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HR智能體實(shí)戰(zhàn)營(yíng):從0-1搭建六大模塊數(shù)字員工

【課程編號(hào)】:MKT060681

【課程名稱】:

HR智能體實(shí)戰(zhàn)營(yíng):從0-1搭建六大模塊數(shù)字員工

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:人事管理培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2026年07月01日 到 2026年07月02日5200元/人

【授課城市】:蘇州

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供HR智能體實(shí)戰(zhàn)營(yíng):從0-1搭建六大模塊數(shù)字員工相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:上海 北京 深圳

【課程關(guān)鍵字】:蘇州HR智能體培訓(xùn)

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課程介紹:

當(dāng)前HR從業(yè)者正面臨“效率瓶頸”與“數(shù)字化焦慮”的雙重挑戰(zhàn):一方面,傳統(tǒng)HR 工作深陷事務(wù)性泥潭,簡(jiǎn)歷篩選耗時(shí)長(zhǎng)、課程開(kāi)發(fā)周期久、績(jī)效體系落地難、員工問(wèn)題響應(yīng)不及時(shí)等痛點(diǎn)頻發(fā),六大模塊工作割裂,大量時(shí)間被重復(fù)勞動(dòng)占用,核心戰(zhàn)略價(jià)值難以釋放;另一方面,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,但HR 數(shù)字化常因“技術(shù)門(mén)檻高、落地路徑模糊”陷入停滯,既缺乏搭建數(shù)字工具的專業(yè)能力,又難以找到適配HR場(chǎng)景的高效解決方案。

而AI 智能體的出現(xiàn),為HR數(shù)字化破局提供了新路徑--它不再是簡(jiǎn)單的問(wèn)答工具,而是能獨(dú)立執(zhí)行完整工作流程、整合企業(yè)知識(shí)庫(kù)、拓展插件能力的“數(shù)字員工”。在此背景下,《HR智能體實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》聚焦 HR場(chǎng)景痛點(diǎn),以“從0-1搭建”為核心,手把手教你掌握智能體搭建工具與流程,落地招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等六大模塊數(shù)字員工,幫助HR從事務(wù)性工作中解放,轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的戰(zhàn)略賦能。

課程收益

掌握從0-1 搭建HR智能體的標(biāo)準(zhǔn)流程(需求分析-任務(wù)設(shè)定-迭代上線)與核心工具(騰訊元器、字節(jié)跳動(dòng)扣子);

掌握調(diào)用企業(yè)知識(shí)庫(kù)(文檔/表格/圖像導(dǎo)入),讓智能體輸出更專業(yè)回答的實(shí)操方法;

掌握添加插件、搭建工作流與智能體工作臺(tái),拓展智能體能力邊界的關(guān)鍵技能;

掌握針對(duì)HR六大模塊(招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等)落地?cái)?shù)字員工的解決方案,解決實(shí)際工作痛點(diǎn);

掌握剖析業(yè)務(wù)部門(mén)需求,助力業(yè)務(wù)端搭建智能體、提升整體組織效能的賦能能力。

培訓(xùn)對(duì)象

期望通過(guò)AI工具提升工作效率的HR

課程大綱:

一.AI技術(shù)再次迭代:從AI大模型到AI智能體

1.能力區(qū)分:AI大模型VS AI智能體

■AI大模型:問(wèn)答式內(nèi)容生成,僅能完成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的問(wèn)答任務(wù)

■AI智能體:獨(dú)立執(zhí)行多項(xiàng)工作任務(wù),能夠完成整個(gè)工作流程

2.企業(yè) AI落地發(fā)展:智能體在各行各業(yè)的落地應(yīng)用案例

二.第1階段:定義角色與任務(wù)要求,從0-1搭建智能體

1.工具詳解:搭建智能體的核心工具介紹

■工具1:騰訊-元器:快速搭建微信小程序智能體

■工具2:字節(jié)跳動(dòng)-扣子:企業(yè)級(jí)智能體搭建平臺(tái)

2.搭建智能體的標(biāo)準(zhǔn)流程:從需求到上線的五大步驟

分析需求-挖掘痛點(diǎn)-設(shè)定任務(wù)-迭代設(shè)置-發(fā)布上線

3.定義智能體的角色與任務(wù)要求:讓智能體更懂你的需求

■方法一:標(biāo)準(zhǔn)公式:角色+人物+要求+格式

■方法三:AI編寫(xiě)法:基于需求自動(dòng)生成人設(shè)定義

■方法三:AI迭代法:基于使用情況智能迭代

實(shí)操案例:搭建【智能課程開(kāi)發(fā)助手】,一鍵生成課程所需的方法論、應(yīng)用技巧、案例分析

三.第2 階段:調(diào)用企業(yè)知識(shí)庫(kù),讓智能體回答更專業(yè)

1.添加知識(shí)庫(kù):讓智能體基于企業(yè)知識(shí)庫(kù)完成任務(wù)

■文檔類(lèi)導(dǎo)入(Word/PDF):智能檢測(cè)企業(yè)知識(shí)庫(kù)(企業(yè)管理制度等)

表格類(lèi)導(dǎo)入(Excel):智能調(diào)用工作數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等)

圖像類(lèi)導(dǎo)入:智能識(shí)別圖片等可視化資料(圖片資料等)

實(shí)操案例:搭建【AI員工關(guān)系助理],7x24小時(shí)解答員工問(wèn)題

四.第3階段:調(diào)用插件功能,拓展智能體能力邊界

1.添加插件:無(wú)限拓展AI智能體的能力邊界

插件類(lèi)型介紹:100+插件,從資料搜索到附件閱讀

■插件使用流程:如何在智能體中調(diào)用插件

■插件使用技巧:不同插件的使用技巧

實(shí)操案例:搭建【AI 簡(jiǎn)歷分析專家],自動(dòng)分析簡(jiǎn)歷優(yōu)缺點(diǎn)、考察重點(diǎn)、針對(duì)性面試題目

五.第4階段:搭建工作流,智能完成多項(xiàng)工作任務(wù)

1.什么是工作流:智能體需要完成的工作步驟

2.節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì):各節(jié)點(diǎn)功能介紹,每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一個(gè)工作步驟

3.節(jié)點(diǎn)串聯(lián):讓各個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)同工作,輸出完整的工作結(jié)果

實(shí)操案例:搭建【人才盤(pán)點(diǎn)測(cè)評(píng)專家],根據(jù)測(cè)評(píng)題目自動(dòng)生成測(cè)評(píng)報(bào)告

六.第5階段:搭建智能體工作臺(tái),把智能體做軟件應(yīng)用

1.智能體的兩種應(yīng)用界面:問(wèn)答式界面VS軟件應(yīng)用界面

2.從問(wèn)答式界面到軟件應(yīng)用界面的操作步驟

實(shí)操案例:搭建【HR智能體工作臺(tái)],聚合六大模塊智能體應(yīng)用

七.從0-1搭建人力資源六大模塊智能體

1.招聘模塊

■工作痛點(diǎn):簡(jiǎn)歷篩選耗時(shí)長(zhǎng)、缺乏專業(yè)面試題庫(kù)、面試官面試能力不足

智能簡(jiǎn)歷篩選專家:自動(dòng)分析簡(jiǎn)歷,輸出簡(jiǎn)歷分析結(jié)果

面試考察專家:根據(jù)簡(jiǎn)歷自動(dòng)生成面試題目

offer 談判策略專家:根據(jù)候選人情況輸出offer談判策略

2.培訓(xùn)模塊

■工作痛點(diǎn):課程開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)效果難評(píng)估

■智能體課程開(kāi)發(fā)專家:根據(jù)課程要求自動(dòng)生成課程內(nèi)容

■學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)專家:根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)項(xiàng)目

■學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)專家:根據(jù)崗位設(shè)計(jì)專屬學(xué)習(xí)地圖

3.績(jī)效模塊

■工作痛點(diǎn):績(jī)效設(shè)定不合理、缺乏績(jī)效反饋方法、績(jī)效應(yīng)用不充分

■績(jī)效指標(biāo)智能體:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解各級(jí)績(jī)效指標(biāo)

■績(jī)效反饋智能體:根據(jù)員工情況設(shè)置績(jī)效反饋話術(shù)和流程

■任職資格專家:根據(jù)崗位能力要求生成不同等級(jí)任職資格

4.薪酬模塊

■工作痛點(diǎn):薪酬結(jié)構(gòu)難設(shè)計(jì)、薪酬缺乏吸引力、激勵(lì)方案難確定

薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專家:根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)崗位薪酬結(jié)構(gòu)

激勵(lì)方案制定專家:根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定多種激勵(lì)方案

薪酬調(diào)薪專家:根據(jù)薪酬數(shù)據(jù)分析制定調(diào)薪方案

5.員工關(guān)系模塊

工作痛點(diǎn):員工滿意度下降、文化活動(dòng)缺乏新意、入轉(zhuǎn)調(diào)離流程復(fù)雜

員工關(guān)系助手:根據(jù)員工問(wèn)題自動(dòng)回答企業(yè)相關(guān)制度

管理制度設(shè)計(jì)專家:根據(jù)企業(yè)管理需求設(shè)計(jì)管理制度

創(chuàng)意活動(dòng)策劃專家:根據(jù)需求制定創(chuàng)意活動(dòng)方案

6.組織發(fā)展模塊

工作痛點(diǎn):組織診斷缺乏方法、人員崗位梳理不清晰

人才盤(pán)點(diǎn)專家:根據(jù)員工能力績(jī)效生成人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告

人才測(cè)評(píng)專家:根據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成測(cè)評(píng)報(bào)告

組織健康度分析專家:根據(jù)Q12數(shù)據(jù)輸出健康度報(bào)告

八.剖析業(yè)務(wù)需求,助力業(yè)務(wù)部門(mén)智能體搭建

1.AI 智能體如何賦能業(yè)務(wù)部門(mén)效能提升

2.如何分析業(yè)務(wù)部門(mén)的智能體需求

3.如何幫助業(yè)務(wù)部門(mén)搭建AI智能體:五大步驟高效搭建

蘇老師

蘇運(yùn)老師 AI人力資源實(shí)戰(zhàn)專家

·秋葉團(tuán)隊(duì)特聘講師

微軟生成式 AI 職業(yè)認(rèn)證講師

阿里巴巴達(dá)摩院-人工智能訓(xùn)練師

講師資質(zhì)

13年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任AI 科技獨(dú)角獸公司合伙人(獲小米經(jīng)緯1億元投資)、阿里巴巴資深培訓(xùn)專家、新東方集團(tuán)人力資源經(jīng)理、萬(wàn)科集團(tuán)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人,曾負(fù)責(zé)人力資源全盤(pán)建設(shè)、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、管理者管理能力提升,獨(dú)立操盤(pán)過(guò)100+個(gè)培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目,累計(jì)授課 600+場(chǎng),賦能員工15000+人;曾帶領(lǐng)企業(yè)完成從0到1發(fā)展過(guò)程,具備大型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的雙重管理視角和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格

生動(dòng)有趣:通過(guò)豐富的案例、風(fēng)趣的講解和互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)習(xí)效果。

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:結(jié)合客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行講授,將理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合,提升解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。

循序漸進(jìn):從淺入深地展開(kāi),確保學(xué)員能掌握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能,構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

問(wèn)題導(dǎo)向:引導(dǎo)學(xué)員思考和探討真實(shí)遇到的問(wèn)題,并在實(shí)操演練中提升解決問(wèn)題的能力。

專長(zhǎng)領(lǐng)域

[AI方向]AI賦能人力資源工作效率提升、AI賦能培訓(xùn)管理、AI賦能內(nèi)訓(xùn)師、AI賦能銷(xiāo)售、AI智能辦公

[人力資源]招聘與面試、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、企業(yè)文化建設(shè),

[人才發(fā)展]學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建、任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化·

服務(wù)企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、餓了么、菜鳥(niǎo)集團(tuán)、騰訊、前程無(wú)憂、智通人才、衣酷集團(tuán)、冪動(dòng)科技

金融地產(chǎn):招商證券總部、安信證券、工商銀行、建設(shè)銀行、萬(wàn)科集團(tuán)總部、萬(wàn)科廣州分公司、萬(wàn)科深圳分公司、萬(wàn)科佛山分公司、新城控股集團(tuán)、云南康旅集團(tuán)、碧桂園、錢(qián)塘建投集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)

交通運(yùn)輸:中集集團(tuán)總部、南方航空公司、中國(guó)郵政

教育行業(yè):新東方、學(xué)而思、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

科技企業(yè):佳能中國(guó)、三星電子、聯(lián)想集團(tuán)、海爾電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、博依特科技、迪信通、中域電訊、南瑞集團(tuán)

外貿(mào)行業(yè):蘇美達(dá)集團(tuán)、中基進(jìn)出口集團(tuán)、梅鋼集團(tuán)

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