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課程前言：

MTP：中層管理者的必修課

中層管理者是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，是企業(yè)決策實施與落地的核心力量，每一個成功的企業(yè)，其背后都離不開優(yōu)秀中層團隊的支持。中層是否得力，關(guān)乎組織績效的達成，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。但很多中層管理者，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓練，管理團隊的時候僅憑經(jīng)驗和感覺，不僅造成團隊人員不服管，自己也很容易陷入疲憊的狀態(tài)。如何幫助中層管理者突破困境，成為企業(yè)的燃眉之急——

如何對下屬進行績效計劃、教導及面談改進？

如何授權(quán)與激勵，充分調(diào)動下屬的積極性？

如何進行目標管理、輔導員工？

針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理張習寧老師與您一同進行探討學習。本課程從中層管理者的角色定位以及所需的管理技能出發(fā)，運用目標管理、任務(wù)分配、授權(quán)與激勵、溝通技巧等方式方法，為學員提供從理念到實戰(zhàn)技能的全面訓練，幫助學員成為一名優(yōu)秀的中層管理者，為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的管理團隊。

課程收益：

企業(yè)收益：

1、快速進入崗位任職場景，落實相關(guān)日常管理工作，提升企業(yè)管理績效；

2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者，更好發(fā)揮領(lǐng)導的作用；

3、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力，提升部門的績效。

崗位收益：

1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；

2、掌握團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法；

3、學會靈活運用授權(quán)的步驟和流程要點，有效正確授權(quán)；

4、運用目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能；

5、掌握輔導員工的技能，提升情境領(lǐng)導力。

課程特色

01課堂將講解著名跨國公司的成功管理模式，并結(jié)合講師在著名企業(yè)的管理經(jīng)驗，以管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題，對學員有實際性的幫助，實用性強；

02通過大量、漸進的活動、案例分析，雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式，使學員在兩天的時間里深刻感受與掌握管理者技能，并運用于實際工作中。

邀請對象：

各職能部門經(jīng)理/主管。

課程提綱：

前言：培訓與教育的區(qū)別

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、中層管理者是經(jīng)營者的替身

5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題

6、管理者在企業(yè)當中的360度的任務(wù)

7、作為下屬在工作當中承擔的任務(wù)

8、作為下屬工作的七個好習慣

9、作為同事在任務(wù)—五多三少

10、作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導

二、日常管理技能實戰(zhàn)案例訓練

1、管理者日常管理的三項任務(wù)

2、績效計劃典型行為案例

3、如何進行績效教導的典型行為案例

4、如何進行績效改進面談典型行為案例

5、如何進行授權(quán)—授權(quán)三講

6、錄像分析：授權(quán)的步驟與流程要點

通過案例討論，小組打分的方式進行，講師最后點評講解

三、管理者激勵---如何調(diào)動下屬積極性

1、激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵

2、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

3、需求的三大特點

4、常用的激勵原理

5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論

6、管理者常用的激勵方式

7、管理激勵的百寶箱

8、四種不同類型的下屬特點

9、如何有效激勵四類下屬

四、目標管理法

1、MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達成目標的過程

2、目標的實戰(zhàn)定義與好的工作目標的條件

3、下屬的工作目標的三大來源

4、如何分解職能部門的工作目標

5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標

6、目標的衡量標準如何設(shè)計

7、目標管理表格的填寫--123456

五、經(jīng)理人輔導員工技能——情境領(lǐng)導技能

1、根據(jù)不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段

2、決定員工完成任務(wù)的條件

3、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

4、不同階段的員工有哪些需求?

5、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導員工

6、兩種不同的領(lǐng)導行為

7、四種不同的管理風格

8、如何與下屬建立伙伴關(guān)系

張老師

原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理 張習寧

實戰(zhàn)經(jīng)驗：曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、德國萊茵管理改進中心高級經(jīng)理，擁有多年的管理經(jīng)驗。曾負責區(qū)域市場的團隊重建、培育與管理運營，憑借突破傳統(tǒng)管理的創(chuàng)新理念，多次帶領(lǐng)團隊打破業(yè)績紀錄。擁有豐富的人員激勵、培養(yǎng)與團隊激活的管理經(jīng)驗，深受隊員擁護。從實踐中提煉總結(jié)了訓戰(zhàn)結(jié)合的系列領(lǐng)導力課程。

授課經(jīng)驗：10年企業(yè)內(nèi)訓、公開課培訓經(jīng)驗，每年100場次內(nèi)訓，15場次500人公開課，受訓學員達10余萬人。

專業(yè)背景：美國DDI機構(gòu)認證講師；美國宇航局版權(quán)課程〈4D卓越團隊〉®認證導師、教練；

美國領(lǐng)導力研究院認證講師；中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。

課程特色：深入淺出，引導和控場能力強，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動；以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑。

主講課程：跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實踐等。

部分客戶：

華為、萬科、海爾、美的、TCL、中糧、伊利、oppo、中國石化、中國石油、中國人壽、中國平安、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢高樂泰、廣東移動……

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