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課程介紹

本課程結合當下時事與職業發展規律，全方位為職業人塑造正確的自我認知，養成良好的職業品德，提升職業人的勝任能力，有效塑突破職業發展瓶頸，使學員達成生活與工作的平衡。

管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下，很難進行工作分配與任務的管理，從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提，不同勝任力的員工，我們采用的管理方式也截然不同，這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程，這就是重要原因之一。

員工的勝任力，是根據素質模型去判斷的，那么不同類型的企業所制定出的素質模型也不盡相同，此課程的重要價值之一就是能夠使管理者針對企業特性，自行繪制員工素質模型，根據模型判斷員工的勝任力，從而進行層次劃分，采用分層管理，使管理工作更加科學化。

本課程將幫助你發現下屬的行為方式，引導下屬打破舊有慣性，明確個人目標，排除干擾，全力以赴實現夢想；同時幫助你學會如何分析下屬的勝任力、發展層次、心理動機，保障管理工作更具科學性，從員工動機角度重塑管理行為，力求形成新的管理流程，最終能夠實現各方面的共贏！此課程是領導風格訓練的續集，本課程最大特點是根據管理心理學，探索下屬的內心世界，從而獲得管理啟發，確立管理策略。

培訓受眾

中高層管理者、重點培養的企業骨干、精英員工等。

課程收益

認識自己與人生軌跡確立；

發現自己新的改善空間；

確立自己當下的人生目標

鞭策自己建立職業道德的標準；

突破自己建立全新的學習計劃；

反思自己建立成長循環系統；

掌握下屬的心理變化與主要規律；

引導下屬執行的主要思路；

掌握心理管理的流程與方法；

提升下屬執行力，全方位復制。

課程大綱:

一、我是誰？

1.人，為什么難以認識自己？

2.人，什么時候可以認識自己？

3.人，認識自己的幾個方面

1)思想

2)視角

3)心態

4)性格

5)能力

4.人生的基本規律與各階段目標

1)求學——開啟人生

2)而立——標準人生

3)不惑——推進人生

4)知天命——控制人生

5)耳順——認識人生

6)從心所欲——享受人生

二、自我管理：我該如何？

1.了解職場矛盾

1)管理矛盾

2)認知矛盾

3)協作矛盾

4)資源矛盾

2.樹立正確的工作動機

1)六欲

2)四利

3)因果

4)邏輯

3.印象管理，建立自我品牌

1)形象管理

2)狀態管理

3)心理管理

4)行為管理

5)資源管理

三、管理他人：下屬管理的八個基本動作

1. 管理者管理視角的糾正

1)日常管理的四個視角

2)管理者系統化診斷管理問題

2.管理的執行標準建立

1)組織執行思維標準

2)組織執行行為標準

3.目標與任務的精準傳遞

1)目標與任務的傳達技巧

2)目標向任務轉化的基本問題

4.執行過程的控制管理

1)執行節點的確定方式

2)節點控制策略與方法

5.引導下屬工作的辦法

1)布置與創造的不同結果

2)創造結果模板設立

6.監督策略，監督的方法

1)監督是執行力的靈魂

2)沒有監督就沒有執行力

3)有效的監督方式

4)如何處理監督結果

7.形成凝聚力的團隊文化

1)團隊執行的六大要素

2)執行文化確立的主要方法

8.欠缺管理問題的精準診斷

1)如何發現員工的主要問題

如何針對問題做出管理計劃

劉老師

一、講師經歷

?清華大學MBA特約講師；北京外語學院MBA特約講師；青島大學MBA特約講師；北京外企服務集團（Fesco）特約講師；北京外語學院國際商學院特聘講師；亞太管理訓練網特聘資深顧問；2010年度中國品牌講師；四年摩托羅拉（中國）高級主管；三年米蓋爾（中國）生產經理；三年皮爾卡丹生產基地副總經理；阿瑪尼特約店鋪營銷顧問；完美科技發展有限公司管理顧問；皮爾卡丹銷售人員素質提升講師。

二、授課風格

善于發現根本問題，授課善于應用案例，使學員能更加深刻的理解課程的含義，學員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵學員不斷的進取，通過學習受到啟發，深刻反思。有效觸動企業員工邁向更高的層次。真正達到企業想要的培訓效果。

三、主講課程：

素質素養類課程：《全面客戶滿意-樹立卓越的全員服務意識》、《職業人的情商管理》、《員工職業化》、《有效溝通技巧》、《全員職業化素養提升》、《情緒與壓力管理》、《優質客戶服務意識》、《職業生涯規劃》、《時間管理與目標管理》、《商務公文寫作》、《領導力與執行力》；經典管理類課程：《MTP中層領導技能提升》、《團隊管理之識人用人》、《高績效團隊建設》、《領導執行力提升》、《情境領導力》、《中層領導執行力》、《NLP教練技術》、《班組長綜合能力提升》

四、培訓過的部分客戶

外企客戶：日立（中國）北京有限公司、松下電器（天津）有限公司、羅姆半導體（天津有限公司）、三井物產（中國）有限公司、無印良品北京新店、日電（中國）有限公司、三星電子、摩托羅拉、美國通用電器、空客（中國）有限公司、皮爾卡丹、豐田汽車等。

部分客戶：中國聯通、中國網通、中國電信、中國移動、北京銀行、工商銀行、建設銀行、民生銀行、中國惠普、中國泛?？毓杉瘓F有限公司、中國寰球工程公司、中國北方車輛研究所、乾元浩生物、中國出口信用保險公司、三星電子、摩托羅拉、米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、中海油集團、海泰集團、中石化、農業銀行、斯坦雷電器、中國平安、完美集團、羅姆電子、樂金電子、銀基房地產、樂高花園酒店、亞光耐普羅、天津中國移動、河北電信、光大永明、泰康人壽、博洛尼家居、長春一汽、神華集團、聯想集團、北京銀監局、房山供電公司、國家核電、天津南玻工程玻璃公司等。

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