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課程收益

1.深層識(shí)別行為。看行為見(jiàn)本質(zhì)，行為是海量的，本質(zhì)是有限的；

2.準(zhǔn)確管理員工。找到管理的點(diǎn)、選對(duì)管理的法、用對(duì)管理的術(shù)；

3.擁有人才標(biāo)準(zhǔn)。所有管理的期望目標(biāo)就是企業(yè)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

4.統(tǒng)一管理認(rèn)識(shí)。法治的前提下，哪些人治是直線經(jīng)理應(yīng)該做的。

課程對(duì)象

直線經(jīng)理、中層管理者

課程大綱

一、識(shí)別與管理導(dǎo)論

1.識(shí)別與管理的認(rèn)知

2.識(shí)別與管理的原則

3.識(shí)別與管理的理解

二、讓員工改善態(tài)度

1.態(tài)度歸因：什么決定人的態(tài)度？為常用的符號(hào)設(shè)置一個(gè)快捷鍵

2.態(tài)度分類(lèi)：態(tài)度的項(xiàng)目有哪些？

3.態(tài)度分級(jí)：態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4.態(tài)度識(shí)別：如何評(píng)估態(tài)度差距？

5.態(tài)度管理：如何改善態(tài)度？

三、讓員工改善能力

1.能力歸因：什么決定人的能力？

2.能力分類(lèi)：能力的項(xiàng)目有哪些？

3.能力分級(jí)：能力的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4.能力識(shí)別：如何輔導(dǎo)改善能力？

5.能力管理：如何改善能力？

四、讓員工掌控性格

1.性格歸因：什么決定人的性格？

2.性格分類(lèi)與分級(jí)：性格的表現(xiàn)是什么？

3.性格識(shí)別：如何評(píng)估性格差距？

4.性格管理：如何掌控性格？

五、讓員工掌控情緒

1.情緒歸因：情緒產(chǎn)生的全過(guò)程？

2.情緒分類(lèi)：情緒的區(qū)分和本質(zhì)？

3.情緒管理：如何掌控情緒？

袁老師

曾在海信集團(tuán)五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù)；

曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān)；

曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

授課經(jīng)驗(yàn)

老師授課超過(guò)2000小時(shí)，服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)200家，代表客戶(hù)包括：

制造業(yè)：諾基亞、日產(chǎn)、萬(wàn)都、華晨、吉利

通信業(yè)：聯(lián)通、移動(dòng)、電信

金融業(yè)：中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行

電力業(yè)：遼寧電力、云南電力、小龍?zhí)栋l(fā)電廠

航空業(yè)：空管局、航空研究院、國(guó)航

I T 業(yè) ：大唐電信、中信信息、四維圖新

我要報(bào)名

在線報(bào)名：洞見(jiàn)行為的背后－－員工識(shí)別與輔導(dǎo)(杭州)

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