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【參加對象】

新上任主管、經理，儲備人員，部門經理/主管，職能經理，技術經理，班組長，企業中高層。

【授課方式】

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

【課程收益】：

1.認清自己的角色，明確自己的定位，提高自身的執行力，從而實現有效的領導。

2.管理好自己的時間，提高工作的效能，讓工作有條不紊，并形成高效的工作習慣。

3.善于定目標、做計劃、強跟進，讓團隊成員將工作落到實處，高效完成公司的戰略目標。

4.懂得帶隊伍，提干勁，會輔導與激勵下屬，確保團隊有凝聚力、向心力，執行力。

5.掌握互聯網時代最前沿的管理理念，確保經理人成功轉型，成為新時代的團隊領袖人物。

【課程大綱】

第一部分、自我管理

一、經理人的角色認知與定位——成為互聯網時代合格的經理人

從優秀到卓越：7個基本問題

1.誰是管理者？

2.我能貢獻什么？

3.做了=執行了嗎？

4.責任會跳來跳去嗎？

5.我的客戶是誰？

6.決策是否尋求意見一致？

7.執行力是制度的問題還是人的問題？

從管理到領導：管理者必須成為領導者

1.解析八大管理誤區；

2.糾正四種角色錯位；

3.澄清七項職能轉變；

4.確立七個工作重心；

5.運用八字管理智慧。

二、經理人的時間管理——如何成為高效能的領導人

如何提升經理人的效能——有一種忙，忘了初心

1.類比分析：時間管理與花錢；

2.與使命連結并認清角色；

3.8020法則；

4.四象限法；

5.ABC管理法；

6.6點工作制；

7.德魯克的回饋分析法

8.測試：你是這樣做事的嗎？

9.案例討論：陳廠長的一天。

如何提升經理人的效率——別讓人生輸在“等“字上

1.有哪些陋習影響工作效率？

2.提升效率三個方面：

3.提高效率的8個技巧；

4.節省時間的7個方法；

5.贏得時間的3個觀念；

6.課堂練習：工作計劃安排；

7.工具：PDCA、甘特圖、5W２H。

第二部分、工作管理

一、設定目標——正確目標是創造奇跡的動力

1.目標確定的誤區；

2.目標來自于哪里？

3.確定目標的小竅門、禁忌用語；

4.確定組織目標的四個方法；

5.目標分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖；

6.目標分解時要遵循原則；

7.設定目標的七個步驟；

8.如何化解來自下屬的阻力？

9.目標無法量化怎么辦？

10.衡量目標是否有效的標準；

11.案例：北斗公司劉總的困惑；

12.案例：某互聯網公司的目標管理遇到的困境；

13.工具：SMART原則、平衡計分卡、SWOT分析法。

二、制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

1.什么是計劃？

2.為什么人們常常不制定計劃？

3.制定計劃的好處、特點、分類；

4.制定計劃的原則；

5.制定計劃的步驟與工具；

6.假定目標不易執行怎么辦？

7.合理的時間分配策略；

8.案例：任林的問題出在哪？

9.工具：PDCA循環、甘特圖、行動方案表。

三、過程管控——人們不做你希望的，只做檢查的

1.布置不等于完成：兩會制度和5定原則；

2.用人原則：用人要疑，疑人要用；

3.自主管理：及時反饋；

4.跟蹤檢查：有效檢查７大注意事項；

5.過程督導：如何指導目標完成？

6.有效溝通：如何讓下屬有效執行？；

7.有效授權：如何果斷授權？

8.工具：熱爐定律、目標追蹤卡

9.方法：走動式管理、三現主義、五個為什么？

四、結果考核——沒有考核，哪有持續的執行力？

1.評估目標執行成果的3種方法；

2.目標的修正時機；

3.考核標準：精確的量詞而不是形容詞；

4.獎懲原則：即時獎罰，決不過夜；

5.激勵效果：罰—膽戰心驚，獎—感動淚流；

6.工具：KPI關鍵指標、高馬斯諾需求層次理論。

第三部分、人員管理與團隊管理

一、建班子：高績效團隊的形成

1.為什么人多力量卻不一定大？

2.如何正確理解團隊精神？

3.怎樣才算是具備團隊精神？

4.怎樣才是一支真正的團隊？

5.在團隊問題上有哪些誤區？

6.如何實現團隊成員之間優勢互補？

二、帶隊伍：經理人如何凝聚人心？

1.共啟遠景——什么是愿景，有什么用，為何要遠景，遠景如何規劃？

2.共勉使命——什么是使命，有什么用，為何要有使命？

3.共建目標——什么是戰略目標，它有什么用，為何要有戰略目標？

三、提干勁：經理人如何激發員工的熱情？

1.為什么不能像老板一樣勤奮地工作？

2.企業生命力來自哪？

3.激勵的基本原理與相應菜譜；

4.讓員工動起來的9大策略；

5.工具：馬斯洛需求層次理論；

6.演練：如何細致入微地夸獎員工？

四、懂授權：經理人如何果斷地授權？

1.為什么領導總是很忙、很累？

2.哪些工作要授權？哪些工作不能授權？

3.如何授權？

4.有效授權的7個步驟；

5.工具：猴子管理法；

6.練習：任經理的一天。

五、會輔導：經理人如何有效輔導下屬？

1.你培養了多少接班人？

2.如何有效教導下屬？

3.別讓猴子跳回你的背上；

4.“離場”管理七步法；

5.人才復制四步曲；

6.案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”

7.案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

8.工具：“三問”；

9.行動方案：531學習行動計劃。

蔣老師

浙江大學客座教授，中國著名實戰管理培訓專家；

清華大學、上海交大、上海財大特聘專家；

專注于 “中高層管理”與“互聯網思維”譽為“最佳執行教練”、“中國戰略執行力第一人”；

多家媒體雜志專欄撰稿人、多家培訓機構特聘專家；

中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師；

著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

蔣老師擁有10年以上的企業管理實踐，積累了豐富的管理實戰經驗；多年的職業講師生涯，培訓了1000多家企業，超10萬學員，積累了豐富的培訓經驗，特別在執行力領域造詣斐然，成為企業界首選的執行力培訓講師。在培訓方面地以學員為主體，以效果為導向，引導與啟發學員，獲得了學員們的一致好評。

當社會進入移動互聯網時代，傳統管理模式即工業時代的管理基本過時，蔣老師洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方向，結合對管理的理解，對未來的洞察與判斷，獨創“互聯管理模式”。

部分典型內訓客戶：

合作院校：浙江大學、清華大學、廈門大學、上海交通大學、上海財經大學金融學院、中國海洋大學、山東師范大學、浙江工業大學、西南財經大學、湖南郵電職業技術學院、寧波大學、寧波理工學院、重慶醫藥高等專科學院、長沙經理學院……

互聯網IT：阿里巴巴、聯想集團、鳳凰網、1號店、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技、雷訊網絡技術、北京華夏視科圖像技術、杭州天寬科技公司、杭州天寬科技、上海楊浦科技集團、2345網絡科技……

建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、深圳紅杉集團、深圳華僑城、深圳印象城、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣、江西洪大、重慶高科、杭州二輕集團、浙能房地產、山西高速公路、銀川盛世華新置業公司、寧波建筑行業人力資源經理班、亨特道格拉斯（中國）投資有限公司、重慶康德、云南大朝房地產公司、寧波中冠工程造價事務所、山東萬鑫建設、中山火炬開發區臨海工業園、寶盛集團……

機械制造：三一重工、中國兵器、方正集團、東方汽車、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒豐泰、北京巴威公司、杭州浩瀚機電設備、浙能嘉華發電、寧波鋼鐵、浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、梅花鎖業、大賽璐安全系統（江蘇） 美的集團、知豆電動車、德國博西華、杭州濾清器、龍記集團、上海沃爾沃建筑設備、新鳳鳴集團……

通信郵政：中國移動、中國移動終端、西雙版納移動、浙江華為、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司、中訊郵電、滁州移動、連云港移動、重慶電信、上海貝電、中國移動設計院河北分公司、北京移動、南昌移動、楚雄移動、合肥移動、溫州聯通、山東電信、河池聯通、中訊郵電設計院、……

銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、貴陽烏當信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨、光大永明人壽、上海交通銀行新區支行、上海交通銀行金山支行、招商銀行深圳分行、河北銀行、德陽信用社、寧波東海融資租賃、中國銀行梅州分行、山東蘭山農村合作銀行、工商銀行四川省分行、常山縣村鎮聯合銀行、農業銀行呼叫中心（天津）、寧波通商銀行、招商銀行深圳分行、寧波通商銀行……

電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、寧夏煤業集團、中國南方電網、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達集團、東方日升、蕭山供電局、浙江中源能源集團、德潤集團、河南環宇賽爾、錢江電氣集團、中南水電勘測設計研究院、華強化工、東方電纜、中國石油、長春四平供電、廣西電網、福建省天玉方圓礦業、鄭州磴槽集團…..

政府機關：長沙市政府、棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄、江陰市人力資源與社會保障局、貴州清鎮市政府、蘇州圖書館、深圳市龍崗區黨務、溫州機場、海南儋州市委、廣東肇慶市委、山西運城工商局、貴陽政法、重慶渝中區法院、重慶工商局、鄒城衛生局、山東青州組織部、重慶市縣衛生局、金鄉縣財政局、重慶衛生監管局、桐鄉城市規劃設計研究院、貴州石化輕紡工會、溫州瑞安農林局、新疆喀什政府、寧波國家高新區、上海廣播電視臺、湖南省鐵路運輸檢察機關、東錢湖辦公室、浙江煙草局、浙江省氣象局、中國國航、鎮海規劃局、大連機場、南昌郵政局、濰坊某區委、杭州市社會保險管理局……

食品農業：可口可樂、浙江農都、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品、頂益食品、大連振新川連、農標普瑞納、南京雀巢、湖北枝江酒業、青島飲料集團、浙江新迪嘉禾食品、陜西石羊(集團)、麥斯樂食品、湖南糧食集團……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局、浙江省交通投資集團、韓泰輪胎、寧波交通投資集團、寧波明日控股集團、中交上航局航道建設公司、揚帆集團、山西高速公路、寧波交通規劃設計研究院、貴州云關公路、夏暉物流、華策汽車……

醫院醫藥：南陽第九人民醫院、廣東眾生藥業、山東新華醫療器械、山東齊發藥業、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、新華制藥、積大醫藥、淮安市淮陰區各鄉鎮衛生院、重慶市婦幼保健院、鄭州大橋醫院

紡織服裝：杉杉集團、雅戈爾、僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創印染、偉海控股、新光飾品、三星地質珠寶、寧波一航、……

其 他：杭州進出口貿易、萬尚進出口貿易、江蘇蘇美達國際貿易、中首控股、江西新陽陶瓷、金牌亞洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、廣州特地陶瓷……寧波申江控股集團、寧波華東城集團、浙商雜志、中國小商品城集團、海南白馬、南寧桂邕輝、湖北數字證書認證管理中心、山東家庭號、紅星美凱龍、江蘇體彩、廣州公誠物業、龍巖金葉復烤、圣山集團、駝人集團、桐鄉波力科技復材用品、寧波原水集團、寧波鄞州區城投、杭州四季青、珠海清華科技園

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