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課程目標(biāo)

• 提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神；
• 從職業(yè)心態(tài)、意識(shí)、道德、行為等四個(gè)方面提升員工職業(yè)素質(zhì)；
• 讓員工掌握職業(yè)化必備的工作思維、方法和技巧；
• 從內(nèi)部快速培養(yǎng)和提拔業(yè)務(wù)骨干。

課程大綱

第一章 職業(yè)化心態(tài)篇

一、職業(yè)化心態(tài)的作用與意義

1.觀念對(duì)人的重要性

2.心態(tài)的改變

3.心態(tài)如何影響人的行為

4.如何建立積極心態(tài)

二、積極端正的職業(yè)心態(tài)

1.心態(tài)決定成敗2.職業(yè)心態(tài)

3.積極心態(tài)4.共贏心態(tài)

5.感恩心態(tài)6.陽(yáng)光心態(tài)

第二章 職業(yè)化意識(shí)篇

三、工作的意義

1.工作是生活的一部分

2.工作場(chǎng)所是表現(xiàn)自己能力的最好的地方

3.工作能展現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)

四、工作的特性

1.工作是環(huán)環(huán)相扣的

2.工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

3.有付出才會(huì)有所得

4.要如何收獲，就要如何耕耘

第三章 職業(yè)化角色篇

五、員工在企業(yè)中的角色

1.員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)

2.員工的水準(zhǔn)代表企業(yè)的水準(zhǔn)

3.重視個(gè)人價(jià)值

4.企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)決定于現(xiàn)在員工的努力程度

5.共同創(chuàng)造業(yè)績(jī)，共同享受利益

6.勿以善小而不為

六、工作中的自我要求

1.自我分析

2.確實(shí)執(zhí)行

3.顧客至上

4.成本控制

5.永不妥協(xié)的事

第四章 職業(yè)化人際關(guān)系技巧篇

七、工作中的人際關(guān)系

1.遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)律的生活

2.達(dá)成工作的要求

3.完成工作也協(xié)助別人

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原則——雙贏策略

八、工作中與上司的工作關(guān)系

1.服從命令

2.提醒與建議

3.工作報(bào)告方法

4.重視公司、主管關(guān)心的事

5.上司是學(xué)習(xí)的好對(duì)象

第五章 職業(yè)化規(guī)劃篇

九、職業(yè)者生涯規(guī)劃

1.職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵

2.職業(yè)生涯規(guī)劃步驟

3.如何職業(yè)生涯規(guī)劃

十、自我激勵(lì)與自我提升

1.如何進(jìn)行自我激勵(lì)

2.懂得掌握表現(xiàn)

3.要有危機(jī)意識(shí)

4.自我時(shí)間管理

5.發(fā)揮自我潛能

6.良好的職業(yè)生涯規(guī)劃

7.自我塑造的十個(gè)方法

第六章 職業(yè)化改善篇

十一、企業(yè)員工常有的11個(gè)錯(cuò)誤工作觀念與態(tài)度

1.錯(cuò)誤工作觀念與態(tài)度之分析

2.錯(cuò)誤工作觀念與態(tài)度之對(duì)策

十二、要有卓越的形象價(jià)值

1.儀表服飾

2.行為舉止規(guī)范

3.商務(wù)語(yǔ)言規(guī)范

4.商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范

5.嚴(yán)格的自我管理

方老師

資深顧問(wèn)師、專(zhuān)業(yè)講師；國(guó)內(nèi)人力資源管理、現(xiàn)場(chǎng)一線管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；安徽理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士、上海交通大學(xué)MBA。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：臺(tái)灣玻璃工業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)江公司（臺(tái)資）、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺(tái)資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強(qiáng)美資SANMINA-SCI集團(tuán)四海電子公司（美資）、廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（臺(tái)資）

服務(wù)過(guò)的部門(mén)：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓(xùn)部等部門(mén)

服務(wù)過(guò)的職位：班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、部門(mén)主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問(wèn)工作中，接受過(guò)日本、美國(guó)、臺(tái)灣專(zhuān)家的理論培訓(xùn)。多年來(lái)與日本、歐美、臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)客戶的長(zhǎng)期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：北京曼特門(mén)業(yè)、常州信力燃?xì)庠O(shè)備、無(wú)錫麥基希畝精密模塑、上海科球機(jī)電、南京鵬力科技、寧波萬(wàn)匯休閑用品、無(wú)錫金鑫集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團(tuán)、福建恒安集團(tuán)、康保萊保健品（中國(guó)）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國(guó)神華集團(tuán)、山東皇明太陽(yáng)能集團(tuán)、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛(ài)仕達(dá)電器集團(tuán)、九鑫集團(tuán)股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機(jī)電、青島海爾電器、廈門(mén)維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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