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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海:2025年05月16日
1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢;4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè);5.梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗流程;6.樹立......
服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2025年06月12日
21世紀是一個服務(wù)制勝的時代,通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價值,挽留老客戶,開發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點。然而,在市場競爭日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進行服務(wù)營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對以上問題,我們特......
服務(wù)營銷 上海:2025年06月19日
* 服務(wù)業(yè),制造行業(yè)及部分消費品行業(yè)的公司高管、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、客戶總監(jiān)等等課程大綱:1.服務(wù)營銷概述* 服務(wù)給各行各業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)* 服務(wù)營銷的概念和重要性2. 行業(yè)競爭和客戶分析* 市場動態(tài)和競爭優(yōu)勢分析* 客戶需求分析* 服務(wù)消費特點和要求3. 建立服務(wù)產(chǎn)品和理念* 設(shè)計并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品* 設(shè)計并創(chuàng)造服務(wù)品......
服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2025年06月20日
第一講:從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷服務(wù)與營銷是銷售的不同方式從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變服務(wù)與銷售中客戶行為的特點理解經(jīng)典的7Ps 服務(wù)營銷組合第二講:服務(wù)營銷中的客戶價值從企業(yè)供應(yīng)鏈到客戶價值鏈服務(wù)價值與產(chǎn)品價值的組合用服務(wù)創(chuàng)造差異化客戶價值優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低客戶成本付出第三講:銷售中的服務(wù)策略客戶生命周期的服務(wù)應(yīng)對銷售漏斗匹配的......
內(nèi)訓(xùn)師精彩課程呈現(xiàn)技巧 上海:2025年07月24日
認知內(nèi)部講師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部講師的心理準備內(nèi)部培訓(xùn)師通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達技巧的不良習(xí)慣掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧,并練習(xí)改善提升個人表達技巧學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案,并實際演練了解教學(xué)輔助工具運用的注意事項AI 工具對講師的幫助與應(yīng)用掌握如何有效處理學(xué)員的發(fā)問及互動技巧培......
戰(zhàn)略采購管理制定與供應(yīng)市場開發(fā) 廣州:2025年06月07日
第01部分:戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)控制——戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)及流程優(yōu)化與團隊建設(shè)(培訓(xùn)目標(biāo)——掌握戰(zhàn)略采購系統(tǒng)要求和流程控制,供應(yīng)鏈人員要求和團隊的組織建設(shè))一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本1、案例分析:歐譜通信集團公司打造具有競爭力的采購供應(yīng)系統(tǒng)2、案例分析:華為科技如何降低供......