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課程目標：

1.了解銷售對企業的重要意義

2.掌握銷售的關鍵成功因素

3.學會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念

4.學會如何培養對行業銷售信念，解決干一行懷疑一行，

5.學會如何掌握銷售的情緒狀態的控制，及如何達到巔峰狀態

6.學會自信心的建立，驅除銷售恐懼、倦怠、借口

7.學會轉化外部原因為自己的原因，培養樂觀心態

8.學會如何培養積極心態，知道人生就是，困難之處顯身手

9.學會如何培養持續的決心，解決無志之人常立志的現象

10.學會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、

11.學會如何養成積極行動，全力以赴的銷售習慣

12.學會如何培養自己對銷售的積極認識，養成濃厚的銷售興趣和持續激情

13.學會規劃自己快速成功人生，避免職業跳蚤、越跳越糟

14.學會不斷提升自己、成長自己

15.學會掌控人生，監守一個行業，一個目標是成長最快的人生之路

課程大綱

第一天

第一講、我們應該認識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折

◎即將解決的問題

讓我們認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！若不驚風的觀念和性格！

• 銷售問題是自己銷售能力要提升的信號
• 困難的銷售是你人生的雕刻機
• 一切“災難”都為最好的安排做準備
• 銷售上的挫折是你必須攻克的銷售成長難關否則難題會反復出現

第二講、我們應該認識到的銷售機會和成長機會

◎即將解決的問題

讓我們認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？

• 銷售機會和成長機會來自有準備及有智慧的我們——發現機
• 銷售機會和成長機會來自優異的表現的我們——爭取機會
• 銷售機會和成長機會來自責任和勇氣的我們——創造機會

第三講、我們應該認識到的銷售中的付出

◎即將解決的問題

為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現呢？為何社會上有很多好人無好報呢！

• 我們應有在付出和服務中成長的心態！
• 銷售結果，業績好壞，都是必然——一切都是因果
• 銷售定律：非凡的付出必有非凡的回報
• 錢是什么?
• 銷售能力/銷售付出和銷售收入成正比

第四講、我們要凡事主控的自我執行習慣

◎即將解決的問題

為何我們總喜歡抱怨？如何讓我們更自立更獨立不要養成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！

• 停止依賴和托付——我們要培養獨立商業人格
• 我們要停止抱怨、解決問題；
• 事情變好之前，我們自己要先變好
• 我們跳槽于事無補——自己才是一切根源
• 我們不為失敗找借口、要為成功找方法
• 主控自我——自制力

第五講、我們必須學會團隊協作

◎即將解決的問題

如何讓我們拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標

• 沒有完美的個人，只有完美的銷售團隊
• 融入銷售團隊生活
• 團隊第一,個人第二
• 尊重關愛團隊每位成員

第六講、我們要積極主動的工作

◎即將解決的問題

讓知道凡事需要主動！并培養我們的習慣！給出方法讓經銷商及我們主動性提高

• 經銷商及我們要挑戰工作壓力
• 經銷商及我們要 學會自覺主動思考
• 經銷商及我們要養成每天多做一點點的習慣
• 經銷商及我們要主動進行個人修煉

第二天

第一講、清晰銷售夢想、堅持銷售目標

◎即將解決的問題

為何經銷商及我們的動力不能持久？為何經銷商及我們總不知要為什么要工作？為何經銷商及我們總能找出一大堆不可能的理由？為何有些經銷商及我們總是不找方法，找借口？為何有些公司不敢鼓勵員工有想法？

• 人類因為夢想而偉大
• 人生因為銷售夢想而精彩
• 銷售沒有不可能
• 銷售不可能是——自己嚇唬自己
• 銷售上人人都可以夢想成真
• 銷售人生區別：有無夢想，及夢想的標準
• 成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。
• 沒有不可能——只是暫時沒找到方法

第二講、強烈成交欲望、堅定達標決心

◎即將解決的問題

為何月初定目標，信心百倍，月末很緊張？為何經銷商及我們總沒有行動力？如何讓經銷商及我們充滿斗志，持續斗志？怎樣讓自己擁有狼性的欲望？主動的進攻意識？

• 想要成交，和一定要成交的區別
• 人類一切源動力： 追求快樂，逃避痛苦
• 痛苦力量比快樂的力量大4倍，
• 人不改變是痛苦不夠大。
• 決心易動搖，是因為理由不足說服你的意志
• 如何培養強烈欲望和堅定的決心？
• 很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單
• 全世界的人都會為，一定要的人讓道
• 成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情

第三講、主控銷售生涯、主動出擊

◎即將解決的問題

為何我們總是責任意識不強？為何我們遇到困難就逃避？抱怨天，抱怨地，抱怨周圍所有的人！為何有的業務員遇到麻煩就踢皮球？為何我們習慣找借口？如何主動承擔責任，如何讓我們主動挑戰困難，挑戰挫折，挑戰自己的壞習慣！

• 我是一切的根源
• 你要對自己的一切后果負100%的責任
• 銷售問題是樓梯，銷售困難是雕刻機。
• 一切銷售災難都是委你重任的考驗
• 一切都為最好的做準備、停止一切依賴思想，
• 停止抱怨，杜絕借口，解決業績問題，
• 要讓業績變好之前，先要自己變好
• 銷售借口和高業績不會在同一個屋檐下、
• 主動出擊創造業績
• 增加銷售業績機會就在當下
• 成功經銷商及我們做別人不愿意，不敢做的事情所以成功
• 愚者錯失機會，成功經銷商及我們創造機會
• 如果環境無法改變，我們就改變自己
• 事前不逃避，事中不抱怨，事后不推卸
• 我們無法控制事情，但我們可以控制自己的心情
• 問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的

第四講、堅定銷售信念、超凡銷售自信

◎即將解決的問題

為何面對困難，面對危機有些業務員，就心力憔悴，六神無主，恐慌不止！為何面對壓力就動搖自信心，如何讓經銷商及我們能形成堅定的做事決心，必勝的信念，不達目標就不罷休！

• 每個人都具備成功的天賦
• 沒有失敗只有學習和成功
• 銷售中的每份努力都會得到倍增的回收
• 過去不等于未來、機會無限
• 凡事發生必有其原因必有目的、并一定有有助與我的一面。
• 銷售中假如得不到我要的、我即將得到更好的！
• 任何事情沒有一定的定義，除非自己下的定義
• 如何建立100%相信自己產品的信心

第五講、全力以赴、大量行動

◎即將解決的問題

為何有些經銷商及我們行動力差，為何有些經銷商及我們總喜歡拖延！為何有些經銷商及我們就是不敢主動出擊！讓經銷商及我們喜歡行動，能主動的自發的大量行動！

• 頂尖人士都很認真，努力，用心！
• 認真的人一輩子都在做超越別人的事，
• 投機的人一輩子都在想超越別人的秘訣
• 成功就是我要我愿意--我要什么，愿意付出什么！
• 銷售努力的前提是方向正確、方法正確
• 你努力但沒得到你要的，是你付出的還不夠
• 非凡的付出、非凡的回報

第六講、濃厚的銷售興趣、持續的銷售激情

◎即將解決的問題

為何我們上班就像坐牢，痛苦！為何，我們談到自己的產品，自己的公司時自信不足，如何讓我們逐步的喜歡銷售，逐步的喜歡自己的一切，喜歡自己產品，喜歡自己的公司喜歡自己的行業！

• 興趣是最好的老師
• 成功的秘訣在于做自己喜歡做的事情、把它做到最好。
• 選你所愛的愛你所選的！干一行，愛一行！
• 有興趣才會愛崗，愛崗才會敬業！
• 你要看到你工作的價值機會意義
• 只有深愛著公司和產品你才能做好
• 興趣是動力的源泉
• 我愛銷售

第七講、專注一行一業、聚強展優避弱

◎即將解決的問題

為何我們畢業后，一直處于職業跳蚤的狀態，有些我們3年能跳4-5個行業，請問他怎么可能成為銷售高手！怎么可能成為行業高手！怎么可能成就事業！怎樣讓我們樹立正確的人生觀，讓我們樹立正確的職業價值觀，

• 成功我們知道要付出什么，還要放棄哪些事情？
• 為了使我更成功，必須停止哪些事情，你問自己
• 專注一個行業，
• 人生不成功80%是不專注！
• 大舍大得，小舍小得不舍不得
• 舍才可聚，聚才可專、專才可優，優才可勝
• 選擇機會越多成功越少、越不會全力以赴。
• 放棄所有其他的機會，只給自己一條路
• 一生只做一件事——銷售
• 堅守目標直到成功
• 成功就是簡單的事情重復做。

第八講、大愛之心做事，感恩之心做人

◎即將解決的問題

為何我們只為自己！只關心與自己有力的東西？為何我們和經理主管甚至老總都是仇人，都是對立的關系！如何讓我們認識到每位老板，每位領導甚至每位同事都是你人生的貴人！

• 假如你能幫助別人夢想成真，你自己就可以心想事成。
• 頂尖我們都是大愛之心做事，感恩之心做人
• 成功銷售開始于自己，結束與別人
• 感恩大自然的福佑
• 感恩父母的養育，
• 感恩師長的教誨，
• 感恩老板之栽培
• 感恩同事之互助

第九講、主動學習、隨時學習

◎即將解決的問題

為何我們從來不學習，為何很多公司也從來不學習？讓我們認識到學習的重要性，學會運用好的學習方法和技巧。

• 學習與收入的關系
• 學習的關鍵、與內容
• 良性的銷售思路來自學習成長
• 我們要有搶學問的心態。
• 磨刀不誤砍柴功
• 學習是資產，經驗是負債
• 我們要學就和第一名學
• 我們要在最頂尖的環境下學習
• 我們要學習成功者的行為信念和策略

第十講、堅強銷售毅力、忍耐銷售孤獨

◎即將解決的問題

為何我們干了幾個月就不干了！為何很多人再堅持一會就就度過難關了但就在關鍵的時候他決定放棄了！為何一個客戶可能只需要你再來一通電話就可以簽單了！但是經銷商及銷售員卻放棄了！

• 成功銷售來自堅持
• 成功銷售的人生就開始于下個拐角
• 銷售中沒有失敗，只有學習和勝利
• 我們要堅持每天進步1%
• 銷售中唯一的失敗就是你選擇了放棄
• 銷售中沒有失敗，只是暫時停止成功
• 放棄者絕不成功，成功者絕不放棄
• 成功者就是，站起比來跌倒多一次

臧老師

臧老師

名課堂企業培訓網特聘講師，南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經濟碩士，一位既擅長營銷顧問有實際操作的老師，國際數位教育聯盟高級咨詢師，曾經創立過5家公司，在6家企業里擔任常年顧問，曾擔任三七二一網絡公司營銷事業部總經理、世融地產、中企文化、天下易通等8家公司總經理，超過10年培訓經歷、內訓企業近500家、學員近十萬人。

實戰經驗：

1.擔任泰康人壽分公司營銷總監，組建近500人團隊；曾組建了安利3000人營銷團隊，和雅芳中國營銷總監；曾經用2年時間創建中企公司并從零到年營業額3000萬，2年時間營銷團隊從三人發展到上千人；成功銷售近8個億的業績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板；

2.曾經經營：日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體；

3.現在經營：房地產、互聯網教育、智能吸塵器；

成功輔導案例：

1.在地產行業咨詢過以萬科、佳兆業、百仕達為代表的多家地產公司——狼性營銷團隊的績效提升。

2.在互聯網IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業部顧問總經理、3個月之內業績提升30%。

3.親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。

4.自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目；

5.輔導雅絲蘭黛系列會議營銷（招商會）數次突破億元大關。

服務客戶：

電信、郵政、網絡及能源：中國電信、廣東移動、深圳移動、東莞移動、惠州移動、高明移動、佛山移動、湛江移動、中國聯通南海分公司、廣東省郵政東莞郵政局、廣東省粵電集團、惠州供電局、廣東省電信規劃設計院、NEC移動通信有限公司、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴等企業。

汽車與物流：東風雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、中國外運廣東有限公司、太古汽車、北汽集團等企業。

消費品與服務業：內蒙古蒙牛集團、九陽豆漿、廣東吉之島天貿百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、天使美容院、藍月亮、廣州雅芳公司、蘇寧電器、廣州天使麗等企業。

房地產與建材：燕加隆實業、萬科集團、金地地產、廣州時代發展集團、富力地產、百仕達集團、佳兆業、榮超地產等企業。

銀行、證券與保險：中國人壽、泰康保險、平安保險、、廣東發展銀行、財富金融、平安銀行、中國銀行、北京市商業銀行等企業。

制造業與工業：清華源興、長安新科、麗珠醫藥集團、雅來佛山制藥、日立電梯、美的集團、西門子、SAMSUNG、廈華電子、東藥集團、華北制藥、圣大藥業、內蒙古蒙牛集團、大宇重工、中國長城鋁業集團公司、南玻集團等企業。

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