎn)置業(yè)有限公司；

•醫(yī)藥業(yè)：靈北（中國(guó)）、三九藥業(yè)、云南白藥、科康醫(yī)療集團(tuán)（中國(guó)）有限公司、眾生藥業(yè)、海王星辰、方盛醫(yī)藥集團(tuán)、致君藥業(yè)、中美醫(yī)院、深圳陽(yáng)光醫(yī)院集團(tuán)、杭州默沙東制藥有限公司、深圳市三九現(xiàn)代中藥有限公司、九新藥業(yè)、廣州中一藥業(yè)有限公司；

•廣告?zhèn)髅剑簭V州萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京和訊在線(xiàn)信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司深圳分公司、湖南樂(lè)購(gòu)網(wǎng)、盛拓傳媒廣州分公司；

•批發(fā)零售：流行美、家得福超市、中順其宏實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、深圳市一陽(yáng)紅實(shí)業(yè)股份有限公司、東莞華美樂(lè)建材、傲豐貿(mào)易（深圳）有限公司廣州分公司、廣州天河電腦城；

•服裝玩具：歌莉婭服飾、新永勝制衣、嘉禾制衣廠、阿依蓮制衣有限公司、廣東柏奴斯服裝科技有限公司、廣州辣菲服飾有限公司、深圳市南夢(mèng)服飾有限公司、深圳唐馬服飾有限公司；

•電子電氣：LG電子、風(fēng)華高科、富士康科技集團(tuán)、弛創(chuàng)電子、金升陽(yáng)科技、廣州京弘電子有限公司、廣州番禺旭東阪田電子有限公司、三菱電機(jī)（廣州）壓縮機(jī)有限公司、東莞樺通電子有限公司、東莞市捷揚(yáng)塑膠電子有限公司、廣州市科譜照明電器公司、廣州市毅豐照明設(shè)備、深圳市時(shí)瑞電池有限公司、精達(dá)科技研發(fā)（深圳）有限公司、揚(yáng)智電子科技（中國(guó)）有限公司、深圳市彤興電子有限公司、深圳市豪威真空光電子股份有限公司、深圳市彤興電子有限公司、深圳市科陸電子股份有限公司、深圳市英威騰電氣股份有限公司、深圳市慧通天下科技股份有限公司、深圳市順絡(luò)電子股份有限公司、廣州博冠光電儀器有限公司、東莞安美時(shí)電子有限公司、廣東昭信平洲電子有限公司、佛山市南?？迫粘曤娮佑邢薰尽⑻?yáng)誘電、廣州鏵強(qiáng)電子科技有限公司；

•加工制造業(yè)：湖南三一重工、青島環(huán)山集團(tuán)、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東佳寶集團(tuán)、深圳市飛亞達(dá)（集團(tuán)）股份有限公司、江蘇科行公司、云南煙草、貴州中煙、保定卷煙廠、紅河卷煙廠、雪花啤酒、雪津啤酒、雷士照明、廣西玉柴、勝利油田、新中源陶瓷、廣東電力設(shè)備廠、云南晉寧華洲蔬菜有限公司、百份百精品店、盈藝紡織（廣州公司）、廣東燕京啤酒有限公司、廣州市番禺裕豐鋼鐵有限公司、、八馬茶業(yè)、廣東百年糊涂酒業(yè)有限公司、中鋼集團(tuán)廣東有限公司、三和集團(tuán)、賽輪、武漢電信器件有限公司；

•家俬行業(yè): 紅星美凱龍國(guó)際家具連鎖、珠海普樂(lè)美廚衛(wèi)有限公司、華帝燃具、金雅典床具制造（深圳）有限公司、歐派櫥柜、華源軒家具、佛山順德區(qū)錫山家具有限公司、珠海普勒美廚衛(wèi)有限公司等等。

六、咨詢(xún)、培訓(xùn)客戶(hù)評(píng)價(jià)：

•點(diǎn)線(xiàn)面集團(tuán)人力資源管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目，通過(guò)三年的顧問(wèn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)重選根據(jù)地、組建高管團(tuán)隊(duì)?？偨?jīng)理“邱老師的悉心指導(dǎo)，幫助我們解決了不同發(fā)展階段遇到人力資源問(wèn)題”。

•志高空調(diào)卓越績(jī)效、勝任素質(zhì)體系建立項(xiàng)目中HR總監(jiān)評(píng)價(jià)“通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施“提升了人力資源管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平，建立了更加規(guī)范、先進(jìn)的人力資源體系，我們獲益非淺”。

•在聯(lián)固化工咨詢(xún)項(xiàng)目中運(yùn)用自創(chuàng)的績(jī)效推行模式，全面建立并輔助推行績(jī)效體系，客戶(hù)評(píng)價(jià)：“變不可能為可能”，客戶(hù)滿(mǎn)意度95%（可提供原版評(píng)價(jià)）；

•在納谷科技人力資源管理體系建立項(xiàng)目中，全面優(yōu)化人力資源平臺(tái)并實(shí)施人力資源各模塊，增加客戶(hù)產(chǎn)能12%，客戶(hù)滿(mǎn)意度92%（可提供HR總監(jiān)聯(lián)系方式）；

•在家得福培訓(xùn)體系建立中，客戶(hù)評(píng)價(jià)：超出客戶(hù)啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的最初目標(biāo)，HR管理者評(píng)價(jià)睿之源咨詢(xún)師完全依據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)，咨詢(xún)成果實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、可操作性，客戶(hù)滿(mǎn)意度95%（可提供原版評(píng)價(jià)）。

••邱老師的課程能夠抓住學(xué)員，為我們提供了很多值得借鑒的工具和方法，也讓我們重新審視現(xiàn)有的績(jī)效體系，對(duì)今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)---飛亞達(dá)集團(tuán)人力經(jīng)理盛情

•聽(tīng)了邱老師的課我感受到兩個(gè)字：功力，我想這與邱老師做咨詢(xún)的經(jīng)歷分不開(kāi)吧。對(duì)于行業(yè)的參照、借簽的意義是企業(yè)高管層所關(guān)注的。就想聽(tīng)這種書(shū)上沒(méi)有，用了好用的課程。---佛山市東箭汽車(chē)用品制造有限公司人力資源經(jīng)理曾淑娟。

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