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課程對象

各級中高層管理者

課程收益

1.認識自我管理，掌握心態、學習管理與時間管理技能

2.掌握業務管理的計劃、指示、控制、協調四大技能

3.掌握培養下屬與有效激勵的技能，提高團隊執行力

4.掌握沖突管理技能與情境領導，提高自身的領導力

課程大綱

前言

1.專業人才的大腦思維模型

2.管理者的能力架構圖

一、第一維度：管理者的自我管理

1.自我管理：要想管好團隊，先管好自己

2.時間管理

1)工具：時間管理的四象限管理法

2)案例：王梁經理的時間管理

3)海民時間管理三點感悟

3.討論：優秀的管理者到底是什么樣子

4.管理者的四心修煉

1)討論：對上對下分別要有什么心，對同事要有什么心，處事要有什么心

5.學習管理

1)討論：為什么我們聽過很多道理，還過不好這一生

2)怎么學：學習的五大方法論

① 方法：如何做到成功的授權

3)工具：一次性到位的授權溝通表格

① 管理者必備的五大意識

② 如何實現管理者的五大角色轉變

③ 討論：我對管理概念的掌握程度

二、第二維度：業務管理

1.計劃

1)計劃的含義、要點、作用

2)計劃的六大結構要素

3)工具：工作分解結構WBS

4)方法：管理者如何制定良好的計劃

5)工具：甘特圖

2.如何進行工作指示

3.控制

1)如何提高下屬的自我控制水平

4.協調

1)案例分析：總務科長如何應對

2)方法：跨部門溝通協調的七大修養

5.反省改善：每天進步一點點

三、第三維度：人員管理

1.培養下屬

1)應該培育下屬的哪些方面

① 工具：培育下屬的M-KASH模型

2)Attitude態度

① 討論：我們迫切需要下屬建立的四大態度

3)Skill技能

① 方法：專業技能的四階段教導法

4)Habit習慣

① 討論：職場有哪些習慣讓人受益終身

2.有效激勵

1)激勵的含義

2)激勵的作用機理：刺激措施是如何起作用的

3)掌握需求：需求層次理論

① 工具：下屬的需求表格

4)激發動機

① 方法：如何利用期望理論實施激勵

5)關注行為

① 方法：高效表揚與批評的要點

6)關注結果

① 方法：公平理論的實戰意義

7)做下屬思想工作的重要性

① 案例分析：一個著名的實驗

② 方法：如何做下屬的思想工作

8)什么時候該激勵下屬：激勵信號

9)有效激勵下屬的表格

四、第四維度：領導力提升

1.掌握沖突，科學決策

1)沖突的內涵

2)我面對沖突的態度

① 案例：經銷部主管與設計部主管的沖突

② 方法：雙贏思維與統合綜效

3)沖突處理的五大策略

① 現場測試：我的沖突處理方式

4)沖突練習：沙漠求生

① 團隊正確決策的要點

5)德魯克的決策思想：五個決策要素

2.情境領導，因材施領

1)情境領導是什么

① 案例分析：鄭永懷經理的困惑

2)診斷之道：下屬的發展層次如何

① 確定任務的三個階段

② 衡量下屬發展層次的兩把尺子

③ 下屬的四種發展層次

④ 練習：四個主人公分別是哪個發展層次

⑤ 工具：我的下屬發展階段分布情況表格

3)統馭之道：選擇你的領導風格

① 現場測試：領導風格的自我診斷

② 兩種不同的領導行為

③ 四種不同的領導風格

④ 情境領導模型

⑤ 領導風格的辨別要點

⑥ 方法：因人而異的下達指示

4)運用“情境領導”法：量才適用，因材施領

劉老師

資深實戰派培訓師、中國人力資源開發研究會最受企業歡迎培訓師

資歷背景

1.資深實戰派培訓師，從業18年

2.傳統智慧與現代管理融合教練

3.博銳管理在線的專欄作家

4.中國人力資源開發研究會最受企業歡迎培訓師

授課風格

1.強調方法化而不是理論化，每個模塊的內容都與管理實踐緊密相關

2.案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓手段，調動學員參與的積極性

3.強調現場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導

授課經驗

中國銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行、郵儲銀行、貴州銀行、鄭州銀行、恒豐銀行、齊商銀行、東營銀行、北京電力、天津電力、重慶電力、國家電網、大唐電力、湖南電力、廣西電力、甘肅電力、寧夏電力、吉林電力、華為、中國移動、山西移動、貴州移動、內蒙移動、海爾、中國聯通、山東聯通、北京聯通、浙江移動、北京奔馳、大連奔馳、青島奔馳、上海大眾、通用五菱、一汽大眾、一汽富維、中建一局、中建五局、中建七局、中建八局、中水三局等

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