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課程背景

德魯克強調，績效管理是經營者的關鍵工具，其中“績”體現經營效益，“效”體現管理效能。本課程基于企業實戰經驗和咨詢項目，旨在幫助管理者理解績效管理對實現組織戰略目標的重要性，掌握如何從戰略出發構建績效管理體系和激勵機制。課程結合實戰案例、工具表格和行動學習，使學員能夠現場制定可執行的績效考核指標和激勵方案，讓培訓成果直接服務于業務，發揮實效。

培訓對象

財務部門各層級管理者

HR 各層級管理者

業務部門管理者

績效管理與激勵機制設計的相關崗位人員

培訓收益

深入理解績效管理中的四大誤區與五大障礙。

通過案例分析及小組訓練，熟練運用四大績效管理工具。

通過績效管理的閉環四步曲，助您建立適合自身企業的績效管理體系。

課程大綱

模塊一：績效管理的藝術與科學

績效管理與日常管理的融合之道

破解績效管理中的四大誤區與五大障礙

【案例剖析】某企業推行績效管理的“尷尬”

模塊二：績效管理模型與工具

績效管理工具的前世今生

績效管理的四大工具：MBO\KPI\BSC\OKR

績效管理工具之間的關系與運用

績效管理從戰略到執行地圖

【小組討論】分析您公司現在處于績效管理的哪一個階段，使用什么樣的工具做績效管理？

模塊三：績效管理閉環四步曲

績效管理閉環四步曲及其應用

績效管理四步曲中的三大關鍵點

定指標

績效結果的考核與評估

結果應用：激勵機制的設計

關鍵點之一 | 定指標：制定 KPI 指標的三大方法

如何應用戰略地圖-BSC 設計組織各層級的 KPI 指標體系

BSC 四個層面的核心內容、關鍵指標、指標關聯

如何應用 BSC 進行指標體系的設計

應用 BSC 設計指標常見的問題點

【小組訓練】請用 BSC 設計部門級的指標

如何應用崗位職責說明書制定崗位的指標

崗位職責說明書的必須包含的內容及與 KPI 相關的關鍵點

崗位職責說明書的樣例

如何基于崗位職責書來制定指標

【小組訓練】利用崗位職責說明書確定崗位對應的 KPI 指標

如何基于管理者安排的任務制定指標

任務拆解的兩種方法

任務拆解后的指標制定

典型崗位的 KPI 指標

指標 VS 標準

一個完整的 KPI 必須包含的六大內容

KPI 設計必須符合的原則與必須準備的三組數據

績效指標制定的常見問題

關鍵點之二 | 績效結果考核與評估

兩種考核辦法

KPI 常見的打分方式及正態分布

KPI 打分常見誤區

【小組訓練】

請為銷售團隊的某個員工的績效結果進行打分；

請為財務部門的某個員工的績效結果進行打分。

關鍵點之三 | 結果應用：激勵機制的設計

激勵的三子

KPI 的考核結果的兩大應用

KPI 結果分配獎金的來源

KPI 獎金分配的機制

組織內常用的物質激勵及非物質激勵手段

KPI 獎金與企業常用的激勵手段的差異

企業獎金與激勵常見誤區

【小組討論】請分析這家公司的獎金分配有什么問題？請分析為啥這家公司的優秀員工為啥拿到獎金后頻頻離職？我們的激勵出現了什么問題？

【小組訓練】 請設計財務部門的 KPI 激勵機制與日常管理的非物質激勵。

模塊四：績效管理的總覽與未來展望

課程工具與模版：

BSC 模版

KPI 模版

企業 KPI 指標庫+財務部門指標庫樣例

企業物質激勵及非物質激勵一覽表

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