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課程背景

據(jù)國際采購協(xié)會(IPS)2011年度針對300多家不同類型企業(yè)職業(yè)采購人員的調(diào)查顯示，由于采購人員缺乏采購知識與技能使企業(yè)運營成本增加7.36%。

同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。如何基于供應系統(tǒng)角度緩解成本壓力，從供應商成本構(gòu)成優(yōu)化有效的控制采購成本，提升企業(yè)經(jīng)營效益，正是這門課程將幫助你解決的問題。

同時，專業(yè)采購談判能力已經(jīng)成為一個哈佛職業(yè)采購職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際采購要求，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，交期妥協(xié)，最后達成協(xié)議的商務過程，總結(jié)談判技巧。

課程采購成本控制、采購談判等新理念，通過現(xiàn)場模擬操作，使學員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

培訓對象：

采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士

課程大綱

第一部分：全新采購成本管理理念

優(yōu)化采購管理基礎

建立科學化的采購管理系統(tǒng)

描述和使用

這些物品如何使用：功能性需求分析

當前價格、條件和年度支出

當前和約與失效日期

1）物品的戰(zhàn)略重要性

2）期望目標

3）項目計劃與實施周期

4）供應條件

5）顧客需求識別

6）設計開發(fā)需求識別

7）產(chǎn)品工藝與標準化

8）采購限制因素

9）供應環(huán)境分析

10）采購風險分析

總體擁有成本（TCO）觀念

采購價格分析

供應商定價的方法分析

價格分析11種方法/如何識別供應商虛假報價市場狀況與價格分析

價格分析工具

市場分析的分析手法

采購成本的認識誤區(qū)

全新采購成本管理理念

總體擁有成本（TCO）觀念Quantity Discount Analysis(QDA)

成本分析與降低成本的22種方法與具體運用

利用學習曲線LEANING CURVE

VE/VA價值工程/價值分析

產(chǎn)品生命周期成本法

供應商先期參與（Early Supplier Involvement ESI）

第二部分 專業(yè)采購談判與議價技巧

談判專家的談判闡釋

談判前的“3+3”問題

如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利談判力的誤解

談判的致勝之道

－詳細的談判計劃

－優(yōu)勢的談判行動

降低期待系數(shù)

談判實戰(zhàn)測試與心理學經(jīng)典分析

A）、如何看待自己的談判對手

B）、如何看待談判自己的劣勢

C）、對方的強勢如何化解

D）、如何分析對方的話術背后含義

E）、“虛擬上司”處理技巧

F）、心理價位的溝通

G）、強勢談判建立

H）、利益平衡法

I）、借勢談判

J）、降低撒切爾期待系數(shù)

K）、輕緩的絕妙之道

談判的步驟與打破僵局技巧

成功談判的步驟——天、地、人分析

-談判矩陣

談判的節(jié)奏

談判的詳細步驟

i)良好的準備是談判致勝的前提

最重要的過程：談判目標的設定

主場談判VS客場談判

案例討論

ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)

注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄

在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點

談判禮儀與察言觀色

案例分析

iii) 談判的關鍵控制

8大讓步技巧

提問與溝通

案例分析

iiii)結(jié)束談判的藝術

肯定與期待的使用技法

建立“標準-現(xiàn)實”法則

突破僵局的共同解決問題法

勾畫達成協(xié)議

沖出困境

三種類型的談判伎倆及破解

案例：實戰(zhàn)談判演練

柳老師

PSCC采購與供應鏈專家會會長

國內(nèi)知名實戰(zhàn)采購供應鏈與精益化管理專家顧問

采購與供應鏈OTEP模型國家版權擁有者

暢銷供應鏈管理類書籍《采購與供應鏈管理》等作者

清華大學/中山大學/華南理工大學/上海交通大學/暨南大學總裁班班、MBA授課老師

多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問

柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、采購團隊技能訓練、采購組織建設與優(yōu)化，采購與供應鏈總成本精益化設計等。

柳榮老師的咨詢顧問部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，工具方法實用實效；培訓以其豐富的工作經(jīng)歷為背景，結(jié)合大量企業(yè)實際運營案例列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論觀點邏輯清晰，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。

服務過的客戶包括：

中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、中國北車、華帝集團、中國建材集團、中建集團（三局、五局等）、CPECC、戴爾DELL、富士施樂、愛默生、一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、東風汽車、江淮汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、長城集團、美的電器、格力集團、高科集團、德賽集團、信利集團、許繼集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、中聯(lián)重科、山崎重工、蒂森電梯、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、金風科技、廣州地鐵、錦湖輪胎、佳通輪胎、韓泰輪胎、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業(yè)、特步集團、七匹狼、九牧王、東軟股份、恒安集團、京東商城、云南白藥、999集團、招商銀行，中國建材集團、中建東方裝飾。

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