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課程大綱

第一部分：破冰訓練（靜心、放松、氣氛的營造）

1、分享：自我感受與學習目的

2、體驗/分享：一分鐘相互“認識”

3、知識/點評：信念/行為/成果

4、體驗/分享：十指交叉

5、體驗/分享：搬椅子

6、知識/點評：目標與成果

7、宣讀基本守則

8、感召分組

9、情景討論：原來一直快樂的“小蜜蜂”/工作狂，近日來工作很沒有狀態(tài)。 你怎么辦？你知道是為什么嗎？你將如何自我調(diào)節(jié)呢？

10、體驗：鏡子舞/找死黨

11、體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）

12、課后作業(yè)：是誰奪走了你工作的快樂？

----職業(yè)倦怠與亞健康解讀哲學方法運用

第二部分：課程要點（理論、案例、互動相結(jié)合）

心理測試：你的心理適應(yīng)能力如何？

一、職場心理壓力的來源

1、壓力的定義：

（1）壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗過程。

（2）壓力源是現(xiàn)實生活要求人們?nèi)ミm應(yīng)的事件。

（3）壓力反應(yīng)包括主體覺察到壓力源后，出現(xiàn)的心理、生理和行為反應(yīng)。

2、壓力源的種類

（1）生物性壓力源

（2）精神性壓力源

（3）社會環(huán)境性壓力源

3、造成職場壓力的主要因素（小組討論）

（1）感情沖突的壓力

（2）工作角色的壓力

（3）社會生活的壓力

（4）期待認同的壓力

（5）追求成功的壓力

（6）人際關(guān)系的壓力

（7）身心矛盾的壓力

（8）挫折沖突的壓力

二、心理問題的兩種因素

思考互動體驗：自我價值觀檢測

1、何為職業(yè)倦怠

2、職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（1）情緒衰竭

（2）玩世不恭

（3）成就感低

3、誘發(fā)倦怠的兩種因素

(1)外在：客觀因素/環(huán)境因素

A. 與工作內(nèi)容有關(guān)

B. 與職場環(huán)境有關(guān)

(2)內(nèi)在：主觀因素/個人因素

A. 與家境有關(guān)

B. 與心態(tài)有關(guān)

C. 與性格有關(guān)

三、如何進行自我調(diào)適（重點）

應(yīng)對的關(guān)鍵：有了問題主動想辦法--NLP教練技術(shù)訓練法

1、直面問題

(1)有序安排自己的生活

(2)偶爾也要學會認錯

(3)留一段時間給自己

2、轉(zhuǎn)換觀念

3、自我訓練

（1）傾訴

（2）放松

（3）活動（體育運動和公益活動）

（4）興趣

（5）營養(yǎng)

4、第六種自我訓練方法：表現(xiàn)原理

（1）“英國大眾心理學傳播第一教授”理查德·懷斯曼（Richard Wiseman）為世人帶來了偉大的理論新發(fā)現(xiàn)：“表現(xiàn)原理”---通過人的行為影響人的思想、情感，從而在潛意識中做出改變。

（2）加尼弗尼亞大學保羅·埃克曼博士（Paul·Ekman）最權(quán)威的理念---“表現(xiàn)原理”認為，通過變化著的表情改變情緒，透過行為的改變控制大腦的思想。

（3）表現(xiàn)原理訓練法：四步模式訓練

（4）表現(xiàn)原理訓練法結(jié)果：激活正能量

5、NLP教練技術(shù)訓練法

（1）身體受累法（身體行動1）

（2）身體舒展法（身體行動2-強裝）

（3）向下推論法（假設(shè)）

（4）優(yōu)劣分析法（我和環(huán)境）

（5）轉(zhuǎn)換觀念法（正向價值）

（6）接納現(xiàn)狀法（活在當下）---享受

6、讓自己保持健康的心態(tài)

（1）消除焦慮、抑郁、職場壓力的案例與方法

（2）借鑒傳統(tǒng)文化

（3）落實在心態(tài)：感恩、遷善、付出、欣賞

四、如何過得快樂健康

1、問題：什么人最快樂？

（1）向孩子學習：學會自得其樂

（2）向強者學習：增強控制水平

（3）向愚者學習：選擇注意焦點

（4）向苦難學習：享受自我幸福

2、問題：幸福是什么？

3、問題：快樂在哪里？

來自美國的調(diào)查---生活中令人愉快的事

第三部分：體驗活動（在音樂與游戲體驗中釋放壓力）

1、體驗/分享：守則檢查

2、知識/分享：承諾與承諾模式

3、體驗/分享：風中勁草（游戲活動）

4、知識/分享：信任/不信任

5、觀賞視頻：《人生不設(shè)限》（啟示）

6、知識/分享：可能性與可能性模式

7、體驗/分享：從A到B（游戲活動）

8、知識/分享：付出與欣賞模式

9、體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）

10、音樂調(diào)整/焦點向內(nèi)/覺察自我

11、對生命的感悟

12、知識/分享: 愛與感動模式（音樂）

13、體驗/分享：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）

14、嘉許與鼓勵（團隊與個人）（音樂）

鄧老師

實戰(zhàn)管理資深專家

職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

九型人格研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

moka促動型認證講師

員工管理沙盤認證講師

國家高級職業(yè)指導師

中國心理素質(zhì)訓練導師

深圳市義工聯(lián)志愿者培訓講師

84年 畢業(yè)于北京大學 哲學學士

美國PRESTON UNIVERSITY MBA碩士

中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家

中國管理研究院職業(yè)化研究所所長、研究員

中國首批高級公共關(guān)系、企業(yè)品牌形象建設(shè)專家

廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會專家委員會特聘專家

CoachEssentials&SelfCoaching 國際雙證教練

身心語義學國際組織協(xié)會、英國國際自我教練學會

高校教學10年、企業(yè)管理20年、企業(yè)培訓18年

中國人力資源開發(fā)研究會“中國職業(yè)經(jīng)理人認證”講師

北京大學、浙江大學、深圳大學、深圳經(jīng)理學院客座教授

鄧艷，1984年北京大學畢業(yè)后，分配在高校做大學老師近10年；1993年進入深圳大型五星級酒店工作，歷任公關(guān)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理；2001年起創(chuàng)辦中央電大殘疾人教育學院，任常務(wù)副院長，主持學院日常教學教務(wù)工作，同時創(chuàng)辦了兩個新專業(yè)和全國30個分院，面向全國招生。期間，2001-2003年在職攻讀MBA碩士。

在企業(yè)工作期間，一直沒有離開過講臺，持續(xù)在兼職培訓。從事教育培訓36年，97年起開始做企業(yè)培訓（內(nèi)訓）（兼職），06年起全職做企業(yè)培訓至今。

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